Técnico de Infraestructura y Soporte

hace 10 horas


Xico, México Scanda A tiempo completo

**Scanda**: una empresa líder en tecnología.

**Descripción del puesto**: Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Infraestructura y Soporte. El candidato seleccionado será responsable de la gestión de tickets relacionados con la instalación, mantenimiento y reemplazo de Cajeros Automáticos.

**Resumen del trabajo:

  • Realizar seguimientos detallados de los procesos de alta, baja y sustitución de Cajeros Automáticos.
  • Establecer y mantener comunicación efectiva con proveedores para coordinar actividades pertinentes al funcionamiento óptimo de los Cajeros.
  • Efectuar seguimientos detallados de los procesos de alta, baja y sustitución de Cajeros Automáticos, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
  • Proporcionar soporte técnico y logístico al equipo, atendiendo de forma diligente cualquier requerimiento que surja en la operación.

**Requisitos:**
Experiencia mínima de 1 año en roles similares, preferiblemente en áreas de soporte técnico o gestión operativa.
Conocimientos en gestión de tickets y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita.
Dominio básico de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.

**Salario:** $250.000 - $350.000

**Beneficios:)
Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Salario competitivo acorde a la experiencia.



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    Buscamos un Técnico de Soporte especializado en infraestructura IT para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Proveer asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.Responsabilidades Principales:Soporte Técnico: Identificar, registrar y clasificar incidentes y solicitudes...


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