Ingeniero Servicio de Soporte Efectivo

hace 3 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam A tiempo completo

Empresa líder en servicios de soporte IT en América Latina, con presencia en más de 17 países.

Ofrecemos una amplia gama de servicios a nuestros clientes:

  • Servicios de soporte de ayuda técnica
  • Servicios de seguridad
  • Mantenimiento preventivo
  • Instalaciones y configuración de sistemas

Necesitamos un Ingeniero Servicio de Soporte con más de dos años de experiencia en el campo para que se una a nuestro equipo. Sus responsabilidades incluirán:

Responsabilidades del Puesto:
  • Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes
  • Brindar asistencia a los usuarios en la utilización de los sistemas
  • Solucionar problemas técnicos de manera rápida y efectiva
  • Realizar seguimiento a los problemas hasta su resolución
  • Reportar incidentes y problemas en las aplicaciones de la empresa
  • Generar informes para los clientes
  • Mantenerse actualizado sobre los cambios en los sistemas
  • Ejecutar acciones que no están permitidas a los usuarios
  • Atender problemas críticos y hacer seguimiento a ellos
  • Cumplir con el plan de standby

Se ofrece un salario competitivo por hora (entre $30-$40 MXN) dependiendo de la experiencia y ubicación del candidato. El salario total puede variar según la cantidad de horas trabajadas.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el ámbito del soporte técnico? Servicio Latam te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Especialista en Soporte de Servicio.Resumen de la empresa:Servicio Latam es una empresa mexicana con presencia en más de 17 países, especializada en proporcionar servicios de soporte IT de alta calidad. Contamos con...


  • Ciudad de México, Ciudad de México emerson A tiempo completo

    Buscamos un Ingeniero de Servicio de Control y Propulsión para brindar soporte técnico calificado a la base instalada del cliente, logrando la satisfacción del cliente a través de la ejecución de los servicios y contratos de acuerdo con el alcance y presupuesto definido. En este rol tus responsabilidades serán: Llevar a cabo los servicios de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Oracle A tiempo completo

    Descripción del PuestoOracle busca a una ingeniera o ingeniero de soporte de nube para unirse a nuestro equipo de innovación y diversidad. En esta posición, serás la interfaz técnica para los clientes, fabricantes de equipo original (OEM) y distribuidores de valor agregado (VAR) para la resolución de problemas relacionados con la instalación, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos a una persona con habilidades técnicas para desempeñar el rol de ingeniero de soporte técnico en nuestra empresa.Responsabilidades del puestoRealizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo.Configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones de los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    Quálitas Compañía de SegurosNuestra oferta laboral:Sueldo estimado: $19,000 mes + prestaciones de ley.Descripción del cargo:Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico especializado en tecnologías de la información para realizar tareas de soporte técnico a equipo de cómputo, periférico y telefónico. Es importante tener experiencia mínima de 2 años...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Copeland A tiempo completo

    ¿Por qué ser Ingeniero de Servicio?Copeland busca a un ingeniero de servicio para trabajar en la base instalada del cliente, proporcionando soporte técnico calificado para lograr la satisfacción del cliente. Esta es una excelente oportunidad para alguien que busque un desafío emocionante en el campo de la automatización y el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Corporación F&M S.A.C A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en el campo de las redes y la tecnología para unirse a nuestro equipo como Ingeniero de Servicios de Redes y Técnico de Apoyo. El candidato ideal tendrá una sólida formación en administración de redes, seguridad informática y problemas de conectividad.Responsabilidades del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    En Servicio Latam COMX SAS, estamos buscando a un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en ITIL y conocimientos en redes para realizar mantenimiento de hardware, redes y sistemas.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un profesional con habilidades en instalación y configuración de sistemas operativos, diagnóstico de mal funcionamiento de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Servicio Latam COMX SAS busca un especialista experimentado en soporte remoto para incorporarse a su equipo.Sobre la compañíaNuestra empresa ofrece servicios integrales en tecnología y comunicaciones, con una gran experiencia en el mercado latinoamericano. Somos una compañía que se enfoca en brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Resumen del Puesto: En MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V., estamos comprometidos con brindar servicios de TI de alta calidad a nuestros clientes. Como Ingeniero de Servicios CaaS, serás un miembro clave de nuestro equipo, responsable de diseñar, implementar, automatizar, probar y documentar todos los aspectos del servicio CaaS. ...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    En Servicio Latam COMX SAS, buscamos a un profesional destacado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Informático. El candidato ideal deberá tener más de un año de experiencia en ITIL, gestión de incidencias y conocimientos en redes y sistemas.Resumen del Puesto:Nuestro equipo está comprometido con brindar apoyo técnico de alta calidad a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Redes y Sistemas con experiencia en ITIL, mesa de ayuda y sistemas de respaldo. Se requiere conocimiento en redes y habilidades para el mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y sistemas.Entre las actividades a realizar se encuentran:Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Watlow Electric Manufacturing, Inc. A tiempo completo

