Analista de Soporte Técnico y Reparaciones

hace 24 horas


Xico, México Techpeople A tiempo completo

**Nuestros objetivos son los tuyos**

Techpeople es una empresa líder en soporte técnico y reparaciones de productos Apple. Buscamos a un Analista de Soporte Técnico y Reparaciones para unirte a nuestro equipo. En este puesto, serás el encargado de brindar soluciones efectivas a las necesidades de nuestros clientes.

El perfil ideal

  • Bachillerato en áreas relacionadas a la tecnología.
  • Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.
  • Conocimientos sólidos en hardware y software.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
  • Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.

Responsabilidades

Evaluar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones efectivas.

Mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos Apple.

Ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes.

Realizar el armado y desarmado de computadoras.

Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC.

Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.

Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva.

Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.

Prestaciones y beneficios

Salario fijo de $10,517 + bono variable de $2,100 y esquema de comisiones.

Vales de despensa 10% adicional.

Caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso.

Ayuda de comedor Sanborns (opcional).

Descuentos en grupo Carso.

Descuentos en productos Apple.

Excelente ambiente laboral.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple.

Certificación por parte de la empresa.



  • Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Infraestructura con sólidos conocimientos en resolución de problemas y solución de incidencias tecnológicas, para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico y atención a usuarios ante cualquier...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    Requisitos:Se requiere bachillerato, técnico o licenciatura en sistemas o áreas relacionadas. Experiencia en soporte técnico por llamada es un plus. Conocimientos en sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux, así como conocimiento básico de redes y hardware de computadoras y periféricos.Funciones:Brindar asistencia técnica a los clientes por...


  • Xico, México Talento Y Desarrollo Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento y Desarrollo Humano en Ciudad de México**:Estamos buscando a un profesional motivado y con experiencia en soporte técnico, para que se integre a nuestro equipo de mantenimiento y reparaciones.**Requisitos:**Edad entre 25 y 35 años (preferentemente).Titulación en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o...


  • Xico, México Scanda A tiempo completo

    Visión generalNuestro equipo de Scanda busca a un analista de soporte técnico especializado para unir sus habilidades y experiencia con nuestra empresa. Si estás listo para desafíos emocionantes, colaboraciones exitosas y crecimiento profesional, ¡este es tu oportunidad!SueldoEl salario estimado para este puesto es de $9,000 mensuales.Descripción del...


  • Xico, México Grupo Vizion A tiempo completo

    El Grupo Vizion busca un analista de soporte técnico con experiencia en la atención al cliente y el soporte remoto. Su función principal será brindar asistencia técnica a los usuarios vía telefónica y resolver problemas técnicos de manera eficiente.Nuestras expectativas son:Experiencia mínima de 2 a 3 años en el área del soporte técnicoTener una...


  • Xico, México Soporte Ti A tiempo completo

    Descripción del PuestoSoporte Técnico es un puesto fundamental para el equipo de Soporte Ti. Buscamos a una persona con experiencia en mantenimiento de redes y equipos, conocimientos en Microsoft 365 y familiaridad con sistemas de tickets. El objetivo principal es brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.Actividades...


  • Xico, México Grupo Dakab A tiempo completo

    **Vacante en Grupo Dakab**Grupo Dakab busca un profesional con experiencia en soporte técnico para cubrir una vacante en nuestra empresa.**Descripción del Puesto**El analista de soporte técnico será responsable de brindar soporte a los usuarios de la empresa, realizar mantenimiento predictivo y preventivo de los equipos y redes, y garantizar la...


  • Xico, México Mainbit, S.A De C.V. A tiempo completo

    En Mainbit, S.A De C.V., buscamos a unTécnico de Soporte Principal para unirse a nuestro equipo de especialistas en soluciones de TI. Nuestro equipo trabaja en proyectos con el sector público y gubernamental, brindando soporte técnico a usuarios finales en campo.Como Técnico de Soporte Principal, serás responsable de desarrollar y mantener la...


  • Xico, México Especialistas En Capital Humano Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un/a Técnico en Soporte Técnico para la empresa Especialistas En Capital Humano Sa De Cv El/la candidato/a seleccionado/a deberá realizar mantenimiento de equipos y dar soporte técnico en la empresa.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equiposProporcionar soporte técnico a los empleados...


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