Analista Calidad Cobranza Call Center

hace 2 semanas


Xico, México Marketing Digital A tiempo completo

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Estamos en búsqueda de un Analista de Calidad Cobranza Call Center para unirse a nuestra plantilla de trabajo.

¿Qué hacer?

Como Analista de Calidad Cobranza Call Center, serás responsabilidad monitorear y mejorar la calidad de las llamadas de cobranza en nuestro call center. Deberás analizar los resultados, identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para aumentar la eficiencia y la productividad del equipo.

¿Qué habilidades necesitas?

Tienes experiencia mínima de 1 año en calidad en campañas de call center. Debes ser analítico, con flexibilidad al cambio, escucha activa y proactiva. Tienes habilidades en Excel (básico-intermedio) y conoces distintos tipos de monitoreo. Además, debes manejar KPI ́S y calibraciones.

¿Qué ofrecemos?

Un ambiente de trabajo excelente, con un sueldo base mensual de $8,000.00, más un bono de productividad de $1,500.00 después de tres meses. Ingresos semanales o quincenales, capacitación constante, estabilidad y crecimiento laboral, dinámicas de integración y certificación por la norma ISO 9001:2015.



  • Xico, México Call Center Milla & A tiempo completo

    **¿Buscas un desafío emocionante en el mundo de la cobranza?**En Call Center Milla &, estamos buscando a un Coordinador de Call Center de Cobranza para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:**- Liderar un equipo de agentes de llamadas para lograr metas de cobranza.- Desarrollar y implementar estrategias de cobranza efectivas.- Analizar y mejorar...


  • Xico, México Ar Soluciones De Estrategicas De Cobranza A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en calidad de servicio para unirse a nuestro equipo en AR Soluciones De Estrategicas De Cobranza.**Requisitos**:• Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad en call center (cobranza)• Preparatoria concluida y/o Lic. Trunca ó concluida• Conocimiento de etiqueta telefónica• Manejo de indicadores/...


  • Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa!Administradora de Cartera busca Analista de Calidad en Call CenterDescripción del puesto:Buscamos un Analista de Calidad con experiencia en Call Center de Cobranza para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo, retroalimentación y calibración de asesores, así como en la elaboración de...


  • Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Gabinete De Cobranza busca un Gerente de Cobranza para su Call Center.****Requisitos y habilidades:**Experiencia mínima de 2 años como Gerente de cobranza en Call Center, cartera Automotriz.Experiencia en proceso judicial, proceso de Daciones, lic concluida o trunca, orientación al logro de objetivos, proactividad y dinamismo, Excel intermedio /...


  • Xico, México Recopos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Calidad de Call Center para unirse a nuestro equipo en Recopos. En esta posición, serás responsable de monitorear y evaluar la calidad del servicio al cliente en nuestras campañas de cobranza.Responsabilidades:Monitorear y evaluar la calidad del servicio al cliente en nuestras campañas de...


  • Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Gabinete De Cobranza ofrece una oportunidad de crecimiento profesional como Ejecutivo de Cobranza en Call Center.****Nuestros requisitos incluyen:**Experiencia mínima de 9 meses en cobranza en call centerEstabilidad laboralHabilidad para negociarCumplimiento de metasResponsabilidad**Ofrecemos:**Sueldo base mensual a partir de $8,296.00Prestaciones de ley...


  • Xico, México Marketing Digital A tiempo completo

    **Empresa líder en ventas y atención al cliente busca a un Analista de Calidad de Cobranza para Call Center.****Requisitos:**Experiencia mínima de 1 año en calidad en campañas de call centerPersona analítica, con flexibilidad al cambio, escucha activa y proactivaManejo de Excel (básico-intermedio)Elaboración de reportesConocer distintos tipos de...


  • Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Gabinete De Cobranza busca un profesional con experiencia en cobranza para liderar nuestro equipo de Call Center.****Requisitos y habilidades:**Experiencia mínima de 2 años como Gerente de cobranza en Call Center, indispensable en cartera Automotriz.Proceso de Daciones- Lic concluida o trunca, área Economica, Administrava o afin.- Orientación al logro...