    Información del PuestoEstamos buscando a un Ingeniero de Soporte Técnico de Aplicaciones para Clientes para unirse a nuestro equipo en Querétaro, Mx.Descripción del RolEn este rol, estarás responsable de brindar apoyo técnico a los clientes y personal de ventas. Esta función apoya actividades de ventas básicas dentro de la organización de ventas y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional?Alia Integrando Talento busca a un Ingeniero de Redes de Soporte de Alto Nivel para unir su equipo en CDMX.Requisitos:5 años de experiencia en soporte de redes de nivel 3 con CiscoCertificación CCNA o CCNPInglés avanzadoOfrecemos:Modalidad de trabajo hibrido (3 días en la oficina y 2 días en casa)Jornada laboral diurna...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    CRH Talento en IT busca un Ingeniero de Soporte Técnico senior para laborar de forma remota.Salario: $90,000 brutos (esquema 100% nómina con prestaciones superiores)Resumen del trabajo:En este rol, usted será responsable de la comunicación y respuesta a incidentes, utilizando sus habilidades técnicas para analizar y resolver problemas complejos que se...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Siemens, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Buscamos a un ingeniero de servicio con experiencia en instalación y mantenimiento de tableros eléctricos para unirse a nuestro equipo de Siemens, S.A. de C.V. Responsabilidades: El ingeniero de servicio será responsable de la supervisión y ejecución de actividades de montaje, desmontaje, acoplamiento y desacoplamiento de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, nos comprometemos a crear edificios sostenibles que sean más seguros y inteligentes, con un impacto positivo en las personas y el medio ambiente.Sobre la posición:Buscamos un técnico de servicio y soporte con conocimientos generales y técnicos para brindar soluciones vía telefónica a nuestros clientes con fallas en sus sistemas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam A tiempo completo

    En Servicio Latam, buscamos un profesional experimentado como Técnico de Soporte Especializado para unir nuestro equipo en México.Con más de 1 año de experiencia en soporte ITIL, Mesa de Ayuda y sistemas de respaldo, te requerimos conocimientos sólidos en redes, mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, instalación de sistemas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ingeniero Civiles Y Asociados Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante en Ingeniero Civiles y Asociados SA de CV en Cancún, Quintana Roo****Somos una empresa mexicana con más de 76 años de experiencia en brindar soluciones integrales a retos complejos de infraestructura.****Buscamos a un(una) Ingeniero(a) Civil y Arquitecto(a) junior que se una a nuestra empresa en Cancún, Quintana Roo, para trabajar en el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tralix México A tiempo completo

    Ofrece tu talento a Tralix MéxicoDescripción del Puesto:Buscamos un Ingeniero de Mesa de Servicio 1° nivel para unirse a nuestro equipo en el Área de Operaciones de TI.Funciones Principales:Proporciona soporte técnico a nuestros servicios de Email Marketing y Facturación Electrónica.Atiende a los clientes a través de llamadas telefónicas y...