Representante de Servicio al Cliente especializado en Atención a Llamadas

hace 3 semanas


Guadalajara, Jalisco, México Jh México A tiempo completo

Resumen del cargo


En Jh México estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente con habilidades excepcionales en atenciones telefónicas. Si tienes dominio del idioma inglés Intermedio, Avanzado o Nativo y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, este es el puesto ideal para ti.



Sueldo

Nuestro sueldo competitivo ronda los $12,000 mensuales, lo que se traduce en un salario anual de aproximadamente $144,000. Además, ofrecemos un bono de productividad adicional al sueldo desde $2,500 hasta $4,500 mensuales.



Descripción del cargo

Como Representante de Servicio al Cliente, tus responsabilidades incluirán:



  • Ayudar a nuestros clientes mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.
  • Atender preguntas y resolver problemas relacionados con nuestros productos y servicios.
  • Ofrecer información sobre nuestras políticas, procedimientos y productos.
  • Recolección de datos y retroalimentación de los clientes.
  • Otras tareas relacionadas con la atención al cliente.


Habilidades y cualificaciones requeridas

Para desempeñar este papel, debes tener:



  • Dominio del idioma inglés a partir de B2 (intermedio y avanzado).
  • Habilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones constructivas con colegas y clientes.
  • Potencial para desarrollar soluciones creativas y resolución de problemas.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Experiencia previa en servicio al cliente o áreas relacionadas.
  • Disponibilidad para trabajar turnos rotativos y/o horarios flexibles.


Beneficios

Al formar parte de nuestra familia de Jh México, podrás disfrutar de:



  • Un ambiente laboral dinámico y apoyo a tu desarrollo profesional.
  • Opportunidades de crecimiento y promoción.
  • Salario competitivo y beneficios adicionales como seguro médico, subsidios, convenios, fondo de ahorro, etc.
  • Horarios fijos con un total de 40 horas por semana, 5 días laborables.
  • Entrenamiento completamente pagado.
  • Vales de despensa.
  • Estacionamiento gratuito.
  • Otras prestaciones y beneficios como beber gratis, descuento de empleados, estación de bicicletas, etc.


Más

Jh México ofrece una variedad de ventajas para nuestros empleados, incluyendo una cultura corporativa positiva, oportunidades para involucrarse en actividades comunitarias y concursos internos.



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