Empleos actuales relacionados con Asistente de Soporte Técnico Senior - Sonora - MCI, LC


  • Sonora, México Transvive S De Rl De Cv A tiempo completo

    Resumen:En Transvive estamos buscando a un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Asistente Técnico Senior de Sistemas. Este cargo requiere una sólida experiencia en la implementación y seguimiento de sistemas, así como una excelente capacidad para trabajar en equipo.Sobre la empresa:Transvive es una empresa dedicada al transporte de...


  • Sonora, México Abantiare Servicios Corporativos A tiempo completo

    Información del PuestoAbantiare Servicios Corporativos busca un Asistente Administrativo Senior para nuestro equipo.Sueldo y Condiciones de TrabajoNuestro sueldo es $9,000.00 mensual bruto, con crecimiento según desempeño y prestaciones de ley.Descripción del TrabajoComo Asistente Administrativo Senior, serás responsable de:Elaborar nóminas previa...


  • Sonora, México Popusa Sa De Cv A tiempo completo

    **Sobre Popusa Sa De Cv:**Nuestra empresa, Popusa Sa De Cv, está buscando un Asistente de Almacén Senior para reforzar nuestro equipo. Si eres una persona con experiencia en almacenes y deseas trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.**Salario:** El salario para este puesto es de $7,528.28 a $8,033.52 al mes, lo que te brinda una buena...


  • Sonora, México Ferrecercas De Hidalgo Sa De Cv A tiempo completo

    Ferrecercas De Hidalgo Sa De Cv busca un Asistente Comercial Senior para su sección de mostrador. En este papel, serás el contacto principal con nuestros clientes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia inolvidable.Algunas de las tareas que realizarás incluyen:Atención al cliente en mostrador y por teléfonoRealización de...


  • Sonora, México Hotel Hotsson Leon Gto A tiempo completo

    En Hotel Hotsson León Gto, buscamos un profesional experimentado en el cargo de Chief Steward para unirse a nuestro equipo.El Asistente de Servicio Hotelero Senior será responsable del seguimiento y control de la limpieza y lavado de cocina, cochambre, loza, plaque y cristalería en nuestros centros de consumo.Otras actividades clave incluyen:Control de...


  • Sonora, México Mci A tiempo completo

    Descripción del PuestoMCI busca un Especialista en Soporte Técnico para trabajar en nuestro equipo de contacto con clientes. En esta posición, se encargará de proporcionar asistencia técnica a los clientes mediante llamadas telefónicas, resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas.Funciones PrincipalesResolución de problemas técnicos y...


  • Sonora, México Open Service A tiempo completo

    En Open Service, estamos comprometidos con ofrecer soluciones de valor a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Buscamos a un Técnico de Servicio de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo.Sobre nuestra empresa:Nuestra empresa es 100% mexicana y cuenta con más de 30 años de experiencia en el mercado. Nuestro...


  • Sonora, México Petro Tech A tiempo completo

    Petro Tech, líder en la industria petrolera mexicana, busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo en la zona metropolitana de Guadalajara.**Descripción del Puesto:**Tecnico de soporte que se encargue de brindar asistencia técnica a los sistemas y equipos de las gasolineras. Este puesto implica realizar tareas de...


  • Sonora, México Universidad Une A tiempo completo

    En la Universidad Une, estamos buscando a un Técnico de Soporte comprometido con brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros equipos y sistemas.Sueldo: El salario ofrece una compensación de $9,000 mensuales, con la oportunidad de aumentar hasta $10,800 después de tres meses de servicio.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un...


  • Sonora, México Petro Tech A tiempo completo

    Petro Tech, empresa líder en tecnología de sistemas, busca un Técnico de Servicio de Soporte IT para unirse a su equipo de trabajo. Responsabilidades:- Diagnóstico y reparación de problemas de hardware y software.- Soporte remoto y en sitio a los clientes y empleados.- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y...


  • Sonora, México Petro Tech A tiempo completo

    Petro Tech, líder en construcción y equipamiento de gasolineras, busca un profesional experimentado para unirse a su equipo de soporte técnico.El salario estimado es entre $10,000 y $12,000 mensuales, dependiendo del desempeño. El horario es lunes a viernes de 8:45 a 14:30 y de 15:30 a 18:30 horas, sábados de 9:30 a 13:00 horas.Descripción del...


  • Sonora, México Delta Pigmentos, Sa De Cv A tiempo completo

    Delta Pigmentos, Sa De Cv busca un Tecnico de produccion seniorEmpresa mexicana con mas de 20 años en el mercado y dedicada a la fabricacion de color para el plastico busca un profesional experimentado.Sobre nosotros:Nos enfocamos en la creacion de soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Con una amplia experiencia en la...


  • Sonora, México Trans Vive S De Rl De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Compras con experiencia para unirse a nuestro equipo. En Trans Vive S De Rl De Cv, nos enfocamos en proporcionar servicios de transporte de personal de alta calidad.Responsabilidades PrincipalesRecibir requisiciones de compra de los departamentos y coordinar el proceso de compra.Analizar cotizaciones de...


