Asesor de Negocios y Atención al Cliente

hace 1 mes


Mérida, Yucatán, México Hr People A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional altamente motivado y con excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo como Asesor de Negocios y Atención al Cliente en Hr People.

En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando que todas las consultas y necesidades de los clientes se manejen de manera eficiente y profesional.

Liderar juegos de mesa, incluidos blackjack, ruleta, póker y otros, asegurando que todas las partidas se ejecuten de acuerdo con las reglas y regulaciones del casino.

Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los juegos de casino y las políticas de la casa, brindando asesoramiento y ayuda a los jugadores cuando sea necesario. Crear una atmósfera acogedora y entretenida para todos los huéspedes, promoviendo una experiencia positiva de juego.

Manejar transacciones de efectivo y fichas con integridad y precisión. Resolver de manera proactiva cualquier problema o disputa que pueda surgir en la mesa, garantizando la satisfacción del cliente. Participar en la formación y desarrollo continuos para mejorar las habilidades de servicio al cliente y conocimientos del juego.

Conocimientos y Habilidades Requeridos
  • Habilidad para manejar múltiples tareas y trabajar bien bajo presión en un ambiente de ritmo rápido.
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con la capacidad de interactuar positivamente con una amplia gama de personas.
  • Atención al detalle y un alto grado de precisión al manejar transacciones financieras.
Requisitos del Trabajo

Experiencia previa en atención al cliente o en un ambiente de casino es altamente deseable. Debe tener al menos 18 años de edad y poseer un diploma de secundaria o equivalente. Se requiere capacidad para obtener y mantener una licencia de juego válida en la jurisdicción local. Conocimiento básico de matemáticas y probabilidad.

Condiciones de Empleo

Se ofrece un salario competitivo de $7,468.00 - $8,500.00 al mes, con posibilidad de propinas. El horario es variable, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. La ubicación es en un casino ubicado en (ciudad/ubicación). Los beneficios incluyen apoyo para estudios, caja de ahorro, uniformes gratuitos y vales de despensa.



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