Representante de servicio al cliente bilingüe

hace 1 día


Ciudad de México, Ciudad de México TTEC A tiempo completo

Descripción del puesto

Buscamos a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en México City. En TTEC, nos enfocamos en crear experiencias de clientes excepcionales y estamos comprometidos con la diversidad e inclusión.

Responsabilidades

  • Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes
  • Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas
  • Concentrarse en reducir el tiempo de espera para lograr una mejor experiencia del cliente

Requisitos del puesto

  • Habilidades bilingües en inglés y español
  • Más de 2 años de experiencia en servicio al cliente o experiencia laboral equivalente
  • Mentalidad orientada a dar soluciones para garantizar clientes satisfechos

Beneficios

  • Apoyo a la carrera y desarrollo profesional
  • Cultura inclusiva y organización con mentalidad comunitaria
  • Equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa

Acerca de TTEC

Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología.



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