Asesor de Atención al Cliente y Operaciones

hace 2 meses


Mérida, Yucatán, México Fantasiasmiguel A tiempo completo

Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Asesor de Atención al Cliente y Operaciones en nuestra sucursal de Mérida Campestre.

**Descripción del Puesto**

Realizarás actividades administrativas generales, apoyo en la atención y servicio al cliente. Será tu responsabilidad conocer y aplicar los estándares del área de Módulo, revisar diariamente que el equipo de cómputo y sistema de cobro funcionen correctamente, elaborar facturas y realizar cobro al cliente.

**Responsabilidades**

  • Elaborar solicitudes de morralla y entregar al Gerente de Tienda/Subgerente de Tienda los retiros de efectivo.
  • Atender las inquietudes del cliente físico y a través de llamadas telefónicas.
  • Realizar procedimientos de traslado de mercancía o documentos, cambio de mercancía y cancelaciones, pagos de pedidos especiales y urgentes.
  • Llevar control de hojas de remisión, resurtidos y novedades, inventarios, fax recibidos y enviados, y diversos documentos de tienda.
  • Revisar el funcionamiento de líneas telefónicas.

**Requisitos del Candidato**

  • Tener gusto por realizar actividades que involucren la atención al cliente.
  • Poseer habilidad en el manejo de computadora y teléfono inteligente.
  • Tener actitud de servicio.
  • Tener educación secundaria o preparatoria.
  • Disponibilidad de tiempo completo.

**Beneficios**

Nuestros beneficios incluyen:

  • Contratación directa con sueldo semanal libre de $1,675.
  • Ayuda de transporte $80 semanales.
  • Vales de despensa $92 semanales.
  • Fondo de Ahorro.
  • Capacitaciones constantes.
  • Seguro de Vida y Gastos Funerarios.
  • Área de comedor.
  • Cotización en IMSS al 100%.
  • Uniforme gratis.
  • Todas las prestaciones de ley.

**Nuestra Empresa**

Fantasmiguel es una empresa comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro objetivo es brindar experiencias positivas a nuestros clientes.



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