Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad - Xico, México - Pick And Collect S.A De C.V

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Pick and Collect S.A de C.V****Empresa de giro asegurador busca un Analista de Calidad para su Contact Center****Descripción del puesto:**El Analista de Calidad será responsable de realizar el seguimiento y evaluación continua de las actividades del Contact Center, monitorear interacciones en vivo y remoto, brindar feedback a los agentes y...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo del Centro de Atracción de Talento.Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar y dar feedback a la operación con el objetivo de mejorar la calidad de las interacciones con los clientes.Entre tus tareas principales incluirán:Evaluación y...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Gabssa Sa. De Cv. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER****Requisitos**:Se requiere tener 20 años o más de edad y haber concluido el bachillerato o licenciatura truncada. Experiencia mínima de 1 año en el puesto es necesaria. Se busca a alguien con conocimientos en monitoreo de llamadas, generación de reportes y manejo de Excel intermedio.**HABILIDADES**:Se busca a...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Calidad en nuestro Centro de Atracción de Talento para monitorear la calidad de las llamadas y correos electrónicos de nuestro personal de call center. El objetivo es garantizar que se cumplan con las normas de calidad y seguridad.**Requisitos**:Experiencia mínima en puesto similar o como monitor de calidadBachillerato...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada en la atracción de talentos con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de seguros y fianzas más grande de México y LATAM.Buscamos un Analista de Calidad para nuestro call center, quien monitoreará la calidad de las llamadas y correos electrónicos de diferentes áreas,...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Trogrim A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de calidad!Buscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en la empresa Trogrim. Como Analista de Calidad, serás responsable de inspeccionar y analizar procesos para garantizar la calidad de nuestros productos.Requisitos:Preparatoria concluida o Licenciatura con experiencia en inspección de procesos de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Industrial Adhetec S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en control de calidad de la molienda y gestión de calidad y equipo de laboratorio. Se requiere conocimiento de pruebas de laboratorio y manejo de paquetería Office.ResponsabilidadesRealizar pruebas de laboratorio y control de calidad de la molienda.Desarrollar y implementar planes de gestión...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Atracción de Talento busca a un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona dedicada y apasionada por garantizar la calidad y el éxito en el servicio al cliente.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar las llamadas realizadas por nuestro equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Amerisa Logistics A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Calidad!Somos Amerisa Logística, una empresa líder en servicios de logística internacional. Buscamos un Analista de Calidad que se uniera a nuestro equipo para contribuir a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Las responsabilidades del cargo incluyen:Generar reportes de incidencias y control de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Corporativo Cop Jurídico A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad con experiencia en la recuperación de servicios financieros para unirse a nuestro equipo de expertos en Corporativo Cop Jurídico.ResponsabilidadesEvaluación y análisis de la calidad de los servicios financieros.Identificación y resolución de problemas relacionados con la calidad de los...

  • Analista De Calidad

    hace 11 horas

    Xico, México Um Reclutamiento A tiempo completo

    Oferta Laboral: Analista De CalidadLa planta de alimentos busca un Analista De Calidad para ayudar a asegurar la calidad y seguridad de nuestros productos.Descripción Del Puesto:El Analista De Calidad será responsable de supervisar y coordinar el área de Calidad e Inocuidad, asegurando el cumplimiento de los sistemas y políticas del...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Banco De Mexico A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Banco de México. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros servicios y productos.ResponsabilidadesDeterminar los lineamientos para que nuestro equipo de trabajo pueda escuchar y analizar la comunicación con nuestros clientes para identificar...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**Empresa de giro asegurador busca: ANALISTA DE CALIDAD para Contact Center****Requisitos**: Bachillerato (trunco o concluido) Un año mínimo comprobable como analista de calidad en call center o contact center Conocimientos en procesos de la llamada Conocimiento de Office...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V****Empresa de giro asegurador busca: Analista de Calidad para Contact Center****Requisitos**:Bachillerato (trunco o concluido)- Un año mínimo comprobable como analista de calidad en call center o contact center- Conocimientos en procesos de la llamada- Conocimiento de Office (intermedio)- Residir a no...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Operadora De Hospitales Angeles Sa De Cv A tiempo completo

