Administrador de Relaciones Telefónicas

hace 2 días


Xico, México Grupo Talenti A tiempo completo

Descripción del puesto:

Somos un equipo dinámico que busca incorporar a un Administrador de Relaciones Telefónicas para apoyarnos en la atención al cliente y la gestión de solicitudes de servicio.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas de entrada de manera eficiente y profesional.
  • Gestionar solicitudes de servicio con urgencia y prioridad adecuada.
  • Capturar datos en base de datos para mantener registros actualizados.
  • Escalate incidencias cuando sea necesario para garantizar una resolución oportuna.

Requisitos:

  • Tener experiencia previa en call center o ATC face to face.
  • Concluir bachillerato como mínimo.
  • Aceptar trabajar fines de semana y turnos de 8 horas.

Prestaciones:

Incluye un salario competitivo de $7,000.00 mensuales, además de incentivos de productividad y prestaciones superiores (1 mes de aguinaldo, 1 mes de sueldo pima vacacional, GMM, seguro de vida, PTU, al cumplir primer aniversario 20 días de vacaciones, prestamos).

Lugar de trabajo:

Zona de trabajo: San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, a 5 minutos del metro.

Nuestros beneficios:

Nuestro equipo ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo, un ambiente laboral dinámico y diverso, y el compromiso de cuidar la salud y el bienestar de nuestros empleados.



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