Consultor(a) de Suporte ao Cliente

hace 1 semana


Xico, México Unifique Telecomunicações A tiempo completo

Missão
O nosso time de consultores tem como objetivo oferecer a melhor experiência ao cliente, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas para atender às suas expectativas.

Responsabilidades
- Atingir metas de fidelização de clientes e qualidade de atendimento;
- Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
- Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
- Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
- Fidelizar e reter clientes;
- Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
- Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
- Prestar atendimento de pós-venda;
- Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
- Negociar e fechar vendas;
- Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
- Gerir e atualizar o CRM e ERP;
- Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
- Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
- Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Requisitos e Habilidades
- Pacote Office;
- Experiência em Vendas;
- Técnicas de Atendimento ao cliente;
- Familiaridade com metas e indicadores de venda;
- Conhecimento Técnico em Telecomunicações;
- Formação em Administração ou áreas correlatas;
- CNH será um diferencial.

Benefícios
- Plano de Saúde;
- Convênio Odontológico;
- Convênio com Farmácias;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Auxílio Educação;
- Internet cortesia;
- Auxílio Material Escolar;
- Auxílio Cegonha;
- Programa de Premiação Unifique - PPR;
- Quinquênio - premiação por tempo de casa;
- Acolhimento Psicológico.



  • Xico, México Unifique Telecomunicações A tiempo completo

    Descrição do CargoBuscamos profissionais que sejam excelentes em atender clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Além disso, o time também é responsável por fazer trocas de planos e alterações no cadastro dos clientes.ResponsabilidadesAtender clientes presencialmente em locais definidos pela Unifique;Atender...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    Funcionario clave no atendimento ao clienteEstamos procurando por alguém para ajudar no nosso centro de atendimento ao cliente, onde você poderá ajudar nossos clientes a resolver suas dúvidas e problemas de telefonia móvel. Se você é uma pessoa amigável e empática, isso pode ser o posto de trabalho perfeito para você!Funções:Atender a clientes de...


  • Xico, México Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Implementar e impulsionar modelo de suporte de marketing para distribuidores, garantindo a eficácia da comunicação corporativa e a identificação de distribuidores de alto desempenho.Responsabilidades:1. Estruturar e implementar um modelo de apoio ao marketing para distribuidores;2. Estabelecer padrões de desempenho e divulgação das marcas...


  • Xico, México Virtual Work World A tiempo completo

    Descrição da Vaga: Receba para montar móveis na casa do cliente pela Parafuzo. Trabalhe montando móveis pela Parafuzo. Você escolhe os serviços que deseja pegar e as regiões onde deseja trabalhar. O valor da montagem é definido pela Parafuzo e varia com o número de horas necessárias para terminar o serviço.Requisitos: Ensino médio completo,...

  • Vendedor Comercial

    hace 2 semanas


    Xico, México Copapel A tiempo completo

    Descrição do Cargo:O Assistente Comercial será responsável por realizar as vendas dos produtos Copapel. Essa pessoa precisa ser dinâmica, comunicativa e motivada, pois estará diretamente ligada a processos que garantirão a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades Principais:Construir relações duradouras com os clientes e entender suas...


  • Xico, México Green Concept A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Green Concept****Consultor Senior CX**Buscamos a un profesional con experiencia en consultoría de customer experience, estratégica y/o procesos de negocio, que tenga liderazgo natural y ganas de comprometerse a largo plazo con su desarrollo profesional en la empresa.**Responsabilidades**Liderar proyectos asignados y planificar,...


  • Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Posición: Consultor de Satisfacción del ClienteEn Grupo Salinas, buscamos un Consultor de Satisfacción del Cliente para unirse a nuestro equipo en Totalplay. Este profesional será responsable de trabajar de la mano con el Departamento de Servicios para realizar visitas diarias a clientes activos, confirmar su total satisfacción y identificar...

  • Especialista em Ecommerce

    hace 2 semanas


    Xico, México Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Buscamos um profissional experiente para coordenar as táticas de campanhas de ecommerce, desde o planejamento até a pós-execução, reportando continuamente aos stakeholders envolvidos em cada projeto. Além disso, será responsável por dar suporte ao gestor de marketing na realização de ações de ecommerce, na interação com clientes e outras...


  • Xico, México Callytek Finance A tiempo completo

    En Callytek Finance, estamos buscando un consultor de clientes con pasión por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Ofrecemos:Sueldo mensual de $8,000 libres de impuestos, bono de puntualidad y asistencia, capacitación 100% pagada, el sueldo no está condicionado a objetivos, atractivo esquema de comisiones pago semanal, bonos de...


