Gerente de Servicio al Cliente en Campo

hace 1 mes


Ciudad de México, Ciudad de México Dyr Multisoluciones A tiempo completo

En Dyr Multisoluciones, estamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente en Campo para unirse a nuestra equipo.

Resumen del puesto:

Servicio al cliente

Desarrollar e implementar un sistema de servicio al cliente que cubra todas las etapas de la empresa, desde la venta hasta el post-venta, garantizando una experiencia positiva para nuestros clientes.

Proceso de atención al cliente:

  • Desarrollar e implementar un protocolo de atención al cliente durante el proceso post-venta para cumplir con las garantías y dar tranquilidad al cliente en todo momento.
  • Desarrollar de protocolo de comunicación y visibilidad a los clientes durante el proceso de atención de una garantía.
  • Atención al cliente, haciendo levantamiento de post-ventas y dando tranquilidad al cliente de la situación en la que se encuentra con soluciones reales.

Modelo de comunidad:

Diseño y desarrollo de comunidades

Desarrollar, supervisar y acompañar en la implementación del modelo de comunidad, buscando que las personas que viven en los desarrollos pertenezcan a una comunidad y creen lazos.

Especificaciones:

Habilidades y requisitos

Licenciatura en cualquier área

Experiencia en servicio al cliente y desarrollo de experiencias al cliente

Ambiente laboral amigable y empático

Beneficios:

Prestaciones legales

Título: $25.000 - $35.000 por mes

Horario y ubicación

Lunes a viernes, 9:00 a.m. - 7:00 p.m. en campo, con disponibilidad fuera de horario para servicio al cliente.


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    hace 4 semanas


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