Gerente de Calidad y Servicio Al Cliente

hace 4 días


Ixtlahuacán de los Membrillos, México Lavanderia Punto Blanco A tiempo completo

Lavanderia Punto Blanco busca un profesional con experiencia en gestión de calidad y servicio al cliente para ocupar el puesto de Gerente de Calidad y Servicio Al Cliente. La persona elegida deberá tener habilidades excepcionales para supervisar al personal, atender a los clientes de manera oportuna y veraz, y llevar a cabo la revisión y autorización de pre-nominas.

Sueldo: Se ofrece un salario competitivo de $27,000.00 mensuales, lo que se traduce en un rango anual de $324,000.00. Este monto incluye beneficios como aumentos salariales, horarios flexibles, opción a contrato indefinido, uniformes gratuitos y pago complementario por bono de asistencia, bono de productividad y bono de puntualidad.

Responsabilidades:

  • Supervisión del personal a cargo.
  • Atenimiento a los requisitos de los clientes.
  • Atención de necesidades legales y reglamentarias de los clientes.
  • Revisión y autorización de pre-nominas.
  • Administración de recursos.
  • Implementación y seguimiento de políticas de calidad.
  • Gestión de información para toma de decisiones.
  • Administración de fondos de cajas chicas para proyectos.
  • Seguimiento oportuno de proyectos.
  • Manejo de conflictos laborales con el personal.
  • Seguimiento y revisión de requerimientos de los clientes.
  • Revisión de situaciones por parte de la dirección.
  • Establecimiento de metas y estrategias para cumplir con los objetivos de calidad por proyecto.
  • Conocimiento del proceso de facturación.
  • Realización de evaluaciones de desempeño del personal a cargo.
  • Sabiduría para definir e implementar metas y objetivos estratégicos.
  • Revisión y autorización del cumplimiento del SGC.
  • Administración de expedientes de clientes.
  • Elaboración de propuestas en juntas y toma de decisiones.
  • Manejo de relaciones públicas con clientes y proveedores.
  • Conocimientos de análisis financiero.
  • Responsabilidad de dar seguimiento a compromisos establecidos en acciones correctivas y/o preventivas asignadas.
  • Asegurarse de que el sistema de gestión de calidad cumpla con los requisitos de ISO 9001:2015.
  • Asegurarse de que los procesos generen y proporcionen resultados previstos.
  • Informar a la dirección general y a la jefatura de calidad sobre el desempeño del sistema de gestión de calidad y sobre las oportunidades de mejora.
  • Asegurarse de que se promueva el enfoque al cliente en toda la organización.
  • Asegurarse de que la integridad del SGC se mantenga cuando se planifiquen e implementen cambios.

Tipo de empleo: Tiempo completo

Experiencia: Es indispensable contar con una licenciatura terminada y 11 años de experiencia laboral relacionada, incluyendo 5 años en atención a clientes y 6 años en puestos gerenciales.



  • Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    La empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Gama Materiales Y Aceros Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro equipo busca un profesional con experiencia en atención al cliente para desempeñar el papel de Gerente de Servicio al Cliente. En este cargo, te encargarás de asegurar la satisfacción del cliente mediante la atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para...

  • Gerente de Calidad

    hace 3 semanas


    León de los Aldama, Guanajuato, México Elevadores En Servicio A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Calidad para liderar nuestro equipo de calidad y asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad de nuestros clientes y las normas IATF 16949.**Responsabilidades del puesto**:Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la norma IATF 16949.Planificar, organizar y dirigir las actividades del área de...


  • Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Vacante en Servicio al Cliente / Call Center**:Buscamos a un asesor bilingüe (inglés) para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente.La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en el centro de la CDMX.El horario de trabajo es de 12:00 pm a 9:00 pm, 5 días a la semana. Días de descanso: domingo y lunes.**Beneficios:**Sueldo base...


  • Ixtlahuacán de los Membrillos, México Amcor Rigid Packaging De Mexico A tiempo completo

    **Resumen del Empleo:**Somos Amcor Rigid Packaging De Mexico, una empresa líder en la fabricación de envases rígidos. Buscamos un profesional experimentado en calidad para unir nuestra equipo y contribuir a nuestro compromiso con la excelencia.**Salario y Beneficios:Nuestro salario competitivo es de $16,000.00 al mes, además ofrecemos prestaciones...


  • Ixtlahuacán de los Membrillos, México Hr Pro Consulting A tiempo completo

    Propósito del PuestoNuestro objetivo es encontrar a un Técnico de Calidad para Clientes experimentado que pueda trabajar en nuestra planta ubicada al sur de la ciudad, cerca del aeropuerto.Descripción del TrabajoEn Grupo Polesa, nos enfocamos en la fabricación y distribución de energía, iluminación, telecomunicaciones, señalización y alumbrado...


  • Ixtlahuacán de los Membrillos, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del evento:Estamos buscando un servicio de catering para un evento corporativo. El evento tendrá un número estimado de invitados entre 51 y 100 y se llevará a cabo durante 2 horas a partir de las 18:00 pm. El menú completo deberá incluir entrantes, primer plato, segundo plato y postres. El servicio de catering debe ser de alta calidad y...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días


    Ixtlahuacán de los Membrillos, Jal., México AMCOR RIGID PACKAGING DE MEXICO A tiempo completo

    **Requisitos**: - **Estudios universitarios concluidos.**: - 1 a 2 año de experiência en calidad de producto. - Conocimiento de BPM e Inocuidad alimentaria. - Conocimiento en técnicas de inspección (muestreo) - Conocimiento en normas de calidad alimentaria: HACCP, ISO 22000 **Actividades principales**: - Asegurar la calidad e inocuidad del producto...