  • Sonora, México Excelform A tiempo completo

    ¡Únete a Excelform, una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en artes gráficas e impresión!Nuestro equipo busca un Asistente de Recursos Humanos Senior que se encargue del reclutamiento y selección operativo y administrativo, control de expedientes físicos y digitales, comunicación interna y atención al personal.Características...


  • Sonora, México Carsomex Cuu A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Carsomex Cuu, estamos buscando a un Asistente de Recursos Humanos Senior para apoyar en el proceso de reclutamiento y desarrollo organizacional. El candidato ideal deberá tener experiencia en tareas administrativas, control de expedientes, captura de datos y comunicación interna.Responsabilidades PrincipalesEntre las...


  • Sonora, México Petro Tech A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en el campo de la tecnología? Petro Tech te ofrece la oportunidad de unirte a su equipo de trabajo como Agente de Soporte Técnico.¿Qué ofrece la oportunidad?Un salario fijo de $10,000 libres mensuales y oportunidades de ingresos adicionales de hasta $12,000 con bonos de productividad. Además, contarás con un...


  • Sonora, México Axecapital A tiempo completo

    En Axecapital, buscamos un talento destacado para ocupar el cargo de Técnico de Nómina Senior en nuestra sede en Colonia Providencia, GDL.Nuestra empresa es una importante entidad que se encuentra en constante crecimiento y buscamos a alguien con experiencia en cálculo y revisión de nómina, finiquitos, liquidaciones, control de incidencias, cálculo de...


  • Sonora, México Grupo Plasencia Automotriz A tiempo completo

    En Grupo Plasencia Automotriz, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Tecnico de Detallado Automotriz Senior en Mazda Colisión Center.Información LaboralTipo de contrato: Tiempo completoSueldo estimado: $16,183.35 - $20,005.83 al mes (aproximadamente)Beneficios:Licencia de manejo vigenteExperiencia previa en detallado...


  • Sonora, México Transvive S De Rl De Cv A tiempo completo

    En TransVive, una empresa líder en transporte de personal, estamos buscando a un profesional motivado para el cargo de Oficial de Compras Senior.Sueldo: $10,000.00 al mesTipo de Puesto: Tiempo CompletoLugar de Trabajo: Empleo PresencialComo Oficial de Compras Senior, usted será responsable de cotizar y comparar precios, elaborar ordenes de compra y...


  • Sonora, México Trans Vive S De Rl De Cv A tiempo completo

    La empresa Trans Vive S De Rl De Cv, especializada en el transporte de personal, busca un profesional competente para ocupar el cargo de Asistente de Compras. Este puesto es fundamental para garantizar la eficiencia y calidad en las operaciones de compra.Sueldo: El salario mensual bruto es de $11,000.00 - $13,000.00Beneficios:Caja de ahorroUniformes...

Asistente de Soporte Técnico Senior

hace 1 mes


Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

RESUMEN DEL PUESTO

Estamos buscando un asistente de soporte técnico senior con experiencia en la resolución de problemas de cuentas y el manejo de interacciones telefónicas con clientes residenciales y comerciales. El puesto requiere una excelente capacidad para resolver problemas, comunicarse de manera efectiva y trabajar en equipo.

RESPONSABILIDADES

  • Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente y profesional.
  • Investigar sistemas para encontrar información faltante y coordinar con otros departamentos para resolver problemas cuando sea necesario.
  • Documentar con precisión reclamaciones de clientes en los sistemas apropiados.
  • Liderar discusiones de investigación para determinar las mejores opciones para el cliente.
  • Utilizar conocimientos técnicos para responder a preguntas de clientes siguiendo todos los guiones, políticas y procedimientos requeridos.
  • Cumplir con los requisitos relacionados con información confidencial e información personal.
  • Escalar problemas de los clientes al personal y gerentes adecuados para su resolución según sea necesario.
  • Mantenerse actualizado sobre cambios en el conocimiento del programa, sistemas y procesos mediante capacitación y reuniones.
  • Cumplir con todos los requisitos de asistencia y horario de trabajo.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

  • Tener 18 años de edad o más.
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral.
  • Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto).
  • Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
  • Comprensión básica del sistema operativo Windows.
  • Altamente confiable, con la capacidad de mantener una asistencia regular y puntualidad.
  • Capacidad para evaluar, solucionar problemas y dar seguimiento a problemas de clientes.
  • Aptitud para la resolución de conflictos, la resolución de problemas y la negociación.
  • Orientado al servicio al cliente (empático, receptivo, paciente y concienzudo).
  • Capacidad para realizar varias tareas, mantenerse enfocado y autogestionarse.
  • Fuerte orientación hacia el trabajo en equipo y enfoque en el cliente.
  • Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido donde el cambio y la ambigüedad son prevalentes.
  • Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones con su equipo y clientes.
  • Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez.

SALARIO E BENEFICIOS

Ofrecemos un salario competitivo de $45,000 - $60,000 anuales, dependiendo de la experiencia, así como una variedad de beneficios, incluyendo seguro médico, plan de pensiones y oportunidades de desarrollo profesional.