Gerente de Atención al Cliente

hace 2 semanas

Chihuahua, Chihuahua, México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos a alguien con una excelente imagen personal y que se caracterice por ser amable y carismático(a) para desempeñar el rol de Coordinador de Servicio al Cliente.

Funciones del Puesto

  1. Liderar el Área de Atención al Cliente
  2. Dar la Bienvenida al Cliente y informar sobre las promociones, productos y servicios.
  3. Asesorar, Atender y Explicar las Dudas de los Clientes sobre la sala y líneas de negocio.
  4. Realizar Horarios Laborales de su Equipo de Trabajo
  5. Realizar Reuniones con su Equipo de Trabajo para dar comunicados y revisar pendientes.
  6. Revisar la Orden y Limpieza del lugar de trabajo, quitando basura u objetos que impidan el adecuado uso del mostrador.
  7. Revisar el Manejo Adecuado de la línea telefónica y/o conmutador.
  8. Analizar las Quejas, Felicitaciones y Sugerencias de los clientes.
  9. Vocear, Ejecución y Animación de Promociones de la sala.
  10. Control de Bases de Datos de Clientes Frecuentes y/o Significativos.
  11. Verificar la Correcta Aplicación del Material POP de la sala.
  12. Analizar la Información Evolutiva de Satisfacción del Cliente.
  13. Control y Manejo de Reportes Corporativos.
  14. Apllicar, Control y Concentrar Encuestas de Calidad en el Servicio.
  15. Entregar y Controlar Folios para las Rifas y Promociones de la Sala.
  16. Ayudar en las Partidas Especiales en la Logística y ejecución de las mismas.
  17. Control del Área de Paquetería en Sala.
  18. Resguardo y Manejo de los Objetos Extraviados en Sala.
  19. Realizar Reservaciones y Dar Información pertinente a los eventos que se realizan en Concert Hall (si existe).
  20. Ayudar al Personal del Concert Hall (si existe) en dar la bienvenida y tomar los datos de los clientes que asisten a eventos.
  21. Recepción, Control y Entrega de Uniformes.
  22. Conocer e Impulsar el Programa de Colaborador Destacado.
  23. Corroborar que los Colaboradores se Apeguen a la Política de Uniformes.
  24. Dar a Conocer el Protocolo de Servicio al Cliente y verificar el correcto cumplimiento.

Requisitos del Puesto

Se requiere disponibilidad para rotar turnos.

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Cimarrón A tiempo completo

    En Grupo Cimarrón, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en nuestro centro comercial.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.Trabajar en equipo para lograr los objetivos de la empresa.Requisitos:Experiencia en atención al...

  • Gerente de Atención al Cliente Profesional

    hace 1 día

    Chihuahua, Chihuahua, México Talentoria A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Talentoria y explora la oportunidad de crecer en el sector de la hospitalidad. Buscamos un Gerente de Atención al Cliente con experiencia para un restaurante ubicado en un hotel.Sobre el CargoEstás buscando una carrera que te permita utilizar tus habilidades de servicio y tu entusiasmo para hacer una diferencia en la vida de...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Gco A tiempo completo

    Requisitos para el puesto:- Experiencia laboral: 5 años en gerencia de atención al cliente- Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería- Idioma inglés: avanzado- Conocimientos de Office y Excel- Habilidades de gestión de auditoríasCondiciones laborales:- Lugar de trabajo: Chihuahua- Sueldo: $60,000.00- Horario: Tiempo completoDescripción...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Sempra Lng A tiempo completo

    **Nuestra Misión**Somos la empresa líder de infraestructura energética en Norteamérica, y nuestra misión se materializa todos los días a través de nuestros valores. Buscamos líderes con propósito en la industria energética que faciliten el acceso a suministro de energía segura y sustentable que mejore la vida, inspire a las personas y abra...

  • Gerente de Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Auto Camiones De Chihuahua A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Auto Camiones De Chihuahua.Las actividades a desempeñar incluyen:Realizar encuestas al cliente sobre su experiencia en la venta y post-venta.Incrementar los índices de satisfacción del cliente.Promover la mejora continua.Evaluar el servicio y proponer...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Bafar A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Bafar busca un profesional apasionado por la atención al cliente para ocupar el cargo de Jefe de Customer Service. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de unirte a una empresa líder en la industria alimentaria que se enfoca en la satisfacción del cliente y el desarrollo profesional de sus empleados.En este rol, tendrás la...

  • Gerente de Atención y Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Maquirental Express Sa De Cv A tiempo completo

    En Grupo Maquirental Express Sa De Cv, buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y servicio técnico para unirse a nuestro equipo de mantenimiento y soporte.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera efectiva y amable, respondiendo a sus consultas y problemas de manera oportuna y profesional.Realizar mantenimiento preventivo y...