    Hospital Angeles UniversidadSomos una empresa líder en el sector salud, con una gran actitud de servicio y una búsqueda constante de talento. Estamos buscando a un profesional con experiencia en control de calidad para cubrir la vacante de Analista de Calidad.Requisitos- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Procesos, Calidad o carreras afines-...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Summaa Energía Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Summaa Energía Sa De Cv busca un Analista de Calidad para unirse a su equipo.Funciones del Puesto:Revisión de productos terminados para garantizar su calidad.Mejora de procesos para aumentar la eficiencia y la calidad.Realización de pruebas FAT a productos terminados.Implementación de controles internos para asegurar la...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Xico, México Unilever A tiempo completo

    **Vacante en Unilever**En Unilever estamos buscando a un Analista de Calidad para nuestra planta industrial de Tultitlán.**Descripción del Puesto**:El/la Analista de Calidad será responsable de realizar evaluaciones sensoriales, validaciones en arranque de línea, soporte en auditores con criterios de calidad y atención en paros de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Mx001 Marsh Mexico, Agente De Seguros Y De Fianzas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Mx001 Marsh Mexico, Agente De Seguros Y De Fianzas. En esta posición, serás responsable de monitorear y revisar la atención de las solicitudes de los asegurados, seleccionar y revisar casos de emisión, movimientos y siniestros, y generar y enviar notas de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Xico, México Productos Lácteos Tocumbo Sa De Cv A tiempo completo

    **Buscamos un profesional apasionado por la calidad**En Productos Lácteos Tocumbo Sa De Cv, estamos comprometidos con la excelencia en cada paso de nuestro proceso de elaboración de helados y paletas.Para lograrlo, estamos buscando a un Analista de Calidad que se encargue de garantizar la calidad de nuestros productos.Entre sus responsabilidades se...

  • Analista De Calidad

    hace 2 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEn Eficasia estamos buscando un profesional con experiencia en calidad para unirse a nuestro equipo de trabajo. El analista de calidad será responsable de garantizar la calidad de nuestros productos y servicios.Responsabilidades- Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios- Identificar áreas de mejora y desarrollar planes de...

Analista de Calidad

hace 2 meses

Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

**Vacante en Pick and Collect S.A de C.V**

**Empresa de servicios financieros busca: Analista de Calidad para Contact Center**

**Descripción del puesto:**

El Analista de Calidad será responsable de garantizar la calidad de los servicios ofrecidos por el Contact Center de Pick and Collect S.A de C.V.

**Responsabilidades:**

1. Realizar el seguimiento y evaluación continua de las actividades del Contact Center.

2. Monitorear las interacciones con los clientes (llamadas, WhatsApp, SMS y correo electrónico) para identificar áreas de mejora.

3. Brindar retroalimentación a los agentes para mejorar su desempeño.

4. Calibrar con la operación para asegurarse de que se están cumpliendo los estándares de calidad.

5. Programar la agenda de actividades diarias, semanales y mensuales para garantizar la eficiencia.

6. Establecer y medir los indicadores de desempeño de calidad (KPIs) para evaluar el rendimiento de los agentes.

7. Crear planes de acción para la capacitación del personal y mejorar la calidad de los servicios.

8. Preparar informes sobre el desempeño de los agentes y los resultados de la calidad.

**Requisitos:**

1. Bachillerato (trunco o concluido).

2. Un año mínimo de experiencia comprobable como Analista de Calidad en un Contact Center.

3. Conocimientos en procesos de la llamada y experiencia en monitoreo de interacciones.

4. Conocimiento de Office (intermedio).

5. Residir a no más de 45 minutos del área de Tlalpan, Ciudad de México.

**Beneficios:**

1. Sueldo integrado de $10,000 (sueldo base y bonos).

2. Capacitación y desarrollo profesional.

3. Descanso fijo los domingos.

4. Hora de comida y tiempo de desayuno.