Ingeniero de Soporte de Equipos

hace 4 semanas

Xico, México Ncr A tiempo completo

Descripción de la Posición

El Ingeniero de Soporte de Equipos es responsable de proporcionar instalación, mantenimiento y reparaciones de equipos dentro de un territorio o región asignado para asegurar la continuidad de las operaciones del cliente y altos niveles de satisfacción del cliente.

Responsabilidades

  • Proporcionar instalación, mantenimiento y reparaciones en equipos ATM (segunda línea de mantenimiento) y/o POS (punto de venta) y otros equipos electromecánicos en varias ubicaciones dentro de un territorio o región asignado.
  • Proporcionar continuidad de las operaciones del cliente y altos niveles de satisfacción del cliente; gestionar incidencias de clientes según lo asignado.
  • Cree relaciones de trabajo con los clientes y desarrolle canales de comunicación informales con la cuenta del cliente a nivel local.
  • Responsable de la propiedad de todos los problemas/necesidades del cliente que se expresan u observan y actúan de manera apropiada.
  • Comprenda y realice los diversos requisitos del Acuerdo de nivel de servicio al cliente (SLA) y plantee o aumente los problemas cuando sea apropiado y/o según los procedimientos establecidos.

Requisitos del Candidato

  • Carrera técnica en Electrónica, Mecatrónica, Informática o experiencia comprobable en el rubro de 2 años.
  • Habilidades de computación personal (sistemas operativos de Microsoft y componentes de la suite de oficina asociada), herramientas y habilidades electrónicas básicas.
  • Conocimientos específicos de hardware y sistemas operativos sobre productos asignados.
  • Arquitectura de sistemas (por ejemplo, arquitectura cliente/servidor, sistemas basados en web).
  • Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluya noches, fines de semana, horas extra, turnos flexibles y de guardia.

  • Técnico de Soporte de Equipos

    hace 4 semanas

    Xico, México Equipos Y Productos Especializados S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Equipos Y Productos Especializados S.A. De C.V.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico telefónico a los usuarios finales para la continuidad operativa de la empresa y cumplimiento de niveles de servicio.Instalar y desinstalar software...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Senior

    hace 4 semanas

    Xico, México Intelexion S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoIntelexion S.A. De C.V busca a un Ingeniero de Soporte Técnico Senior para unirse a su equipo de tecnología. La posición requiere experiencia en soporte técnico de nivel 2 y 3, así como habilidades en mesa de ayuda y reacción inmediata.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de alta calidad a los clientes.Resolver...

  • Ingeniero de Servicio de Equipos de Soporte Vital

    hace 4 semanas

    Xico, México Recruiters And Hr Advisors Latam A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recruiters and HR Advisors LATAM****Descripción del Puesto**Buscamos un Ingeniero de Servicio de Equipos de Soporte Vital para unirse a nuestro equipo de Recruiters and HR Advisors LATAM. El candidato ideal tendrá experiencia en la instalación, solución de problemas y mantenimiento de equipos de soporte vital, como máquinas de...

  • Ingeniero de Soporte de Infraestructura

    hace 4 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un Ingeniero de Soporte y Monitoreo de Infraestructura para unirse a su equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México. Esta oportunidad ofrece crecimiento profesional, comisiones atractivas y un ambiente de trabajo excelente.Responsabilidades:Realizar soporte técnico remoto de 1er y 2do nivel a clientes.Monitorear y...

  • Ingeniero de Soporte a Ventas

    hace 4 semanas

    Xico, México Working For You, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Ingeniero de Soporte a Ventas para unirse a nuestro equipo en Working For You, S.A. de C.V. en Azcapotzalco, Ciudad de México.Responsabilidades:Preparar cotizaciones y elaborar documentos técnicos, dibujos y especificaciones del sistema.Cálculo de costos beneficios, atención a clientes y vendedores respondiendo a...

  • Ingeniero de Soporte de TI

    hace 4 semanas

    Xico, México Working-Mexico-Headhunter A tiempo completo

    Resumen de la vacanteBuscamos un Ingeniero de Soporte de TI con experiencia en soporte de TI L2/L3, para trabajar en una empresa líder en consultoría de Analytics.DescripciónEl candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de clientes, habilidades analíticas sólidas y un enfoque práctico empresarial. Deberá tener conocimientos en Java, J2EE,...

  • Ingeniero de Soporte Remoto

    hace 4 semanas

    Xico, México Grupo Hr México A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Ingeniero de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo en Grupo Hr México. El candidato seleccionado será responsable de dirigir y coordinar las actividades de diagnóstico remoto, consultar, descargar y modificar bases de datos, redireccionar problemas complejos con diversas áreas de soporte especializado, realizar...

