Lider de Operaciones de Contacto

hace 2 semanas


Xico, México Alto Mexico A tiempo completo

**Alto Mexico: Liderazgo y Desarrollo**

Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de operaciones de contacto y contribuir al éxito de nuestra empresa.

**Nuestros Valores**:

• Competencia

• Innovación

• Colaboración

• Ética

**Responsabilidades**:

• Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.

• Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.

• Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores.

• Asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware).

• Promover un buen ambiente de trabajo.

• Seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación.

**Requisitos**:

• Experiencia de 1 año como supervisor de call center

• Manejo de reportes en Excel. Capacidad de análisis.

• Manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.

• Proactivo. Orientado a resultados. Alto compromiso en cumplimiento de tareas.

• Alto sentido de urgencia

• Toma de decisiones, manejo de conflictos Conocimiento de: PC, Office intermedio.

• Disponibilidad de horario.

**Beneficios**:

• Salario competitivo

• Seguro de vida

• Contratación directa

• Prestaciones de ley

• Horario de lunes a sábado de 9am a 6pm


  • Operador de Contacto

    hace 3 semanas


    Xico, México Contacto Bee A tiempo completo

    **Vacante en Contacto Bee**: Buscamos un operador de contacto para unirse a nuestro equipo en Nezahualcóyotl, Estado de México. Nuestro equipo está en crecimiento y necesitamos alguien con habilidades para comunicarse con nuestros clientes y capturar sus datos para activar promociones.**Requisitos**:Mayor de 18 añosBachillerato (trunco, en proceso o...


  • Xico, México Infocredit S. De Rl De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoInfocredit S. De Rl De Cv busca a un profesional para el cargo de Gerente de Operaciones de Contacto. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en supervisión y liderazgo en entornos de contacto.ResponsabilidadesSupervisar y liderar a un equipo de operadores de contacto para que cumplan con las metas y objetivos...


  • Xico, México Milla Y Asociados S.C A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones en nuestro Contact Center. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipos y conocimientos en procesos de cobranza.Las responsabilidades del cargo incluyen:Gestionar un equipo de operadores de contact center.Desarrollar y implementar estrategias de cobranza...


  • Xico, México Contacto Red 5G A tiempo completo

    **Vacante en Contacto Red 5G en Ciudad de México**:Buscamos a un trabajador de contacto con experiencia en ventas o marketing para unir nuestra equipo en Contacto Red 5G.**Responsabilidades:**Generar experiencia laboral como Ejecutivo de Telefónica en Contacto Red 5G.Brindar capacitación laboral para desarrollar habilidades en ventas y...


  • Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Talento Estratégico busca a un profesional experimentado****Gerente de operaciones de Contacto Center****Requisitos**:1 año de experiencia como gerente de operaciones en Contacto Center en campañas In, Out bound y Chat- 1 año de experiencia como operador telefónico en campañas In y Out bound- Habilidades en Telefónicas Contact Center, Manejo de...


  • Xico, México Heras García Soto Y Asociados A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de Contacto en San Jerónimo, ubicado a un costado de TV Azteca Ajusco.**Responsabilidades**:Desarrollar e implementar estrategias de venta para aumentar la eficiencia y la productividad del equipo.- Supervisar y dirigir un equipo de 10 personas, proporcionando capacitación, coaching y...


  • Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo

    Centro de Contacto New Hires busca a un Operador de Servicio al Cliente para su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Descripción del PuestoLa empresa multinacional Centro de Contacto New Hires busca un Operador de Servicio al Cliente para su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Responsabilidades del PuestoAtender llamadas y resolver problemas de los...


  • Xico, México Head Hunters A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Estamos buscando un profesional con habilidades de liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Centro de Contacto en nuestra empresa.Responsabilidades:Supervisar la gestión de los agentes telefónicos asignados al equipo.Establecer objetivos y metas para mejorar la calidad del servicio al cliente.Monitorear y analizar...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Supervisor de Operaciones para unir nuestro equipo en EFICASIA. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de operaciones en un centro de contacto, asegurando la calidad y eficiencia en la atención al cliente.ResponsabilidadesLiderar un equipo de operadores en un centro de contacto.Asegurar la calidad y...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Empresa líder en el área de Contact Center busca un profesional para ocupar el cargo de Líder de Operaciones Digitales Call Center.Se requiere experiencia en monitoreo de redes sociales, coaching y retroalimentación al equipo, resolución de problemas en medios digitales (FB, IG, X) y seguimiento a correos electrónicos.Requisitos: Licenciatura en...


  • Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Especialistas Contacto Directo estamos en búsqueda de un Especialista en Contacto Directo con habilidades destacadas para unirse a nuestro equipo.Ofrecemos:Sueldo competitivo entre $10,000 y $18,000 dependiendo de habilidades- Horario de trabajo de lunes a domingo de 12:00 horas a 21:00 horas (descanso entre semana)- Prestaciones de ley- Formación...


  • Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo

    **Vacante en Centro de Contacto New Hires**:**Asesor Roto Plas**Empresa multinacional mexicana dedicada a la fabricación de tanques de almacenamiento y filtración de agua.**OFRECEMOS**:**SUELDO BASE $6223 NETO MENSUAL + BONO DE PRODUCTIVIDAD DE HASTA $2000****+****BONO POR ASISTENCIA $600****Adicional**:Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo)-...


  • Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo

    **Vacante en la empresa Centro de Contacto New Hires**:Buscamos un asesor para la empresa multinacional mexicana dedicada a la fabricación de tanques de almacenamiento y filtración de agua, Rotoplas.**OFRECEMOS**:Un sueldo base de $6223 neto mensual más un bono de productividad de hasta $2000.**Además**:Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo).Un...

  • Contact Center Líder

    hace 2 semanas


    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante en EFICASIA**Estamos buscando un contact center líder para unir nuestra equipo en Álvaro Obregón, Ciudad de México.**Responsabilidades**:Atender llamadas para credito de vivienda.**Requisitos**:Bachillerato concluido.6 meses de experiencia en Call Center.**Ofrecemos**:Sueldo base $6,300.$1,000 BONO.Prestaciones de Ley.**Ubicación**:Barranca...

  • Líder De Operaciones

    hace 3 semanas


    Xico, México Grupo Andrade A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Andrade busca un profesional experimentado como Líder De Operaciones para unirse a su equipo en Polanco, CDMX.El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos en la industria automotriz y será capaz de planificar, organizar y dirigir equipos de trabajo para favorecer el crecimiento de la empresa.Entre las...


  • Xico, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante Técnica en Tres R en Ciudad de México**:Buscamos un profesional con experiencia en Call Center para desempeñar el rol de Gerente de Operaciones.**Características de la oferta**:Horario de labores de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes.Salario mensual de $35,000.00.Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base.Prestaciones de Ley.Seguro de...

  • Líder De Operaciones

    hace 2 semanas


    Xico, México Grupo Andrade A tiempo completo

    **GRUPO ANDRADE busca un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el cargo de Líder De Operaciones.****Requisitos:**ING. INDUSTRIAL, MECANICA, LOGISTICA, SISTEMAS AUTOMOTRICES o relacionadas- **2 años de experiencia como líder de equipos en giro automotriz o agencia automotriz o bien en áreas de mantenimiento y...


  • Xico, México Alto México A tiempo completo

    Alto México busca incorporar a un Desarrollador de Operaciones de Contacto altamente calificado para unirse a nuestro equipo de trabajo.Funciones del cargo:Atención de llamadas de emergencia y resolución de problemas de los clientes.Integración y envío de comunicados a través de diferentes canales de comunicación.Gestión de activaciones en...


  • Xico, México Sp Mercadotecnia En Mexico A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos un Líder de Operaciones de Campo para unirse a nuestro equipo en Sp Mercadotecnia En Mexico. Este profesional tendrá la responsabilidad de asegurarse de que las operaciones de campo se cumplan según los objetivos establecidos con el cliente.Funciones Principales:Realizar contacto y seguimiento con clientes para asegurar la...


  • Xico, México Cemex Operaciones Sa, De Cv A tiempo completo

    Buscas un desafío laboral en una empresa líder en construcción?En Cemex Operaciones Sa, De Cv, estamos buscando a un/a Ayudante General para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Edad entre 22 y 45 añosSecundaria terminadaDisponibilidad para trabajar en turnosExperiencia en uso de equipo de protección personalEstabilidad laboralBeneficios:Salario...