Analista de Cobranza y Retención

hace 1 semana


Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

Empresa líder en el sector de telecomunicaciones busca un perfil como:

**Analista de Cobranza y Retención**

Requisitos para el puesto:

  • Escolaridad: Licenciatura truncada o concluida en administración o afín
  • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar (cobranza)
  • Conocimiento en cobranza y retención
  • Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con un día de descanso entre semana
  • Liderazgo
  • Orientación a resultados
  • Paquetería Office, Excel intermedio (tablas dinámicas, base de datos, uso de funciones avanzadas)
  • Zona a laborar: Área de telecomunicaciones

**Principales responsabilidades del puesto:**

  • Generar acuerdos con clientes en mora
  • Dar seguimiento a cartera de clientes que no han pagado la primera factura y clientes de Alto Valor
  • Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas de bienvenida
  • Implementar y planear estrategias de ventas en conjunto con Operaciones y Analistas de Aseguramiento de Calidad del distrito
  • Realizar la gestión de cobranza a los clientes de la cartera asignada, a través de visitas domiciliarias, llamadas telefónicas y/o correo electrónico
  • Trabajar en conjunto con el área Comercial y/o Operaciones del distrito
  • Analizar y verificar domicilios donde se detecte servicio existente con mora
  • Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc. para analizar detalladamente la información
  • Interactuar con el cliente para lograr una excelente experiencia en el servicio
  • Escuchar, sondear y dar solución para lograr que el cliente continúe con nosotros
  • Realizar el seguimiento constante de la cartera del cliente que se encuentre a su cargo, a través de un control y archivo adecuado de la documentación correspondiente a cada cliente
  • Incentivar el pago voluntario de los clientes en estado de morosidad
  • Elaborar informes periódicos respecto al porcentaje de recuperación de la deuda y localización de los clientes en función de la cartera asignada
  • Indagar y documentar los principales motivos de cancelación de los clientes así como la realización de un análisis de la información obtenida

**Ofrecemos:**

  • Sueldo Base $6,600 Brutos más variable $8,000 Brutos (dependiendo productividad)
  • Prestaciones de Ley
  • Seguro de Vida


  • Xico, México Integral Group Solution A tiempo completo

    Descripción del PuestoIntegral Group Solution busca un profesional experimentado en cobranza y retención para unirse a nuestro equipo de trabajo.Responsabilidades:Realizar llamadas telefónicas para cobrar deudas y retener clientes.Desarrollar estrategias para mejorar la tasa de cobranza y retención.Trabajar en equipo para alcanzar metas de ventas y...


  • Xico, México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    **Descripción del Empleo**En Doctoralia Mexico, estamos buscando un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Analista de Retención de Clientes. Esta es una oportunidad única para alguien que se apasiona por la atención al cliente y la resolución de problemas.**Responsabilidades**Como Analista de Retención de Clientes,...


  • Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado en el área de retenciones y ventas para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas. Requisitos:• Experiencia como supervisor de retenciones, ventas y/o cobranza en un call center, con un mínimo de 1 año de experiencia reciente.• Licenciatura trunca (50%) o concluida (comprobable).• Experiencia en ventas,...


  • Xico, México Servicios Administrativos De Consultoría A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Administrativos de Consultoría****Descripción del Puesto:**Estamos buscando a un profesional con experiencia en retención de clientes, ventas y cobranza para unirse a nuestro equipo en Servicios Administrativos de Consultoría.**Responsabilidades:**Realizar llamadas de retención para mantener a los clientes satisfechos y...


  • Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Gabinete de Cobranza busca un profesional****Requisitos**:1. Experiencia mínima de 1 año como Analista de Monitoreo y Calidad en Call Center (campañas de cobranza)2. Estabilidad laboral3. Escucha activa4. Manejo de feedback5. Cumplimiento de metas6. Responsabilidad7. Disponibilidad inmediata8. Actitud excelente y facilidad de palabra**Beneficios**1....


  • Xico, México Servicios De Consultoria Y Administracion Argis A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Analista de Cobranza de Domiciliación es un profesional clave en la empresa Servicios de Consultoria y Administración Argis, responsable de ejecutar procesos de cobranza mediante la banca empresarial de diferentes bancos.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Analista de Cobranza de Domiciliación se...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Centro de Atracción de Talento busca un Analista de Cobranza**El Centro de Atracción de Talento es una empresa líder en la industria de servicios financieros, y estamos buscando un profesional apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de gestión de cobranza.**Responsabilidades del Analista de Cobranza**:1. Gestionar el proceso de...


  • Xico, México Connect Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Connect Center, estamos buscando a un Analista de Mesa de Control / Retención para unirse a nuestro equipo de trabajo.Funciones del Puesto:Validar la información captada por ejecutivos telefónicos.Seguir el seguimiento de pedidos y retención.Experiencia Requerida:Experiencia en mesa control.Captura de...


