Operador de Soporte Técnico

hace 4 días


Ciudad de México, Ciudad de México Fast Engineering Networks A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional con experiencia en resolución de problemas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Fast Engineering Networks. El candidato ideal tendrá habilidades en análisis de datos, resolución de problemas y comunicación efectiva.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes internos y externos para resolver dudas y requerimientos.
  • Realizar reportes semanales y mensuales sobre incidentes, requerimientos y análisis de problemas.
  • Monitorear la infraestructura y dar seguimiento a solicitudes de servicios.
  • Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y planes de mejora continua.
  • Atender solicitudes relacionadas con soporte, mantenimiento preventivo y correctivo de ATM, enlaces de comunicación, configuración de Reuters, instalación y recuperación de fallas de Brinks Box y monitoreo de GPS.
  • Garantizar la creación, seguimiento y documentación de servicios.
  • Monitorear y controlar actividades de operación de inicio y fin de día.
  • Generar y enviar reportes diarios.
  • Asegurar la solución de servicios y la correcta canalización de solicitudes.

Requisitos:

  • Experiencia en resolución de problemas y atención al cliente.
  • Habilidades en análisis de datos y comunicación efectiva.
  • Conocimientos en soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de 24/7.
  • Disponibilidad para trabajar en un horario flexible.

Condiciones de Trabajo:

  • Horario de trabajo: 08:00 a 17:00hrs, 09:00 a 18:00hrs o 10:00 a 19:00hrs.
  • Días de trabajo: de lunes a sábado.
  • Sueldo: $8,000.00 a $9,000.00 Netos.
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Soporte Técnico Y Programación A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**:Buscamos a un profesional en ingeniería de sistemas, informática o campos afines que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.**Responsabilidades**:1. Registro y mantenimiento de inventario de computadoras y equipos.2. Reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y redes.3. Instalación y configuración de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México RedRing A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de Auxiliar de Soporte Técnico en RedRingSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en RedRing.Responsabilidades del CargoApoyo en Actividades de Soporte Técnico: Apoyar en actividades de seguimiento a los procesos productivos de RedRing, dando soporte técnico al presentarse...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Oferta Laboral en Grupo Salinas****Descripción del Puesto:**Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de call center. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva.**Responsabilidades:**1. Atender llamadas de clientes y resolver sus problemas técnicos de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Descripción del PuestoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesLugar de Trabajo: Empleo PresencialRequisitosPresentación Profesional: Buena presentación y actitud positiva.Perfil: Enfocado a servicio y con capacidad para trabajar en equipo.Disponibilidad de Horario: Flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.Conocimientos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoResponsabilidadesMantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras, garantizando su óptimo funcionamiento y eficiencia.Proporcionar soporte y asesoría técnica a usuarios, resolviendo problemas y mejorando la experiencia del usuario.Administrar redes, correos y servicios de internet, asegurando la conectividad...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Xcaret Insumos De Construccion A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte de Computadoras para unirse a nuestro equipo en Xcaret Insumos de Construcción. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, resolviendo problemas de hardware y software de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Realizar diagnósticos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México SAE A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de MéxicoSOPORTE TECNICO BILINGUE provea soporte remoto a clientes de EU y CanadáEncargado de atender via telefonica desde operadores de equipos de impresion de gran formato hasta ingenieros de servicio que se encuentren en site y tengan dificultad técnica para...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Intelexion S.A. de C.V.Descripción de la Posición:Se busca un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en niveles 2 y 3 para unir nuestro equipo de soporte técnico en Cuernavaca, Morelos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de la mesa de ayuda y la reacción inmediata.Resolver problemas técnicos complejos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Palacio De Los Deportes (Eventos Masivos) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Palacio De Los Deportes (Eventos Masivos). El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos, administración de base de datos y habilidades de diagnóstico y reparación de equipos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Orion Innovation A tiempo completo

    Descripción del PuestoOrion Innovation es una empresa líder en servicios de negocio y tecnología. Buscamos un profesional con experiencia en soporte de infraestructuras para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesProporcionar asistencia técnica en sitio y resolución de problemas.Realizar instalaciones de equipos y hacer inventarios de los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Solucion Integral Corporativa A tiempo completo

    La empresa Solucion Integral Corporativa busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Técnico en su área de soporte técnico y personal en sitio.Requisitos del puesto:Sexo: indistintoEdad de 25 a 40 añosTipo de puesto: Tiempo completoDuración del contrato: 36 mesesSalario: Hasta $6,000.00 al mesSueldo: $8, $9,000.00 al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Crece Con Vales A tiempo completo

    Crece con Vales busca un Técnico de Soporte de TI para su Corporativo en Torreón, Coahuila.**Requisitos**:• Género: Indistinto- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en sistemas- Ingles: Basico (lectura)- Estado civil: Indistinto- Experiencia en soporte tecnico- Usuario final- Conocimiento de administracion de servidores (preferentemente en nube)-...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ASAE CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo

    La empresa ASAE CONSULTORES SA DE CV busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de Computadoras en su sucursal ubicada en el Paseo de la Reforma.Descripción del Puesto:El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, atender sus consultas y resolver problemas relacionados con el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoCompugra Systems Inc. (CSI) es una empresa de tecnología que ofrece servicios de consultoría, soluciones de software y soporte empresarial a través de la experiencia y las tecnologías de vanguardia. Nuestros profesionales están comprometidos con brindar un soporte de alta calidad a nuestros clientes.Funciones y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ga-Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Ga-Group. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros equipos de cómputo, redes y servidores, asegurando la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas.ResponsabilidadesRealizar mantenimiento correctivo y preventivo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Misioneros de Guadalupe A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío laboral en una empresa con excelentes prestaciones? Misioneros de Guadalupe busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de los siguientes beneficios: Salario base mensual de $10,000 brutos.Horario de trabajo de Lunes a viernes de 08:00 am a 04:30...


  • Ciudad de México, Ciudad de México RedRing A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de Auxiliar de Soporte Técnico en RedRingDescripción del Cargo:Se busca un Auxiliar de Soporte Técnico para apoyar en actividades de seguimiento a los procesos productivos de RedRing, brindando soporte técnico al presentarse incidencias durante la operación.Responsabilidades:Apoyo en Actividades de Seguimiento: Apoyar en el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México S2B Tecnologia Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico y mantenimiento de equipos de computo para unirse a nuestro equipo en S2B Tecnologia Sa De Cv.ResponsabilidadesDar soporte técnico en sitio a nuestros clientes.Mantener y reparar impresoras y computadoras.Instalar y diagnosticar sistemas de CCTV IP y análogo.Instalar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GENERAL DE ACERO A tiempo completo

    Descripción del EmpleoRequisitos:Técnico o ingeniero en informática, sistemas o afín, especialidad en redes.Experiencia como soporte técnico.Edad: 20 a 30 años.Indispensable contar con RFC.Conocimientos en:Microsoft Office 2013, 2019.Sistemas Operativos.Sistemas Operativos de equipos móviles.Funciones:Soporte en ERP – Alpha.Mantenimiento a Equipos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Axian Capital Humano A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas con experiencia en soporte técnico remoto, telefónico y en sitio, para unirse a nuestro equipo en Axian Capital Humano.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas y errores en sistemas y aplicaciones.Realizar mantenimiento preventivo...