Especialista en Soporte y Atención a Clientes
hace 3 semanas
Ofrecer asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes de manera eficiente y profesional, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria.
Responsabilidades- Atención al Cliente: Brindar asistencia y soporte a clientes a través de diversos canales.
- Resolución de Problemas: Identificar, analizar y resolver problemas o inquietudes de los clientes.
- Gestión de Consultas: Manejar consultas y solicitudes de los clientes de manera profesional.
- Documentación: Registrar y mantener un seguimiento detallado de las interacciones con los clientes.
- Escalamiento: Escalar problemas complejos a niveles superiores de soporte según sea necesario.
- Retroalimentación: Recopilar y transmitir comentarios y sugerencias de los clientes al equipo interno.
- Capacitación: Participar en la capacitación continua sobre productos y servicios.
- Educación: Título de carreras relacionadas con sistemas o carrera por terminar.
- Experiencia: Experiencia previa en un rol de atención al cliente o soporte técnico es preferida.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Resolución de Problemas: Habilidad para analizar problemas y ofrecer soluciones de manera rápida y efectiva.
- Paciencia y Empatía: Capacidad para manejar situaciones difíciles con paciencia y empatía.
- Habilidades Interpersonales: Capacidad para trabajar bien en equipo y establecer relaciones positivas con clientes y compañeros de trabajo.
- Conocimientos Técnicos: Familiaridad básica con herramientas y software de soporte técnico.
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Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte y Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en Adinfi. En este rol, serás responsable de ofrecer asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Brindar asistencia y soporte a clientes a través de diversos...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Transplace De Mexico Global A tiempo completo**Objetivo del Puesto**Nuestro equipo de Transplace De Mexico Global busca a un Especialista en Soporte al Cliente para apoyar a nuestros clientes con sus necesidades de servicio al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y conocimientos en sistemas de gestión de inventarios y transporte.**Responsabilidades**El Especialista...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Agencia Y Consultoria M&S A tiempo completo**Nota importante:** Algunas empresas de seguridad solicitan profesionales como tú para ofrecer asistencia a los clientes y garantizar la integridad de sus sistemas.**Sueldo estimado:** $2,500.00 libres semanales**Descripción del puesto:La empresa Agencia Y Consultoria M&S busca un profesional con experiencia en atención telefónica para cubrir un puesto...
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Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completoLa empresa Adinfi busca un Especialista en Soporte y Atención a Clientes para ampliar la experiencia de nuestros usuarios. Se requiere una persona con excelente habilidad de comunicación, capacidad para resolver problemas de manera efectiva y mantener relaciones positivas con clientes y compañeros de trabajo.Descripción del PuestoComo Especialista en...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Detecno A tiempo completoSomos una empresa líder en tecnología con sede en México. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y confiables para nuestros clientes.Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo de soporte técnico.Las responsabilidades del puesto incluyen:Brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de...
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Especialista en Monitoreo de Seguridad
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Sodisa Soporte Logístico En Distribución A tiempo completoBuscamos un especialista en monitoreo de seguridad con experiencia en CCTV y GPS para integrarse a nuestro equipo de Sodisa Soporte Logístico En Distribución.Responsabilidades:• Realizar la elaboración de bitácora del turno correspondiente.• Informar a jefe inmediato sobre las alertas.• Realizar el monitoreo de CCTV y GPS.Requisitos:•...
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¿Está buscando un Especialista en Soporte Técnico?
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Total Play S, A De C.V A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Soporte Técnico con experiencia en atención al cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a nuestros usuarios de manera eficiente y precisa.Entre las responsabilidades del Especialista en Soporte Técnico están:Ofrecemos:¿Sueldo base de $7,400.00 mensuales.¿Bonos de $2,400.00 hasta $4,500.00¿Comisiones sin...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México One Card A tiempo completoOne Card busca un profesional con habilidades analíticas y organizativas para la posición de Especialista en Atención al Cliente.Las responsabilidades incluyen:Dar servicio integral a clientes bilingües (español e inglés) proporcionando información de saldos, detalle de movimientos y aplicación de depósitos.Validar estatus de tarjetas y atender...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Monterrey, Nuevo León, México Skydropx A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Skydropx, una empresa líder en innovación logística que busca a un experto en atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico y multicultural.Nuestro especialista en atención al cliente será responsable de gestionar casos de manera proactiva, conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de...
