Director de Servicio al Cliente Empresarial
hace 3 días
La búsqueda del talento adecuado es fundamental para el éxito de cualquier empresa. En One Card, estamos comprometidos con la excelencia en servicio al cliente y buscamos a un Direktor de Servicio al Cliente Empresarial apasionado que se una a nuestro equipo.
Carrera Profesional y Experiencia
Requisito previo para esta posición es tener una carrera profesional terminada enfocada en administración o áreas relacionadas. Se requiere experiencia indispensable como gerente de área de servicio a clientes durante 5 años, incluyendo supervisión de atención a clientes personas morales (PyMES) durante 2 años. La gestión de equipos de más de 15 personas y habilidades avanzadas en Excel e Inglés son también fundamentales para este rol.
Experiencia Adicional Deseable
Si bien no es necesario, 2 años de experiencia en sector financiero o servicios sería beneficioso, así como conocimientos en herramientas de CRM y Contact Center omnicanal. Además, el manejo de áreas de servicio a clientes VIP, preferentes, banca privada o patrimonial en el sector financiero es muy valorado.
Habilidades Personales
El candidato ideal debe poseer habilidades analíticas para evaluar rendimiento y productividad mediante el análisis de métricas y datos. Comunicación efectiva tanto verbal como escrita es fundamental para interactuar con el equipo y otras áreas. Adaptabilidad y manejo del estrés son cualidades esenciales en entornos de alta presión. Liderar y motivar equipos, fomentando un ambiente colaborativo y orientado a resultados, es crucial.
Funciones Principales
Entre las funciones principales del Director de Servicio al Cliente Empresarial están la gestión y liderazgo del equipo de ejecutivos empresariales, manejo de problemas y conflictos con clientes o ejecutivos, generación de KPIs y su cumplimiento, elaboración y cumplimiento de procesos, motivación del equipo de trabajo y amplio trabajo en equipo con sus pares.
Salario y Ventajas
Este puesto ofrece un salario competitivo de $35,000.00 - $40,000.00 al mes y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. El lugar de trabajo será en San Pedro Garza García, Valle Oriente, Frente a Galerías Valle Oriente, y se requiere tiempo completo por tiempo indeterminado. Este puesto ofrece un ambiente dinámico y desafiante donde puedes aplicar tus habilidades y alcanzar tus metas profesionales.
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Director de Implementación de Servicios Financieros
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Hsbc A tiempo completoHSBC busca un experiencia sólida en ventas de servicios financieros a clientes empresariales para unirse a nuestro equipo como Director de Implementación de Servicios Financieros.Descripción del trabajo:• Identificar nuevas empresas para aumentar la cantidad de pagos a través de la mejora y el mantenimiento de una estrecha relación con los principales...
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Director de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Samac A tiempo completoGrupo Samac y sus marcas Sobre el puesto:Nos estamos buscando un profesional experimentado en la dirección de equipo para cubrir el cargo de Director de Servicio Al Cliente. En este rol, será responsable de liderar a su equipo con calidad en su servicio de atención al cliente y generar una buena experiencia para nuestros invitados. Descripción del...
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Director de Negocios Regional
hace 4 semanas
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Administrador de Restaurante Director
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Gerente Director de Negocios
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hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Autopartes Importadas De Occidente A tiempo completoAutopartes Importadas De Occidente busca un profesional con experiencia en ventas y liderazgo para el cargo de Director Comercial Regional.Título del puesto: Director Comercial RegionalDescripción del puesto: Analizar de manera continua el cumplimiento de sus metas y establecer planes de acción concretos. Cumplir metas en ventas, meta de cobranza,...
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Asistente Ejecutiva de Desarrollo Empresarial
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México World Gym Mexico A tiempo completoLa franquicia World Gym México busca una Asistente Ejecutiva altamente experimentada y estratégica para apoyar y colaborar con nuestro CEO en la gestión y coordinación del equipo ejecutivo, proyectos y pendientes administrativos.Será nuestra mano derecha, proporcionando ideas críticas, gestionando proyectos y resolviendo problemas complejos.Apoyo...
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Monterrey, Nuevo León, México Jasman Automotriz Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un director regional de servicio automotriz para liderar nuestra sucursal en Monterrey. Se requiere experiencia mínima de 2 años en roles similares y conocimientos en mecánica general automotriz.Responsabilidades:Liderar y supervisar la operación diaria de la sucursal.Asegurar la excelencia en el servicio y...