  • Los Mochis, Sinaloa, México Casino Codere A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente capacitado para trabajar en un ambiente de entretenimiento y ocio, donde se prioriza la atención al cliente y la calidad del servicio.Las funciones de este puesto incluyen:Atender a los clientes con una actitud amable y profesionalRealizar la venta de alimentos y bebidas con eficiencia y calidadCumplir con los...

  • Gerente de Almacén

    hace 4 semanas


    Ixtlahuacán de los Membrillos, México Grupo Castores A tiempo completo

    **Grupo Castores** busca un profesional con experiencia en almacenes u operativos para unirse a nuestro equipo como Gerente de Almacén.**Requisitos**:• Experiencia mínima de 6 meses en almacenes u operativos.• Conocimientos de inventario y gestión de stock.• Habilidades para trabajar en equipo y liderar a otros.**Ofrecemos**:• Sueldo semanal libre...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Centro De Servicios Y Capital Humano A tiempo completo

    **Centro De Servicios Y Capital Humano busca un profesional con experiencia en gestión de calidad y servicio al cliente para unirse a nuestra planta de transporte de personal.****Requisitos**:Ing. Industrial o Lic. en Administración, Logística o afínEdad mínima 25 añosDisponibilidad de horario (se manejan dos turnos, matutino - vespertino)Experiencia...

  • Control de Calidad

    hace 3 meses


    Ixtlahuacán de los Membrillos, Jal., México PRODUCTOS Y SERVICIOS JEA, S. DE R.L DE C.V A tiempo completo

    **-CONTROL DE CALIDAD-** - Ing. o Lic. Química sin experiência - Edad 22 a 35 años - Sexo Indistinto - Lunes a Viernes (8:00 am 6:00 pm) - Zona de trabajo: Ixtlahuacan de los membrillos **Actividades**: - Monitoreo de producción - Análisis de Mp. y Pt - Desarrollo de procedimientos **Habilidades**: - **Responsabilidad**: - **Honestidad**: -...


  • Ixtlahuacán de los Membrillos, México GEPP A tiempo completo

    En GEPP, empresa líder en el desarrollo de portafolio de marcas con presencia nacional y más de 40 colaboradores, estamos comprometidos con la excelencia y el crecimiento.Cargos vacantesInformación del EmpleoTítulo: Gerentes de Producción Planta IxtlahuacánLugar de trabajo: Jalisco, Ixtlahuacán de los MembrillosTipo de contrato: Contrato por tiempo...


  • Ixtlahuacán de los Membrillos, México Lavanderia Punto Blanco A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Gerente de Almacén con experiencia en gestión de inventarios y provisión para unirte a nuestra empresa líder en lavandería.En Lavanderia Punto Blanco, nos enfocamos en proporcionar servicios de alta calidad y eficiencia. Requiere alguien que pueda asegurar una excelente gestión del almacén, incluyendo el...

  • Gerente de Calidad

    hace 4 días


    León de los Aldama, Guanajuato, México Acopol S.A. De C.V A tiempo completo

    Buscamos a un profesional motivado para ocupar el cargo de Gerente de Calidad en nuestra empresa, Acopol S.A. De C.V. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento dentro de la industria de la calidad.El candidato seleccionado será responsable de asegurar el cumplimiento de los procesos de calidad en nuestras áreas...

  • Gerente de Calidad

    hace 1 día


    León de los Aldama, Guanajuato, México Derch Reclutamiento Y Capital Humano A tiempo completo

    Garantizar la alineación con la política de calidad de nuestra empresa es fundamental para asegurar que nuestros procedimientos y procesos sean eficaces y seguros.En Derch Reclutamiento y Capital Humano, buscamos un profesional capacitado en la certificación NOM 9001-2015 que pueda liderar nuestro equipo en este sentido.Nuestra empresa se enfoca en...

  • Gerente De Calidad

    hace 3 semanas


    León de los Aldama, Guanajuato, México Seroc Corrugados A tiempo completo

    Seroc Corrugados busca a un Gerente De Calidad con experiencia en la implementación de políticas de calidad y en la supervisión de procesos productivos. El/la postulante debe tener conocimientos en Norma Iso 9001-2015 y en Normas de Calidad y Seguridad en el Trabajo.Actividades:El/la Gerente De Calidad será responsable de:Supervisar el desempeño de los...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Resumen del Empleado**: Banca Afirme busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Clientes. En esta posición, serás responsable de ofrecer soporte a nuestros agentes y garantizar que los clientes reciban un servicio excepcional.Información Salarial: El salario base mensual es de aproximadamente $25,000 MXN, más prestaciones...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Mph Consultoría A tiempo completo

    Empresa: Mph ConsultoríaSueldo estimado: $18,000.00 mensualTipo de puesto: Tiempo completoSobre la empresa:Mph Consultoría busca a un profesional apasionado por brindar excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como gerente de servicio al cliente en nuestro restaurante WELL SO WELL.Acerca del trabajo:Nuestro restaurante WELL SO WELL es una...


  • Ecatepec de Morelos, México Nenon Creaciones A tiempo completo

    En Nenon Creaciones estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo como Gerente de Servicio al Cliente.Sueldo: $9,700.00 al mes.Pago complementario: Bono de productividad.Tipo de jornada: Turno de 8 horas.Lugar de trabajo: Empleo presencial.Nuestro Gerente de...