  • Xico, México Truper A tiempo completo

    Empresa: TruperPuesto: Analista de calidad Call CenterTruper es una reconocida empresa líder en la fabricación y distribución de herramientas de alta calidad. Buscamos un Analista de calidad para nuestro Call Center, responsable de garantizar la calidad en el servicio brindado a nuestros clientes.Responsabilidades:Realizar monitoreos y evaluaciones de las...


  • Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Gabinete de Cobranza busca a un Gerente de Cobranza para su Call Center en Carta Automotriz.****Responsabilidades:**Administrar y coordinar el cumplimiento de objetivos de cobranza de la cartera asignada.Recepción, análisis y segmentación de cartera.Métricas y parámetros diarios, semanales y mensuales de cartera.Disponibilidad...


  • Xico, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**:**AGENTE DE CALIDAD PARA CALL CENTER****OFRECEMOS**:Sueldo base, vales de despensa, varios horarios y prestaciones de ley.**ACTIVIDADES**:Monitoreo de llamadas, reportes (CRM, ADHERENCIA), seguimiento a indicadores y reportes semanales, calibraciones.**Requisitos**:Escolaridad: bachillerato,...


  • Xico, México Call Center Milla & A tiempo completo

    En Call Center Milla & estamos buscando un profesional con habilidades en comunicación y experiencia en el ramo de cobranza domiciliaria.**Actividades:**Estrategias en recuperación de cartera vencida de acuerdo a metas del banco- Administrar personal de campo- Elaboración de reportes en Excel- Apoyo a equipo de trabajo en visitas**Requisitos:**Habilidades...


  • Xico, México Medmarketing A tiempo completo

    **Vacante en Medmarketing: Analista de Calidad Call Center**Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en San Antonio Abad - Cuauhtémoc, Ciudad de México.**Responsabilidades:**Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades relacionadas con los estándares de Calidad definidos internamente.Cubrir las expectativas de nuestros...


  • Xico, México Human Access A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo en Human Access.**Responsabilidades**:Realizar análisis de datos y revisión de grabaciones para evaluar el desempeño de los agentes de call center y garantizar la calidad del servicio.**Requisitos**:Experiencia previa en un rol similar en un...


  • Xico, México Lead Marketing A tiempo completo

    Importante campáña de ventas en call center Buscamos un Analista de Calidad de Call Center para unir nuestro equipo en Lead Marketing. En este rol, será responsable de monitorear llamadas, generar reportes y seguir indicadores para garantizar la calidad de nuestros servicios. Responsabilidades: Monitoreo de llamadas y retroalimentación Generación de...


  • Xico, México Sgga Analistas De Negocios A tiempo completo

    **Buscamos un Analista de Calidad para nuestros portafolios de cobranza.****¿Qué beneficios te ofrecemos?**:Sueldo base mensual (pagos quincenales)- *Prestaciones de ley*- Más bono de puntualidad y asistencia- Comisiones no topadas- Ingresos quincenales- Capacitación constanteEstabilidad y crecimiento laboral**Turno**Completo L-V 9am-6pm Sábado 9am-3pm-...

  • Operador de Call Center

    hace 3 semanas


    Xico, México Call Center Cmg A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Call Center Cmg!Descripción del puesto:Estamos buscando un/a Operador de Call Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, serás responsable de atender a nuestros clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera...


  • Xico, México Recopos Mx A tiempo completo

    **Buscamos un Analista de Calidad para nuestros portafolios de cobranza.****¿Qué beneficios te ofrecemos?**:Sueldo base mensual (pagos quincenales)- *Prestaciones de ley*- Más bono de puntualidad y asistencia- Comisiones no topadas- Ingresos quincenales- Capacitación constanteEstabilidad y crecimiento laboral**TURNO**Completo L-V 9am-6pm Sábado 9am-3pm-...


  • Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    **Vacante en Administradora de Cartera**Buscamos un Analista de Calidad para nuestro Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 6 meses en un Call Center de cobranza o ventas de productos financieros.Funciones:Realizar monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida.Retroalimentar a ejecutivos telefónicos...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la atracción de talentos con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de seguros y fianzas más grande de México y LATAM.Buscamos a un Analista de Calidad para Call Center con experiencia en el área y conocimientos en calidad de servicio.**Requisitos**:Experiencia en Call Center- Bachillerato concluido...