Técnico de Soporte

hace 2 semanas


Mexicali, Baja California, México Devise A tiempo completo
Requisitos del Puesto

Se requiere experiencia en soporte técnico o relacionado a IT, con un mínimo de 1 año de experiencia. Se busca a una persona con sólida capacidad de resolución de problemas y capacidad para trabajar independiente o como parte de un equipo.

Se valoran conocimientos de software, hardware y redes, así como disponibilidad de horario y capacidad para trabajar en oficina. Se busca a una persona con sexo indistinto.

Responsabilidades del Puesto

Atender necesidades de clientes de manera oportuna y profesional, diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con nuestros productos, y documentar interacción con los clientes en nuestro sistema de soporte.

Escalar problemas técnicos al departamento correspondiente en tiempo y forma, instalar nuestros software y sus dependencias de manera remota, y configurar servidores de clientes de manera remota.

Realizar pruebas funcionales, manuales y automatizadas así como de estrés tanto a nuestros productos como a sus dependencias, y elaborar y ejecutar scripts de pruebas.

Elaborar documentos de evidencia de pruebas y trabajar en un entorno de equipo.

Beneficios del Puesto

Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo, y una jornada laboral de lunes a viernes con turno matutino.

Se busca a una persona con experiencia en soporte técnico y capacidad para trabajar en un entorno de equipo.



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    **Vacante Técnica en Redes**Sertres del Norte S.A. de C.V. busca un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Baja California – Mexicali.**Descripción de la vacante:**Se busca un Técnico de Soporte de Red con experiencia en cableado estructurado, electricidad, refrigeración y aire acondicionado. El candidato...


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  • Técnico de Soporte

    hace 2 días


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