Especialista en Procesos de Siniestros

hace 3 semanas


Monterrey, Nuevo León, México CHUBB A tiempo completo

¿Qué es un Especialista en Procesos de Siniestros?

Un Especialista en Procesos de Siniestros es un profesional especializado en la gestión y optimización de los procesos relacionados con los siniestros, como la atención al cliente, la gestión de la documentación y la resolución de problemas.

Funciones del puesto:

Con el rol de Product Owner, define y da seguimiento a proyectos de mejora en los sistemas de siniestros, mediante metodologías como Agile y Scrum, con el objetivo de optimizar los procesos, servicio al cliente y costos.

Analiza y define, con apoyo de las áreas operativas, las mejoras en los procesos que estarán apoyadas en cambios en los sistemas.

Crea y prioriza el backlog con los requerimientos de cambio en los sistemas, para que el equipo de desarrollo de sistemas ejecute las mejoras al sistema.

Líder desde el rol de Product Owner, en conjunto con el equipo de desarrollo de sistemas, en la implementación de las mejoras a los sistemas de siniestros durante todo el ciclo de desarrollo de los cambios, siguiendo la metodología Scrum.

Analiza productos o nuevas tecnologías que pudieran representar una mejora en los procesos de siniestros.

Requisitos:

  • Ingeniería en Negocios y Tecnologías de Información, Ingeniero Industrial y de Sistemas, Informática o afines
  • Ingles avanzado
  • Excel avanzado
  • Presentaciones ejecutivas
  • Conocimiento en términos de Sistemas
  • Conocimientos en las metodologías Ágil y Scrum
  • Habilidad de análisis de información
  • Modelado de procesos (diagramas de flujo)
  • Deseable certificación Six Sigma Green Belt

Prestaciones:

Esquema 100% nómina.

Prestaciones superiores de ley

Contratación directa por la empresa

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso



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