  • Xico, México Maniobras Latino A tiempo completo

    Somos Maniobras Latino, una empresa líder en Servicios Logísticos con sede en México. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones de entrega personalizadas a nuestros clientes.Estamos buscando un Consultor de Servicio al Cliente con experiencia en la industria de la logística para unirse a nuestro equipo.Funciones clave:Coordinar la entrega de productos a...

  • Consultor Agile

    hace 1 semana


    Xico, México Scotiabank A tiempo completo

    Buscamos un Consultor Agile para unirse a nuestro equipo en Scotiabank. El candidato ideal tendrá experiencia en implementar y gestionar procesos ágiles en entornos de trabajo complejos.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Consultor Agile se encuentran:✦ Promover una cultura centrada en el cliente y profundizar las relaciones con los...


  • Xico, México El Puerto De Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos a un profesional con habilidades en desarrollo de datos para integrarse a nuestro equipo de Desarrollo Digital. En esta posición, el consultor Python BigQuery será responsable de coordinar los esfuerzos con diferentes áreas de operación para identificar, definir y proponer mejoras operativas.Responsabilidades del CargoLas...

  • Consultor SAP B1

    hace 4 semanas


    Xico, México Fonellirh Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Consultor SAP B1 para unirse a nuestro equipo en Fonellirh Sa De Cv. Como Consultor SAP B1, serás responsable de documentar proyectos, configurar sistemas, capacitar a usuarios y brindar acompañamiento a clientes.ResponsabilidadesDocumentar el proyecto conforme a la metodología indicada.Configurar el sistema de acuerdo a...

  • Consultor/a de Negocios

    hace 2 semanas


    Xico, México International Dynamic Advisors A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**:El Consultor/a de Negocios se ubica dentro de la Red Internacional de Oficinas de International Dynamic Advisors y tiene dependencia directa del Director Asociado de la oficina y de forma indirecta de la Dirección Nacional de Operaciones. Los Consultores de Negocios son responsables de la ejecución de los proyectos de...

  • Consultor Odoo

    hace 3 semanas


    Xico, México Human Connect A tiempo completo

    **Nuestro Equipo de Consultores**Estamos buscando un consultor experimentado para unirse a nuestro equipo de implementación de Odoo. El candidato ideal tendrá experiencia en la ejecución de proyectos en Odoo, con un enfoque en la administración de empresas y la contabilidad.**Responsabilidades**:Asistir a kickoff interno y con cliente para inicio de...


  • Xico, México Reclutador Freelance A tiempo completo

    **Vacante para empresa Reclutador Freelance**Buscamos un consultor de implementación de sistemas de gestión de negocios Netsuite para configurar e implementar la herramienta con nuestros clientes.**Objetivos**:El objetivo principal del consultor será configurar e implementar Netsuite con el cliente, garantizando un proceso de implementación exitoso y...

  • Consultor de Tecnología

    hace 2 semanas


    Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Talento Estratégico busca a un Consultor de Tecnología****Descripción del Puesto:**Buscamos a un consultor de tecnología con experiencia en sistemas de punto de venta para trabajar en nuestro equipo de Talento Estratégico. El consultor de tecnología será responsable de analizar y sugerir ajustes en los procesos para optimizar la operación y/o la...


  • Xico, México El Puerto De Liverpool A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**:El Puerto de Liverpool es una empresa líder en tiendas departamentales en México, con más de 170 años de experiencia en el mercado. Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, y nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor.Nuestros valores nos guían hacia el...

  • Consultor De Ventas

    hace 3 semanas


    Xico, México Nexus Talent Group Inc A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Consultor De Ventas apasionado por el mundo de la restauración y la inteligencia artificial para unirse a nuestro equipo en Nexus Talent México. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y colaborar con clientes para ayudarlos a alcanzar sus objetivos...

  • Consultor Bw

    hace 3 semanas


    Xico, México Capgemini A tiempo completo

    **Reclutador: David Reyes****Posición: Consultor BW****Necesitamos a alguien con experiencia en soporte, creación y modificación de reportes.****Funciones:**Soporte- Creación- Modificación de reportes- Soporte horario de oficina (on call)**Conocimientos y experiencias necesarias:**Experiencia + 5 años en soporte, creación y modificación de reportes.-...