Asistente de Atención al Cliente Senior

hace 4 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Logrand Group A tiempo completo
Desarrollador del Negocio

Nuestra empresa busca a un Asistente de Atención al Cliente Senior para trabajar en su equipo.

Sobre el puesto:

Se requiere persona con habilidades interpersonales y conocimientos en atención al cliente para gestionar la relación con nuestros clientes.

Especificaciones del trabajo:

El candidato seleccionado deberá garantizar una excelente atención al cliente, así como motivarlo para que aumente su frecuencia de visita a nuestra sala. También será responsable de mantener informado al cliente sobre sus beneficios, dar seguimiento y medición puntual para asegurar la retención de clientes.

También generará, recabará y mantendrá actualizada la base de datos de la cartera de clientes (CRM), gestionará las cortesías adecuadas y necesarias para medir la satisfacción del mismo. Revisará los perfiles de jugadores para contribuir con datos para tomar decisiones de los planes de acción.

Por último, propondrá y cumplirá iniciativas de atracción, retención y mantenimiento de clientes para cumplir con la estrategia establecida por el área. El perfil ideal debe presentarse y dar la bienvenida a los clientes, así como los beneficios con los que cuenten.

Educación y experiencia:

El candidato debe tener bachillerato terminado y experiencia en atención al cliente. Se valorará experiencia previa en roles similares.

Salario:

$12,840.00 al mes. Prestaciones: Caja de ahorro, programa de referidos, servicio de comedor, vales de despensa.

Otras condiciones:

Incluye fines de semana. Rotativo. Turno de 8 horas. Lugar de trabajo: Empleo presencial.



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    La empresa Cash Apoyo Empeños busca a un Asistente de Atención al Cliente Senior para nuestra sucursal de Topo Chico.Sobre la empresa:Nosotros en Cash Apoyo Empeños somos una empresa líder en servicios financieros que ofrece soluciones innovadoras y personalizadas para nuestros clientes. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de cliente excepcional,...


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    hace 4 semanas


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    hace 4 semanas


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