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Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completoResumen de la empresaAcerca de Adinfi,Adinfi es una empresa líder en su sector, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a sus clientes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y dedicados a brindar el mejor servicio posible.Sobre el trabajoDescripción del puesto:Buscamos un Especialista en Soporte y Atención al...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atencion A Clientes Movistar A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de atención al clienteEn Centro de Atención a Clientes Movistar estamos buscando a un profesional con excelente presentación y experiencia en atención al cliente para desempeñar un papel crucial en nuestra fuerza de ventas en Movistar México.Responsabilidades- Dar la bienvenida a nuestros clientes de manera amable y profesional-...
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Anfitriona de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atencion A Clientes Movistar A tiempo completoBuscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Centro de Atención a Clientes Movistar Morelos Monterrey.Las funciones principales de este puesto incluyen:Dar la bienvenida a nuestros clientes de manera amable y profesional.Asesorar a nuestros clientes sobre el tiempo de espera y brindarles información sobre...
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Especialista en Atención al Cliente DSV
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México DSV A tiempo completoEn DSV, buscamos un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes.Su objetivo principal será cumplir con los procedimientos establecidos y brindar una experiencia positiva para cada cliente. Para lograrlo, deberá desarrollar una sólida comprensión de nuestras políticas y procedimientos,...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México bbva A tiempo completoÁrea: BRANCHES & SUPPORTDescripción del puesto:Estamos buscando un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de tecnología y datos. Serás parte de un equipo de más de 110.000 profesionales que trabajan en equipos multidisciplinarios y diversificados.Responsabilidades:Participar en proyectos de tecnología y datos que impactan a...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Asistencias Y Auxilio Vial Sa De Cv A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Requisitos:Experiencia: Experiencia en atención al cliente o en un centro de llamadas. Habilidades: Manejo de office básico, disponibilidad de horario flexible y espiritu de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Stn People A tiempo completoDescripción del empleoStn People, agencia de viajes con más de 30 años de experiencia en el medio turístico, busca un Especialista en Atención al Cliente para brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Requisitos:Preparatoria técnica concluida (deseable)Experiencia en el área turística o administrativa (deseable)Ingles...
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Especialista en Soporte de GPS
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Logitrack Sa De Cv A tiempo completoLogitrack Sa De Cv busca un Especialista en Soporte de GPS para su corporativo en Monterrey, N.L. con un salario de $8,000.00 mensuales.Sobre la empresa:Nuestra empresa es una líder en el ramo de GPS y ofrecemos una variedad de productos y servicios innovadores.Descripción del puesto:Brindar soporte técnico a instaladores y atención al cliente vía...
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Especialista en Soporte de GPS
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Logitrack Sa De Cv A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Somos Logitrack Sa De Cv, una empresa del ramo de GPS que busca contratar un Especialista en Soporte de GPS para nuestro equipo.**Responsabilidades:**Brindar soporte a técnicos instaladores y atención al cliente vía telefónica, WhatsApp, Telegram, correo electrónico o en nuestra página web.**Requisitos:**Experiencia...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra empresa busca un Especialista en Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente dedicado a auxilio vial, sin ninguna responsabilidad de ventas. ¿Qué habilidades necesitas? Necesitas manejo de office intermedio y experiencia previa en call center como agente o calidad, al menos...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Motion A tiempo completoMotion Industries ofrece una carrera desafiante para Especialistas en Atención al Cliente que se encargan de brindar el más alto nivel de soporte técnico a nuestros clientes.Responsabilidades:Enviar cotizaciones y realizar seguimiento con los clientes.Procesar pedidos de los clientes.Negociar y cotizar con proveedores.Seguimiento a órdenes de...