Soporte Técnico Apoyo al Cliente

hace 3 días


Cuernavaca, Morelos, México Operadora De Productos Electrónicos S.A De C.V A tiempo completo

Requisitos

Para desempeñar este papel, debes tener un bachillerato terminado y una edad entre 20 y 35 años. Es importante radicar cerca de la zona de trabajo y tener experiencia previa en atención a clientes, especialmente en call center. Además, es fundamental tener una excelente expresión oral y escrita.

Actividades Principales

Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a utilizar funciones específicas. Este incluye analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos, atender quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionar asistencia. También es importante compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo y informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.

Información Adicional

Este puesto es a tiempo completo y por tiempo indeterminado. El sueldo es de $9,085.00 al mes y el horario incluye fines de semana con un turno de 8 horas. Además, se ofrecen prestaciones como descuento de empleados, seguro de vida y servicio de gimnasio.



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  • Cuernavaca, Morelos, México Universidad Internacional A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte

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    Cuernavaca, Morelos, México Talent Attraction Process Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en resolución de problemas y mantenimiento de software para unirse a nuestro equipo de tecnología.Responsabilidades:Realizar el mantenimiento y soporte de sistemas informáticos y redes.Cifrar y editar documentos de manera segura.Apoyar al despacho jurídico con la edición y cifrado de...


  • Cuernavaca, Morelos, México Techpeople A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en iShop para unirse a nuestro equipo de expertos en reparación de celulares y computadoras.Funciones del PuestoDiagnóstico y reparación de celulares y computadorasSeguimiento de órdenes de servicioCalibración de equipos reparadosArmado y desarmado de celulares y computadorasAsesoría...


  • Cuernavaca, Morelos, México Contacto Directo A tiempo completo

    Buscamos un talento calificado como Técnico de Soporte de Nivel Primario para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos.**Requisitos**:Experiencia mínima en soporte técnico de nivel primario y conocimientos en cifrado de documentos y mantenimiento de software para edición de archivos.**Ofrecemos**:Un salario competitivo de $8,000 a $10,000,...


  • Cuernavaca, Morelos, México Distribuidora De Medicamentos C&M A tiempo completo

    **Distribuidora De Medicamentos C&M busca a un Técnico de Soporte de Campo****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura terminada- Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.- Brindar apoyo a las áreas que presenten problemas con su equipo de cómputo (laptop y computadora)- Experiencia mínima de 2 años en el...


  • Cuernavaca, Morelos, México Tecnocontrol A tiempo completo

    En Tecnocontrol, buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente. El objetivo principal de este rol es garantizar la calidad del servicio y el funcionamiento de nuestros equipos después de su instalación.Entre las principales responsabilidades de este puesto se encuentran:Atención a clientes: Atender de...


  • Cuernavaca, Morelos, México Techpeople A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Cubrezona para unirse a nuestro equipo en TechPeople.Las funciones del puesto incluyen: Diagnóstico y reparación de celulares y computadoras Seguimiento de órdenes de servicio Calibración de equipos reparados Armado y desensamble de celulares y/o computadoras Asesoría técnica Soporte Nivel 1 y Nivel 2...


  • Cuernavaca, Morelos, México Informática Electoral A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo de Informática Electoral.Perfil del puesto:Sexo: Indistinto.Edad: 23 a 35 añosRequisitos:Conocimientos en cableado estructuradoExperiencia en seguridad perimetralConocimientos en inglés técnico (50%)Funciones del puesto:Realizar tareas de soporte técnicoDocumentar...


  • Cuernavaca, Morelos, México Group Cos México A tiempo completo

    Buscamos un Técnico en soporte a equipos de cómputo e impresoras para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Requisitos**:Experiencia en soporte técnico para equipos de cómputo e impresoras, conocimientos en hardware y software, y habilidades para trabajar en equipo.**Responsabilidades**:Atender reportes de soporte técnico, realizar diagnósticos...


  • Cuernavaca, Morelos, México Informática Electoral A tiempo completo

    **Perfil del puesto**Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico y mantenimiento de redes para unirse a nuestro equipo de Informática Electoral.**Requisitos**:• Experiencia en cableado estructurado• Conocimientos en inglés técnico (50%)• Habilidades en documentación de configuraciones• Conocimientos en seguridad...


  • Cuernavaca, Morelos, México KM CONSULTING A tiempo completo

    En "KM CONSULTING", buscamos a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Responsabilidades: Brindar asistencia técnica a nuestros clientes y solucionar problemas en redes de datos locales.Realizar instalaciones, configuraciones y reparaciones de equipos de cómputo.Mantener y mejorar nuestros procesos de...


  • Cuernavaca, Morelos, México Latbc A tiempo completo

    Requisitos para el puesto de Técnico de Soporte en Gestión de Usuarios:Experiencia en Tickets (deseable)Manejo de distintas paqueterías, sistemas operativos, bases de datos, servidores de correo y softwareHabilidades:Manejo de un alto sentido de urgencia, ordenado, tenaz, capacidad de análisis, autodidacta, responsable y solución de...

  • Técnico de Soporte Movil

    hace 2 semanas


    Cuernavaca, Morelos, México Asae Consultores A tiempo completo

    Sueldo: $8,000.00 mensuales libresAsae Consultores busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Cuernavaca, Morelos.Responsabilidades:Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Respaldos de datos (disco duro, PST, imagen ISO).Instalación de hardware y software en sucursales.Requisitos:1 año de experiencia...


  • Cuernavaca, Morelos, México Asae Consultores A tiempo completo

    Asae Consultores busca a un Técnico de Soporte Móvil para unirse a nuestro equipo de trabajo en Cuernavaca, Morelos.El candidato ideal tendrá experiencia en Mantenimiento Preventivo y Correctivo de PC's, así como en Respaldos de Disco Duro, PST e Imagen ISO.Las actividades consistirán en realizar respaldos de información, migraciones a nuevos equipos y...