Especialista en Experiencia del Huésped
hace 4 semanas
Nexus Tours es un líder en la industria de Destination Management Company en Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos. Buscamos un Especialista en Experiencia del Huésped que se una a nuestro equipo de trabajo.
Responsabilidades- Interactuar con los agentes de viajes y los clientes directos para asegurarse de que se cumplan las expectativas de nuestras Key Account.
- Gestionar los conflictos que se presenten a nuestros pasajeros en sitio.
- Trabajar en equipo con nuestros especialistas para garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros clientes.
- Al menos 1-2 años de experiencia en la industria turística o hotelera.
- Experiencia en servicio al cliente, especialmente en la resolución de conflictos.
- Organización y orientación al detalle.
- Experiencia en MS Office (Word, Excel, Teams).
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés (verbal y escrita).
- Experiencia en el uso de Salesforce o algún CRM similar.
- Habilidades de comunicación fluidas en francés (no obligatorio).
- Salario competitivo.
- Prestaciones superiores a la ley como: Seguro de gastos médicos, Epic Days y descuentos con la marca y asociados.
- Participarás de nuestros programas de formación y capacitación constante.
- Serás parte de una cultura orientada a las personas, en la que podrás ser tú mismo y desarrollarte profesionalmente.
Nexustours se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la diversidad de capacidades o la identidad de género.
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Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 4 semanas
Xico, México Four Seasons A tiempo completoDescripción del PuestoEn Four Seasons, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de lujo a nuestros huéspedes. Buscamos un Especialista en Experiencias de Huéspedes que se encargue de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes en el lobby y asegurarse de que su experiencia sea inolvidable.Identificar...
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Especialista en Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEn Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencia de Huésped, tú serás el encargado de crear momentos memorables para nuestros clientes.ResponsabilidadesOfrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y...
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Especialista en Ambiente de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEn Courtyard, nos apasiona ofrecer una experiencia de huésped única y memorable. Buscamos a personas expertas en funciones de limpieza que se sientan empoderadas para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.Como Especialista en Ambiente de Huésped, serás responsable de mantener el buen aspecto y la limpieza...
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Especialista en Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEn Courtyard, nos apasiona brindar una experiencia de huésped excepcional. Buscamos a alguien que se sienta empoderado para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Sus funciones no consisten solo en lo que sería el trabajo habitual de recepción, sino que van más allá para hacerse cargo...
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Especialista en Experiencia del Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Los Expertos en Experiencia del Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada...
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Especialista en Servicio al Huésped
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Buscamos un Especialista en Servicio al Huésped que se una a nuestro equipo en Courtyard Mexico City Vallejo. Este profesional será responsable de crear una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes, más...
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Especialista en Ambiente de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Puesto****Categoría de Empleo** Servicios de Limpieza y Lavandería**Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No GerencialEn Marriott International, nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia única y memorable....
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Experto en Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped.En Marriott International, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el...
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Especialista en Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, que vaya más allá de la simple atención al servicio. Nuestros Expertos en Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados y crear un ambiente acogedor. Su trabajo consiste en interactuar con los huéspedes, responder a sus...
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Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped.En Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 24 minutos
Xico, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es gestionar y desarrollar programas de experiencia del huésped y del empleado para mejorar la lealtad y la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores. Esto se logra a través de la recopilación y análisis de datos, la identificación de oportunidades y fortalezas, y la implementación de...
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Especialista en Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, que va más allá de servir comida en una mesa. Nuestros Expertos de Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados que hagan que la estancia de nuestros huéspedes sea memorable. Desde la preparación de las mesas hasta la...
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Especialista en Ambiente de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEn Courtyard, nos apasiona ofrecer una experiencia de huésped única y memorable. Buscamos a personas expertas en funciones de limpieza que se sientan empoderadas para mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel. Su responsabilidad es garantizar que los espacios del hotel permitan que el huésped tenga una experiencia...
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Especialista en Ambiente de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEn Courtyard, nos apasiona ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se sientan empoderadas para brindar un servicio excepcional. Nuestros Expertos en el Entorno del Huésped son responsables de mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel, garantizando que los espacios...
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Gerente de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Meliá Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes. Su objetivo principal será proporcionar información adicional, atender solicitudes y quejas, y seguir el seguimiento de correos con requisiciones especiales de huéspedes. Además, será...
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Atención al Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo de Rooms & Guest Services Operations en The Ritz-Carlton Mexico City.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.Informar a los huéspedes sobre las comodidades,...
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Anfitrión de Experiencia de Huésped
hace 18 horas
Xico, México Casa Pepe Hostal Boutique A tiempo completoBuscamos a un Anfitrión de Experiencia de HuéspedCasa Pepe es una propuesta de Hotel con vocación de Hostal donde nos importa el encuentro de viajeros en un ambiente humanista.Estamos en búsqueda de un profesional que se encargue de contribuir a la experiencia de nuestros huéspedes, transmitiendo su conocimiento de manera única, a través de una...
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Atención al Huésped
hace 18 horas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Atención al Huésped con experiencia en brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Serás responsable de saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad. Debes informar a los huéspedes sobre las comodidades,...
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Atención al Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en The Ritz-Carlton Mexico City.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.Informar a los huéspedes sobre las...
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Atención al Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en The Ritz-Carlton Mexico City. Como Atendente de Bellstand, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y visitantes, brindándoles una experiencia de lujo excepcional.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los huéspedes a...