Gestor de Cobranza Telefónica Senior

hace 4 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Jahr Consulting A tiempo completo

Desarrollo Laboral

Estamos buscando un profesional altamente motivado para ocupar el puesto de Gestor de Cobranza Telefónica Senior en nuestro equipo de servicio al cliente. Como Gestor de Cobranza Telefónica, estarás responsable de gestionar la recuperación de créditos a través de llamadas telefónicas y brindar atención al cliente de alta calidad.

Precio de Contratación: Se ofrece una remuneración de $11,000.00 MXN mensuales brutos.

Descripción del Puesto

Como Gestor de Cobranza Telefónica, tus responsabilidades incluirán:

  • Manejar y controlar la asignación de cartera otorgada.
  • Cobrar servicios asignados a clientes a través de llamadas telefónicas.
  • Aplicar estrategias de cobranza designadas para el área.
  • Reportar resultados a través de bitácoras.
  • Realizar propuestas de condonaciones, daciones, quitas y reestructuras del área en base a políticas y facultades establecidas.
  • Cumplir con KPI's establecidos.

Habilidades y Experiencia Requerida

Para desempeñarte en este rol, debes tener:

  • Preparatoria trunca o terminada.
  • Experiencia mínima de 6 meses como Gestor de Cobranza Telefónica.
  • Disponibilidad para rotar turnos.

Beneficios y Ventajas

Nuestro paquete de beneficios incluye:

  • $11,000.00 MXN mensuales brutos.
  • Prestaciones de ley.
  • Prestaciones superiores.
  • Crecimiento a corto y mediano plazo dentro del área.
  • Oportunidad de contratación indefinida directa con el banco.

Requisitos Laborales

El trabajo se realizará de manera presencial en Monterrey, Nuevo León, y requerirá:

  • Lunes a viernes de 7:00 am a 2:30 pm y sábado medio día.
  • Lunes a viernes de 2:30 pm a 10:00 pm y sábado medio día.


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