Analista de Calidad en Contact Center

hace 1 mes


Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

**Vacante para Pick and Collect S.A. de C.V en la Ciudad de México:**

Buscamos un Analista de Calidad para nuestro Call Center, ubicado cerca de Six Flags México.

**Resumen del Empleo:**

Nuestro equipo busca a una persona con experiencia en análisis de calidad en call centers, que pueda ayudarnos a mejorar nuestras gestiones y brindar una mejor experiencia al cliente.

**Requisitos Minimos:*

  • Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad en call center (Preferentemente ATC, Cobranza)
  • Vivir a no más de 45 minutos de centro de trabajo

**Funciones y Responsabilidades:**

Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida.

Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones.

Realizar registro de cada retroalimentación realizada.

Realizar calibraciones.

Monitoreo en línea, remoto o grabaciones.

Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso.

Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones en las campañas.

**Beneficios:**

Sueldo integrado de $9,000.00 (base + bonos).

Estabilidad y crecimiento laboral.

Bono por referidos.

**Horario de Trabajo:** Lunes a viernes de 08:45 a 18:00 horas y sábado de 08:45 a 14:00 horas, descanso los domingos.

**Nivel de Educacion Deseada:** Superior - trunco.

**Nivel de Experiencia Deseada:** Nivel Medio.

**Funcion Departamental:** Atención al cliente.

**Industria:** Seguros / Aseguradora.

**Habilidades:** Analista de Claidad
- Calidad de llamadas
- Contact Center
- Calibraciones
- Comunicacion asertiva

**Salario Estimado:** entre $8,000 y $10,000 mensuales.



  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Contact Center, busca contratar a un Asesor de Clientes para nuestra sede en Ciudad de México.El candidato ideal deberá tener habilidades excelentes para interactuar con clientes y proporcionarles una experiencia positiva. Deberá ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y estar dispuesto a aprender y crecer con...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo en el mejor contacto center!**Esta es tu gran oportunidad de **formar parte de algo más grande**, donde podrás aprovechar tus habilidades y talentos para lograr un éxito significativo.**Acerca de la empresa:**Nuestra compañía se dedica a brindar servicios de contacto al cliente de alta calidad, lo que nos permite mantener...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Somos una de las mejores empresas de servicios en Contact Center.**Estamos buscando a un asesor de soporte que se unan a nuestro equipo y nos ayude a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.**Nuestras prestaciones incluyen:**Oportunidades de crecimiento laboralBono de indicadoresSeguro de vidaTarjeta de descuentosDescuentos en...


  • Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en CJA CONTACT CENTER:**La oportunidad perfecta para asesor de cobranza telefónico que busque un ambiente laboral dinámico y desafiante. En CJA CONTACT CENTER, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.**Requisitos clave:Bachillerato completoDisponibilidad de horario flexibleFacilidad de palabraNegociador**Horarios...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el sector de los contact centers, ubicados en Angelópolis -San Andrés Cholula, Puebla. Estamos buscando a un Operador de Contacto responsable para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas con clientes y prospectos para ofrecer productos y servicios.Responder preguntas y...


  • Xico, México Contact Center Ef A tiempo completo

    Descripcion del Puesto:Nos encontramos en la búsqueda de un representante de ventas altamente motivado y con una actitud positiva para unirse a nuestro equipo en Contact Center Ef.Sobre Nosotros:Contact Center Ef es una empresa líder en el sector de atención al cliente, comprometida con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestra...


  • Xico, México Contact Center Nh A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Contact Center Nh busca a un/a Asesor de Clientes con el fin de brindar atención al cliente y resolver sus consultas.**Empresa:** Contact Center Nh, una empresa líder en atención al cliente en la Ciudad de México.****Horario:** Lunes a sábado, 9:00 am a 5:00 pm, con descanso fijo los domingos.**Sueldo:** $6,223 mensual neto,...