  • Gerente De Atención Al Cliente Sr.

    hace 3 días

    Chihuahua, Chihuahua, México Biodist A tiempo completo

    Descripción del trabajoNuestro cliente, Biodist, busca un Ejecutivo de Atención al Cliente con experiencia en sector salud para brindar atención telefónica y registrar requerimientos.Responsabilidades:Atender a los clientes vía teléfono para la recepción de sus requerimientos y facturación.Registrar en sistema JDE las listas de recolección y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Electrocomponentes De Chihuahua A tiempo completo

    En Electrocomponentes De Chihuahua, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo de trabajo. Como Asistente de Atención al Cliente, serás responsable de brindar soporte a nuestros clientes a través de diversas canales, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea. Debes tener una...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Electrocomponentes De Chihuahua A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Electrocomponentes De Chihuahua.La posición implica el manejo de consultas y problemas de los clientes, proporcionando soluciones efectivas y resolviendo conflictos de manera eficiente.Requisitos:Conocimientos de inglésExperiencia en atención al clienteCapacidad para trabajar...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes a través de nuestra línea de Atención al Cliente, manteniendo altos estándares de servicio y empatía.**Responsabilidades**:Atender llamadas entrantes de clientes y brindar soporte técnico remoto cuando sea necesario.**Requisitos**:Preparatoria concluida o carrera...

  • Recepcionista de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Universidad Del Valle De México A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**Buscamos a un Recepcionista con habilidades de servicio al cliente para proporcionar una experiencia de atención al público de alta calidad a nuestros visitantes. El objetivo principal es asegurar la eficiencia en la distribución de llamadas y la atención a las necesidades de comunicación del público.**Funciones y Actividades**...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Scunmex, S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Scunmex, S.A. De C.V busca un(a) Asistente de Atención al Cliente con experiencia en atención al cliente y logística. Las responsabilidades incluyen:Atención al Cliente:Atender solicitudes de clientes, dar seguimiento a órdenes de compra y proporcionar fechas estimadas.Atender necesidades, dudas, quejas y solicitudes...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completo

        Objetivo del Puesto Proporcionar atención y asistencia personalizada a clientes y usuarios a través de nuestra línea de Atención al Cliente, con el fin de resolver problemas e inquietudes de manera eficiente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y mostrando empatía en todo momento.    Responsabilidades Atender llamadas...

  • Gerente de Atención al Cliente de Casino

    hace 2 días

    Chihuahua, Chihuahua, México Inkera Consultores A tiempo completo

    Requisitos y Descripción del TrabajoCasino Life en Paseo Central busca un Supervisor de Atención al Cliente.Los candidatos deben tener experiencia en el manejo de personal y atención al cliente, con un salario entre $13,500 y $14,300 mensuales.Las horas de trabajo serán rotativas con turnos de 8 horas, incluyendo matutinos, vespertinos y nocturnos. Se...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Id Graphics, S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Id Graphics, S.A. De C.V. El candidato ideal tendrá habilidades en manejo de Excel, atención a clientes y prospección telefónica.Responsabilidades:Atender a clientes de manera eficiente y profesional.Realizar prospección telefónica...

  • Gerente de Ventas

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Berun Mattress S De Rl De Cv A tiempo completo

    **¿Qué función realizarás como Gerente de Ventas en Berun Mattress S De Rl De Cv?**Atender a los clientes en la sucursal, enfocado en la venta, y asegurarte de que los clientes reciban un servicio de alta calidad. Además, será responsabilidad tuya laborar y cerrar ventas, indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir...

  • Recepción y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por brindar atención al cliente y apoyo en recepción para unirse a nuestro equipo en Autopagos Digitales Sa De Cv. En este rol, serás responsable de brindar asistencia a los visitantes, clientes y empleados, y de apoyar en actividades generales para lograr los objetivos...

  • Atención a Clientes: Representante de Casino

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Inkera Consultores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Solicitamos a un Representante de Ventas para unir nuestro equipo en la sucursal de Casino Life en Paseo Central y Galerías Chihuahua.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera profesional y amable.Ofrecer información sobre nuestros servicios y productos.Realizar ventas y promociones para aumentar la participación de...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Talentoria A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de TalentoriaEstamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente para nuestro restaurante ubicado en un hotel y queremos que tú seas parte de la experiencia.Horario:Lunes a Viernes de 9am a 5pmSábados de 9am a 1pmDomingo libreResponsabilidades:Validar la satisfacción de nuestros clientes: Realizarás sondeos y encuestas durante su...