Técnico de Soporte de TI
hace 4 semanas
Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Grupo IS. El candidato ideal tendrá conocimientos en tecnología y habilidades de comunicación para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades- Servir como el primer punto de contacto de soporte técnico para los clientes internos.
- Resolución de problemas remota a través de técnicas de diagnóstico y preguntas pertinentes.
- Determinar la mejor solución en función del problema y los detalles proporcionados por los clientes.
- Guía al cliente a través del proceso de resolución de problemas.
- Dirige los problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte.
- Proporcionar información precisa sobre productos o servicios de TI.
- Registra eventos y problemas y su resolución en registros.
- Seguimiento y actualización del estado y la información del cliente.
- Transmitir cualquier comentario o sugerencia de los clientes al equipo interno correspondiente.
- Identificar y sugerir posibles mejoras en los procedimientos.
- Experiencia comprobada como técnico de la mesa de ayuda u otro rol de soporte al cliente.
- Conocimiento en Remedy.
- Experto en tecnología con conocimiento práctico de productos de automatización de oficinas, bases de datos y control remoto.
- Buen conocimiento de los sistemas informáticos, los dispositivos móviles y otros productos tecnológicos.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientado al cliente y tranquilo.
- Conocimiento en Remedy o cualquier sistema de ticket.
- Cursos y/o Certificaciones.
- Paqueteria y/o Software Especializados.
El trabajo se realizará en campo con un horario rolado y un sueldo neto.
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Ingeniero Mecánico para Soporte Técnico
hace 4 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México C&O Projects And Solutions Sa De Cv A tiempo completo**Requisitos para el Puesto de Ingeniero Mecánico para Soporte Técnico****Necesitamos a un Ingeniero Mecánico con experiencia en soporte técnico para unirnos a nuestro equipo****Funciones del Ingeniero Mecánico para Soporte Técnico***Diagnosticar y reparar fallas en equipos hidráulicos y llantareros*Brindar soporte técnico personalizado a los...
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Técnico de Soporte de Redes
hace 4 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Centro De Datos Kali A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO - TURNO NOCTURNO****Experiencia requerida: 2 años****Ubicación: Pachuca de Soto****DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**Buscamos un profesional de soporte técnico para unirse a nuestro equipo durante el turno nocturno. Si tienes experiencia en mantenimiento de equipos informáticos y disfrutas realizando actividades relacionadas con las TI, esta es...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Is A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Grupo IS. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y conocimientos en tecnología de la información.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los clientes internos a través de teléfono, chat o correo electrónico.Diagnosticar y...
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Desarrollador de Software y Soporte Técnico
hace 1 mes
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Yireh & Brokers Consorcio De Asesores Financieros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Desarrollador de Software y Soporte Técnico con experiencia en desarrollo de aplicaciones web y soporte técnico para unir nuestro equipo en Yireh & Brokers Consorcio De Asesores Financieros.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes internos y resolver problemas relacionados con el área.Desarrollar...
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Ingeniero Mecánico para Soporte Técnico
hace 3 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México C&O Projects And Solutions Sa De Cv A tiempo completo**Requisitos para Ingeniero Mecánico**Se busca un ingeniero mecánico con experiencia en soporte técnico de herramientas llanteras e hidráulicas para la reparación de vehículos.**Funciones del Ingeniero Mecánico**Diagnosticar, reparar fallas, mantenimiento preventivo y correctivo en equipos hidráulicos y llanteros.Soporte técnico personalizado vía...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Is A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Grupo IS. El candidato ideal tendrá conocimientos en tecnología y habilidades de comunicación para brindar asistencia a nuestros clientes.Responsabilidades:Brindar asistencia técnica a los clientes a través de teléfono, chat o correo...
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Jefe de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
hace 1 mes
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Prestadora De Servicios Celmi Sa De Cv A tiempo completo¡Únete a nuestra familia corporativa!La prestadora de servicios CELMI S.A. de C.V. busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Pachuca, Hidalgo.Requisitos:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones, Informática o Tecnologías de la InformaciónExperiencia mínima de 2 años en la...
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Técnico de Servicio y Soporte en Tecnología
hace 5 días
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Prestadora De Servicios Celmi Sa De Cv A tiempo completoGRUPO CELMI, corporativo líder en Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Técnicas de Avanzada, ofrece un ambiente laboral dinámico y desafiante. Convirtiéndose en el distribuidor más grande del país reconocido por TELCEL, Logrando ser líder por 18 años en el mercado de la Ciudad de México, Hidalgo, Estado de México y Morelos.GRUPO...
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Desarrollador de Software y Soporte Técnico
hace 4 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Yireh & Brokers Consorcio De Asesores Financieros A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en ingeniería en computación, sistemas o licenciatura en informática para unirse a nuestro equipo de desarrollo de software y soporte técnico.Las actividades incluyen:Proporcionar soporte a los clientes internos y resolver problemas relacionados con el área, garantizando un servicio de alta calidad y la...