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Director de Servicio
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Monterrey, Nuevo León, México Servicemaster México A tiempo completoEn Servicemaster México, estamos buscando un profesional dedicado y motivado para el cargo de Director de Servicio.Descripción del cargo:• Atención directa con clientes: Estamos en busca de alguien que pueda brindar una atención excepcional a nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas.• Gestión de equipo de...
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Director de Servicios Funerarios
hace 2 meses
Monterrey, Nuevo León, México Valle De La Paz A tiempo completoEn Valle de la Paz, buscamos a un profesional competente para desempeñar un papel crucial en nuestro equipo de servicios funerarios. Como Director de Servicios Funerarios, será responsable de supervisar y organizar los preparativos para servicios funerarios, brindar asesoramiento a los familiares de la persona fallecida y asegurarse de que todos los...
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Líder Estratégico Empresarial
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Totum Talent A tiempo completoEn Totum Talent, estamos en busca de un líder empresarial con visión y experiencia para encabezar nuestra empresa de servicios administrativos.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una reconocida entidad del mercado que se encuentra ubicada en San Pedro Garza García, Nuevo León. Nuestro objetivo es impulsar las estrategias de crecimiento y diversificación...
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Director General de Negocios Estratégicos
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Totum Talent A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Totum Talent, una empresa líder en servicios administrativos con una trayectoria destacada en el mercado. Buscamos a un profesional experimentado como Director General para liderar nuestro equipo y impulsar nuestras estrategias de crecimiento.Dirección EstratégicaNuestro Director General deberá establecer metas claras y...
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Director de Desarrollo Comercial con Experiencia en Ventas
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Monterrey, Nuevo León, México Leroys Consulting, S.C. A tiempo completoLeroys Consulting, S.C.: Un Lugar para Desarrollarte En Leroys Consulting, S.C. estamos buscando a un Director de Desarrollo Comercial apasionado y experimentado que nos ayude a generar expansión comercial en nuestra sede en Plaza Monterrey. Si tienes una sólida formación en Contabilidad, Administración, Mercadotecnia, Economía o Finanzas y...
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Director Comercial
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Gonzalez Gonzalez A tiempo completoSomos un grupo empresarial con 10 años de experiencia en la comercialización de productos de alta gama. Con una presencia establecida en la zona metropolitana de Monterrey, estamos buscando un profesional experimentado como Director Comercial.Requisitos:Experiencia en ventas y liderazgo de equiposExcelentes habilidades de servicio al clienteHabilidades de...
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Lider Director General
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Monterrey, Nuevo León, México Totum Talent A tiempo completoEn Totum Talent estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Lider Director General en una empresa líder del mercado en San Pedro Garza García, Nuevo León. Esta oportunidad es ideal para alguien que desee impulsar las estrategias de la empresa y contribuir al crecimiento y desarrollo sostenible.Sobre la EmpresaTotum Talent es una empresa...
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Director Comercial
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Especialista en Ventas Empresariales
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Monterrey, Nuevo León, México Telcel A tiempo completo**Telcel Busca a un Especialista en Ventas Empresariales**Estamos buscando a un profesional apasionado por la venta y el servicio al cliente, con una sólida experiencia en ventas empresariales. En Telcel, nos enfocamos en brindar soluciones de datos innovadoras y personalizadas para nuestras empresas clientes.**Descripción del Puesto:**Nos encontramos en...
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Director Comercial de Paseo La Fe
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Log-On México A tiempo completoOferta Laboral: Gerente De Sucursal Paseo La FeEn Logon Monterrey, buscamos un líder empresarial para encabezar nuestra sucursal en el área de Paseo La Fe. Si tienes experiencia en liderazgo y pasión por ofrecer un servicio excepcional, te invitamos a considerar esta oportunidad.Descripción del puesto:Liderar a un equipo de profesionales en la sucursal...
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Director de Servicio de Restaurante
hace 6 días
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Consultor Restaurantero A tiempo completoBuscamos a un Director de Servicio de Restaurante para nuestro club de golf.Requisitos:Experiencia en restaurantes fine diningCapacidad de resolución de problemasCapacidad para poder entablar conversaciones asertivas con los asociadosOfrecemos:$25,000 a $30,000 pesos mensualesPropinasAguinaldoVacaciones50% de prima vacacional13% fondo de ahorro10% vales de...