Asistente de Atención al Cliente y Soporte

hace 6 días


Monterrey, Nuevo León, México Aurea Norte A tiempo completo
Descripción del Puesto

A Aurea Norte estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y buscamos a un asistente de atención al cliente y soporte para unirse a nuestro equipo.

En este rol, serás responsable de brindar apoyo técnico y asesoramiento a nuestros clientes a través de llamadas, garantizando una experiencia positiva y resuelta.

Algunas de tus responsabilidades incluirán:

  • Responder llamadas telefónicas de nuestros clientes con eficacia y calidez.
  • Resolver problemas técnicos y brindar soluciones personalizadas.
  • Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio al cliente.
  • Participar en capacitaciones y actualizaciones para mantener tus habilidades y conocimientos al día.

Requisitos del Puesto

  • Bachillerato terminado o en curso.
  • Experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (se valorará).
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y adaptarte a las necesidades cambiantes del cliente.
  • Conocimientos básicos de computación y software.

Sobre Aurea Norte

Aurea Norte es una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones, comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y comprometidos con la excelencia.

Beneficios del Puesto

  • Buen salario con oportunidades de crecimiento y promoción.
  • Horarios flexibles y trabajo en equipo.
  • Capacitaciones y actualizaciones constantes para mejorar tus habilidades y conocimientos.
  • Entorno de trabajo positivo y apasionado.


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