Especialista en Calidad de Servicios

hace 2 semanas


Xico, México Sahem Consultoria A tiempo completo

Con sede en Colonia Portales, Sahem Consultoria está en búsqueda de un Especialista en Calidad de Servicios.

Resumen del puesto:

En este papel, será responsable de monitorear llamadas y proporcionar retroalimentación a los agentes y supervisores. Además, deberá entregar resultados diarios, semanales y mensuales.

Requisitos:

Para ser considerado para esta posición, debe tener un bachillerato terminado y al menos 1 año de experiencia en Call center ventas.

Funciones clave:

* Monitoreo de llamadas y retroalimentación* Entrega de resultados* Corroboración de protocolos* Manejo de equipos de grabación* Indicadores de rendimiento*

Beneficios:

Sueldo: $8,070.00 al mes + prestaciones de ley + Bono de puntualidad al 3er mes.

Otros detalles:

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Colonia Portales

Horario de Lunes a viernes ventana abierta de 9:00 am a 7:00 pm.



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