  • Soporte N2

    hace 4 semanas

    Xico, México Nvb A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado en el área de soporte y administración de redes para unirse a nuestro equipo en Nvb.**Responsabilidades**• Administrar y mantener la infraestructura de red de la empresa.• Proporcionar soporte técnico a los empleados y clientes.• Realizar tareas de configuración y mantenimiento de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Senior

    hace 4 semanas

    Xico, México Asae Consultores A tiempo completo

    **Empresa líder en TI busca a un Ingeniero de Soporte Técnico Senior****Descripción del Puesto:**Asae Consultores, una empresa líder en el ramo de TI con 30 años de trayectoria, busca a un Ingeniero de Soporte Técnico Senior para unirse a su equipo de trabajo.**Responsabilidades:**Brindar soporte técnico remoto y en sitio a los usuarios de PC y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Xico, México Adpa A tiempo completo

    Descripción del PuestoADPA busca un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de especialistas en la Ciudad de México. Nuestro equipo se enfoca en brindar un servicio de alta calidad y mejora continua, lo que nos ha permitido certificar en la norma ISO 9001:2015.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios en la área de...

  • Ingeniero De Soporte De Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Azka It Consulting A tiempo completo

    Descripción Del PuestoComo ingeniero de soporte de aplicaciones, serás responsable de brindar una atención de nivel 2 en el monitoreo de control M y la revisión de logs de aplicativos. Serás el enlace entre los equipos de desarrollo y operaciones, asegurando que las aplicaciones estén funcionando correctamente y que los problemas se resuelvan de manera...

  • Técnico de Soporte en Sitio para Equipos de Cómputo y Redes

    hace 1 mes

    Xico, México Mainbit, S.A De C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología busca Ingeniero de Soporte Técnico para Equipos de Cómputo y Sistemas.**Requisitos**:Licenciatura en Informática, Sistemas o afinesConocimientos en mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, impresoras y multifuncionalesExperiencia en clonación, migración y mantenimiento de correo electrónico...

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 4 semanas

    Xico, México Icorp A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico en sitio para unirse a nuestro equipo en Icorp. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos, redes y gestión de inventarios.**Responsabilidades**Brindar soporte técnico a usuarios y resolver incidentes y solicitudes.Mantener y programar el...

  • Ingeniero en Soporte de Datos Voz

    hace 4 semanas

    Xico, México Reto Industrial A tiempo completo

    {"h1": "Ingeniero en Soporte de Datos Voz", "p": "En Reto Industrial, buscamos un ingeniero en soporte de datos voz con experiencia en Avaya y conocimientos en redes WIFI, switching y routing. Debes tener habilidades en comunicación, trabajo en equipo y proactividad. Ofrecemos un contrato directo, estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 12 horas

    Xico, México Adpa A tiempo completo

    Descripción del PuestoADPA busca un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de especialistas en la Ciudad de México. Nuestro equipo se enfoca en brindar un servicio de alta calidad y mejora continua, lo que nos ha permitido certificar en la norma ISO 9001:2015.Las responsabilidades del puesto incluyen:Soporte técnico a usuarios...

  • Ingeniero de Soporte Remoto

    hace 4 semanas

    Xico, México Grupo Hr México A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Ingeniero de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo en Grupo Hr México. El candidato seleccionado será responsable de dirigir y coordinar las actividades de diagnóstico remoto, consultar, descargar y modificar bases de datos, redireccionar problemas complejos con diversas áreas de soporte especializado y realizar...

  • Ingeniero de Soporte de Infraestructura y Redes

    hace 13 horas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un ingeniero de soporte de infraestructura y redes para unirse a nuestro equipo en Training Talent. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en la configuración y mantenimiento de sus sistemas de infraestructura y redes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes...

  • Ingeniero de Soporte de Infraestructura y Redes

    hace 4 semanas

    Xico, México Sophos Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Consultoría e Integradora de Soluciones de TI Sophos Solutions busca un Ingeniero de Soporte de Infraestructura y Redes para unirse a su equipo de expertos en tecnología.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a los clientes de la empresa.Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 mes

    Xico, México Consultoria Y Tecnologia Soma Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio para unirse a nuestro equipo de Consultoria y Tecnología Soma SA de CV. Este profesional será la cara de nuestra empresa ante nuestros clientes VIP, proporcionando atención directa y especializada en sus instalaciones.**Responsabilidades**• Proporcionar soporte técnico en...

  • Ingeniero de Soporte de Infraestructura

    hace 4 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante en Training Talent**Sobre la empresa**Training Talent es una consultoría y integradora de soluciones de TI con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestra empresa cuenta con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data, además de soluciones administradas.**Descripción del puesto**Buscamos un...