  • Xico, México Ar Soluciones De Estrategicas De Cobranza A tiempo completo

    Buscamos un experto en análisis de datos para unirse a nuestro equipo de cobranza en Ar Soluciones De Estrategicas De Cobranza.**Requisitos**:Experiencia mínima de 6 meses como analista de base de datosExcel intermedio y/o avanzado (se realizará una prueba)Manejo de ERP'sManejo de paquetería de officePreparatoria concluida y/o Lic. Trunca ó...


  • Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de telecomunicaciones busca un profesional con experiencia en cobranza para unirse a su equipo.Requisitos del Puesto:Experiencia mínima de 1 año en cobranzaConocimiento en cobranza y retenciónDisponibilidad de horario flexibleLiderazgo y orientación a resultadosPaquetería Office y Excel intermedioResponsabilidades del...


  • Xico, México Servicios De Consultoria Y Administracion Argis A tiempo completo

    La consultora Servicios De Consultoria Y Administracion Argis busca un profesional con experiencia en cobranza administrativa para unirse a su equipo.**Descripción del Puesto**El Analista de Cobranza de Domiciliación será responsable de la ejecución de los procesos de cobranza mediante la banca empresarial de diferentes bancos, así como la...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 1 semana


    Xico, México Cobranza Y Recuperación A tiempo completo

    **OFRECEMOS**:Un salario base de $7,500.00 mensuales **+ COMISIONES** (no topadas)**Nuestras ofertas incluyen:**• Todas las prestaciones de ley• Un ambiente laboral agradable• Un horario de lunes a viernes y sábados medio día**REQUERIMOS:**• Ser mayor de edad• Experiencia de 3 meses en el ramo de cobranza• Escolaridad secundaria• Sexo...


  • Xico, México Igs Asistencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IGS ASISTENCIA****Descripción del puesto:**La empresa IGS ASISTENCIA busca un profesional con experiencia en retención de clientes para unirse a su equipo de ventas.**Responsabilidades:**• Atender a clientes y resolver sus inquietudes de manera eficiente y efectiva.• Identificar oportunidades de venta y cerrar...


  • Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Sobre Gabinete De Cobranza**Grupo Gabinete De Cobranza busca un profesional con experiencia en cobranza para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**• Trabajar en equipo para lograr metas de cobranza• Desarrollar habilidades de servicio al cliente para mantener relaciones con clientes• Trabajar duro para alcanzar objetivos de cobranza• Ser...


  • Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Vacante en Gabinete de Cobranza****Descripción del puesto**Estamos buscando un profesional experimentado en la recuperación de cartera vencida para unirse a nuestro equipo en Gabinete de Cobranza. Si tienes experiencia en cobranza en call center y habilidades para negociar, este es un oportunidad ideal para ti.**Responsabilidades**• Recuperar cartera...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    En Konecta México, buscamos un profesional con experiencia en retención de clientes para unirse a nuestro equipo de ventas.**Nuestro equipo es responsable de mantener y fortalecer las relaciones con nuestros clientes del sector asegurador y departamental.****Nuestros clientes son importantes para nosotros y queremos que tú también lo seas.****Contamos...


  • Xico, México Seidor México Sapi De Cv A tiempo completo

    Seidor México Sapi De Cv busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Analista de Cobranza en nuestro equipo de gestión de cobranzas.**Descripción del Puesto**El Analista de Cobranza será responsable de gestionar la recuperación de cartera vencida de acuerdo con el proceso establecido por la empresa. Deberá trabajar en estrecha...


  • Xico, México Corporativo De Cobranza A tiempo completo

    **Vacante en Corporativo de Cobranza****Descripción del Puesto**:Estamos buscando un profesional altamente responsable y comprometido para unirse a nuestro equipo en la empresa Corporativo de Cobranza en Tlalpan, Ciudad de México.**Responsabilidades**:• Realizar estrategias innovadoras para la recuperación de deudas en el área de cobranza...


  • Xico, México Truper S.A C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Buscamos un Analista de Retención de Personal y Desarrollo de Talento para unirse a nuestro equipo en Truper S.A C.V.**ResponsabilidadesMantener actualizados los registros del proceso de gestión del talento, incluyendo el 9 Box, el potencial y el desempeño.Administrar la logística de los eventos derivados de los procesos de...


  • Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en un entorno de trabajo dinámico**:**GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**:**Especialista en cobranza telefónica**.**OFRECEMOS**• SUELDO BASE MENSUAL:• TURNO MATUTINO $8,300.00• TURNO VESPERTINO $9,400.00• PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA.• **EXCELENTES COMISIONES NO TOPADAS**:• ÁREA...