  • Xico, México Contact Center Ndm A tiempo completo

    Empresa: Contact Center NDM">Situado en: Coyoacán, Ciudad de México.">Nuestra empresa: Estamos buscando un talento para nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona con habilidades excelentes y deseas formar parte de una empresa dinámica y innovadora, ¡este es tu momento!">¿Qué ofrecemos?">En Contact Center NDM, nos comprometemos a...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center:****_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **- **_Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**.al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._****_No requerimos experiencia aquí te capacitamos y obtén un apoyo económico**._****_Zona para laborar:_**_ A unos pasos del Metro...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo dinámico y apasionado? Estamos buscando a una persona entusiasta para unirse a nuestro Contact Center como Auxiliar de Atención al Cliente.Resumen del puestoEn nuestra empresa, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo es la clave para lograrlo, y estamos buscando a alguien que...


  • Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER, ubicada en Col. Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México**.En busca de un perfil que aporte con sus conocimientos y ganas de laborar. Nos encontramos creciendo constante e irreversiblemente, más allá de 30 años en el mercado.Para este puesto requerimos:Mínima experiencia de seis meses.Conocimientos en...


  • Xico, México Contact Center Nh A tiempo completo

    **Sobre la empresa**: CONTACT CENTER NH es una empresa líder en atención al cliente, comprometida con brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Salario**: El salario base mensual es de **$6,223** + apoyo económico por entrenamiento. Además, se ofrece bono por invitar a un amigo a laborar con nosotros hasta de **$1,150**, y bono por...


  • Xico, México Combina Soluciones A tiempo completo

    En Combina Soluciones, buscamos a un profesional experimentado para desempeñar el papel de Especialista en Calidad de Servicio en nuestro Centro de Contacto.Propósito del puestoNos encargamos de monitorear las interacciones y comunicaciones remotos o digitales del personal de FrontLine con pacientes, médicos y otros actores clave, asegurándonos de que se...


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    CJA Contact Center busca a un profesional competente para ocupar el puesto de Administrador de Cobranza Remota en nuestra ubicación en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México.Resumen de la VacanteLa empresa ofrece un salario base mensual de $7,000 + viáticos diarios + bonos por recuperación.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será...


  • Xico, México Nh Contact Center A tiempo completo

    Se busca Asesor ComercialNuestra empresa, NH Contact Center, se encuentra en la búsqueda de un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Sobre nosotros:En NH Contact Center, nos enfocamos en brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Buscamos talentos comprometidos con la calidad y el servicio que puedan...


  • Xico, México Contact Center A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral excepcional dentro de nuestro equipo de Contact Center ubicado en la zona comercial de Polanco, Ciudad de México.Sueldo:$15,000 MXN - $25,000 MXN al mes, dependiendo de su experiencia y desempeño.Descripción del Puesto:Nuestra función principal es atender a clientes a través de llamadas telefónicas para las áreas de...


  • Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Resumen del puesto:**La empresa Pick and Collect S.A de C.V busca un Especialista en Calidad de Contacto para su centro de llamadas en Tlalpan, Ciudad de México. Se requiere experiencia previa en calidad y conocimientos en procesos de llamada.Sobre la empresa:Pick and Collect S.A de C.V es una empresa de giro asegurador que busca a un profesional...


  • Xico, México Tecnologico De Estudios Superiores A tiempo completo

    Funcionamiento del Centro de ContactoEn nuestro Centro de Contacto, buscas una oportunidad para desempeñarte como Analista de Calidad, donde podrás validar la información obtenida por los Agentes telefónicos para asegurarnos que cumple con nuestros requisitos. Será tu responsabilidad capturar y verificar la información en nuestra herramienta.Requisitos...


  • Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    ¿Qué esperar al trabajar con nosotros?CJA Contact Center es un equipo dinámico y juvenil, comprometido con la formación y el crecimiento de nuestros empleados. Buscamos a personas que estén dispuestas a aprender y crecer con nosotros.Nuestro ambiente laboral es acogedor y colaborativo, ideal para aquellos que buscan una carrera estable y...


  • Xico, México Nok Tech Contact Center A tiempo completo

    **Nuestra empresa, Nok Tech Contact Center, es un proveedor de servicios de marketing digital a través de operaciones de contact center en Angelópolis - San Andrés Cholula, Puebla.****Estamos buscando ejecutivos telefónicos talentosos para unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.****¡Descubre las oportunidades que tenemos...