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Técnico de Soporte en Impresión
hace 5 días
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Printmax A tiempo completo**Soporte Técnico de Equipos de Impresión** para la empresa Printmax. Estamos buscando a un técnico con experiencia en soporte técnico de impresoras y multifuncionales. Requisitos:• Experiencia comprobable en soporte técnico de impresoras y multifuncionales.• Certificado Nivel Superior/Carrera Técnica en sistemas, electrónica o afín.•...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Rhumit A tiempo completoEmpresa líder en telecomunicaciones busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo de soporte.**Responsabilidades**:Como Analista de Soporte Técnico, será el primer punto de contacto para los clientes internos a través de teléfono, chat o correo electrónico.Realizará la resolución de problemas remota a través de técnicas de...
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Técnico de Soporte de TI en Pachuca
hace 4 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Adqa Mexico A tiempo completo**Vacante en ADQA Mexico**:**Nombre de la Posición**: Técnico de Soporte de TI**Años de Experiencia**: 1 a 3 años**Nivel de la Posición**: Operativo**Area**: Sistemas**Empresa**: GrupoI**Estudios**: Licenciatura**Esquema Salarial**: Mixto**Salario**: MXN 11,000.00**Prestaciones**: De Ley**Detalle de las prestaciones**: Sueldo neto**Zona de Trabajo**:...
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Técnico de Soporte y Aplicaciones
hace 4 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Amigo A tiempo completoFarmAmigo, empresa líder en distribución de medicamentos y productos farmacéuticos, busca un Técnico de Soporte y Aplicaciones para unirse a su equipo de trabajo.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Desarrollo de Software o afín.Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en puesto similar.Analítico, orientación a resultados,...
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Técnico de Soporte en Campo
hace 3 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Icorp A tiempo completoBuscamos a un Técnico de Soporte en Campo para atender reportes en puntos de venta de uno de nuestros clientes.La zona de trabajo será Pachuca, Hidalgo y el horario será variable, con amplia disponibilidad.Requisitos:Bachillerato o superiorMínimo 1 año de experiencia en soporte técnico en campoSaber manejar automóvil estándar y contar con licencia...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 3 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Sistemas Contino S.A. De C.V A tiempo completoEmpresa líder en el ramo de la Tecnología, con más de 50 años en el mercado, busca un profesional para formar parte de su equipo de trabajo:Servicio al ClienteSe requiere un Técnico de Soporte de Sistemas con experiencia en atención al cliente y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos multifuncionales.RequisitosEscolaridad: Lic o Ing. en...
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Técnico de Soporte Móvil en Campo
hace 4 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Asae Consultores A tiempo completoAsae Consultores busca un Técnico de Soporte Móvil en Campo para unirse a nuestro equipo de profesionales en Pachuca, Hgo.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte en sitio a usuarios de hardware y software, así como en mantenimientos preventivos y correctivos.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Realizar mantenimientos preventivos...
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ingeniero de mesa de ayuda y soporte técnico
hace 3 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Vía Dorada Rh A tiempo completoBuscamos a un profesional con habilidades en ingeniería de sistemas computacionales para desempeñar el rol de ingeniero de mesa de ayuda y soporte técnico en Vía Dorada Rh.El candidato ideal deberá tener experiencia en jefatura de mesa de ayuda y soporte técnico, con conocimientos de ITIL y certificación en Office Microsoft 365 o cursos Microsoft...
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Técnico de Soporte de Equipos de Impresión
hace 3 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Merik A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de Equipos de Impresión para nuestra región de Pachuca, Hidalgo. El candidato ideal tendrá experiencia en diferentes marcas de multifuncionales y equipos de copiado, así como conocimientos en conectividad de redes.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atender en sitio o campo los tickets que le sean...
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Técnico Automotriz Especializado
hace 3 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México C&O Projects And Solutions Sa De Cv A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a un Técnico Automotriz Especializado para unir nuestro equipo de soporte técnico.Responsabilidades:Diagnosticar, reparar fallas, realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos hidráulicos y llanteros.Brindar soporte técnico personalizado a los usuarios a través de diferentes canales, como correo electrónico,...
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Técnico Automotriz Mecánico
hace 3 semanas
Pachuca de Soto, Hidalgo, México C&O Projects And Solutions Sa De Cv A tiempo completo**Requisitos del puesto:***Bachillerato con especialidad en Mecánica Automotriz o final.*Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de herramientas llanteras e hidráulicas para la reparación de vehículos (alineación).*Conocimientos eléctricos.*Poseer licencia de conducir vigente y saber manejar una unidad estándar.*Disponibilidad para realizar...