Coordinador de Soporte Táctico

hace 4 semanas

Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen Proveedora A tiempo completo
Objetivo

Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte táctico y operacional. El objetivo es trabajar de manera eficaz y eficiente para apoyar a las áreas de Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas y Precios en la resolución de sus necesidades y requisitos.

Actividades y Responsabilidades
  1. Apoyar en la resolución de transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de Suministro.
  2. Procesar facturas y fungir como apoyo para las funciones diarias de facturación.
  3. Apoyar en las actividades de cuentas por pagar, incluyendo recepción, procesamiento, verificación, conciliación de facturas y reconciliación bancaria.
  4. Atender solicitudes de pago y atención a portales.
  5. Responsable por el apoyo en el proceso de logística, incluyendo captura de órdenes, control de órdenes, expeditación y manejo de tiempos de entrega.
  6. Preparar cotizaciones para los equipos de CSR y Ventas de acuerdo a políticas internas.
  7. Procesar la activación de partes en el almacén correcto y catálogo de cliente.
  8. Actualizar cambios de precios en el sistema y mantener los libros de precios por cliente y modelos de costeo en VallenIQ y SXe.
  9. Analizar y preparar modelos de históricos de clientes, proyecciones y tendencias para la planeación y compra de productos.
  10. Manejo del inventario (níveles y antigüedad).
  11. Recolección de información relacionada a los procesos y asegura la calidad de la información y análisis estadístico.
  12. Búsqueda de Mejoras y optimizaciones - identifica las causas raíz, recomienda e implementa soluciones.
  13. Realizar, generar y dar seguimiento a reportes, tableros de indicadores y otros registros o KPIs.
  14. Seguimiento y cumplimiento a los KPIs definidos para cada proceso.
  15. Alertar sobre desviaciones y/o riesgos potenciales de una forma oportuna.
  16. Manejo de quejas, servicios insatisfactorios y establecimiento de planes de acción.
  17. Mantener la integridad y consistencia de la información.
Aptitudes Requeridas

Excel intermedio - Avanzado, MS Office

Excelente servicio al cliente

Manejo del tiempo y organizado

Resolución de problemas

Multitask

Excelente Organización y seguimiento

Facilidad de comunicación y colaboración

Capacidad para trabajar bajo presión

Atención al detalle

Experiencia con MRP/ERP

Responsabilidad

Sentido de urgencia

Experiencia Requerida

No es necesaria la experiencia pero es preferible el haber realizado al menos prácticas profesionales. Experiencia mínima 1 año es un plus, en servicio al cliente, cadena de suministro, contabilidad, precios o manejo de información.

Conocimientos

Básicos y preferibles en servicio a cliente, cadena de suministro, contabilidad/administración, precios y manejo de información.

Educación

Licenciatura/Ingeniera terminada o en curso

Idiomas

Inglés más del 80% conversacional fluido

Ubicación del Trabajo

Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México

Tipo de Puesto

Jornada completa/Normal

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, y sus procesos.ResponsabilidadesActuar como soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, y sus procesos.Objetivos del TrabajoBrindar soporte eficaz y oportuno a los equipos de Ventas, Cadena de...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo de Ventas y Cadena de Suministro. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a nuestros equipos de Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.Objetivos del TrabajoBrindar soporte eficaz y oportuno a nuestros...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo de Ventas y Cadena de Suministro. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a nuestros clientes, garantizando la satisfacción de sus necesidades y la eficiencia de nuestros procesos.ResponsabilidadesBrindar soporte a las...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo de Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.Objetivos del TrabajoActuar como soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 4 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte eficaz a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, asegurando que los procesos se cumplan de manera oportuna y costo-efectiva.ResponsabilidadesActuar como soporte para las...

  • COORDINADOR DE SOPORTE TÁCTICO

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajoEl Coordinador de Soporte es un profesional clave en la empresa Vallen, responsable de brindar soporte táctico y operacional a las áreas de Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones. Su objetivo es cumplir con los requisitos del cliente interno de manera oportuna y costo-efectiva, y cumplir con las políticas de...

  • Coordinador de soporte táctico y operacional

    hace 4 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    ObjetivoEl objetivo del Coordinador de Soporte Táctico y Operacional es brindar apoyo eficaz y oportuno a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, cumpliendo con los requisitos del cliente interno de manera costo-efectiva y cumpliendo con las políticas de la empresa.Actividades y ResponsabilidadesActuar como soporte para las...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 4 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    ObjetivoTrabajar de manera efectiva y eficiente como soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, para cumplir con los requisitos del cliente interno de manera oportuna y costo-efectiva, y cumpliendo con las políticas de la empresa.Actividades y ResponsabilidadesActuar como soporte para las transacciones...

  • COORDINADOR DE SOPORTE TÁCTICO

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajoEl Coordinador de Soporte es un profesional que trabaja de manera eficaz y oportuna para apoyar a las áreas de Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas y Precios en la cumplimiento de los requisitos del cliente interno de manera costo-efectiva y cumpliendo con las políticas de la empresa.Actividades y responsabilidadesActuar de...

  • Coordinador de soporte táctico y operacional

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    ObjetivoTrabajar de manera eficaz y oportuna como soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones para cumplir con los requisitos del cliente interno de manera costo-efectiva y cumpliendo con las políticas de la empresa.Actividades y ResponsabilidadesActuar como soporte para las transacciones de Ventas,...

  • Coordinador de Soporte

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador de Soporte es un profesional clave en la empresa Vallen, responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones. Su objetivo es cumplir con los requisitos del cliente interno de manera oportuna y costo-efectiva, y mantener la integridad y consistencia de la...

  • Coordinador de Soporte

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.ObjetivosTrabajar eficazmente de tiempo completo para brindar soporte a los departamentos mencionados.Cumplir con los...

  • Coordinador de Soporte

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.ResponsabilidadesActuar de soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de Suministro.Procesar...

  • Coordinador de Soporte

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo de Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, asegurando que los procesos se cumplan de manera oportuna y costo-efectiva.ResponsabilidadesActuar como soporte para las...

  • Coordinador de Soporte

    hace 4 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo de Ventas y Cadena de Suministro en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a nuestros clientes, garantizando la eficiencia y la calidad en nuestros procesos.ResponsabilidadesActuar como soporte para las transacciones de Ventas,...

  • Coordinador de soporte

    hace 4 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajoEl Coordinador de soporte es un profesional clave en la empresa Vallen, responsable de garantizar la resolución eficiente de problemas y la atención al cliente de alta calidad.Entre sus responsabilidades se incluyen:Recibir y resolver solicitudes de soporte de los clientes y usuarios internos.Colaborar con el equipo de soporte para...

  • Coordinador de soporte de operaciones

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Coordinador de soporte de operaciones para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.Responsabilidades:Actuar de soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de...

  • Coordinador de soporte técnico

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajo: El Coordinador de soporte técnico de Vallen es responsable de brindar asistencia técnica a los clientes y usuarios de nuestros sistemas. Responsabilidades: Recepción y resolución de solicitudes de soporte técnico Análisis y diagnóstico de problemas técnicos Implementación de soluciones y actualizaciones de...

  • Coordinador de soporte de tecnología

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajoEl Coordinador de soporte de la empresa Vallen es responsable de brindar asistencia técnica a los clientes y colaboradores.Responsabilidades:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes y colaboradores para resolver problemas de soporte.Investigar y diagnosticar problemas técnicos.Implementar soluciones para resolver...