Analista Transformación Experiencial del Cliente
hace 1 mes
**Ubicación**: México**Categoría**: Administración
En Grupo Financiero Banorte buscamos un profesional con habilidades excepcionales para impulsar la transformación y la innovación en nuestro equipo. El Analista Transformación Experiencial del Cliente será responsable de asegurar la correcta gestión de células de trabajo, garantizando el cumplimiento de la metodología de experiencia del cliente y la transformación de procesos para cubrir las necesidades y expectativas del cliente.
**Responsabilidades**:
- Creación de Célula: Revisar en conjunto el material para la presentación de las células, asegurar compromisos de sesiones previas, identificar las iniciativas a integrar, definir KPIs y métricas, generar el contenido de la presentación.
- Coordinación de Célula: Priorizar iniciativas para seguimiento, revisar ajustes y modificaciones a la presentación, establecer lineamientos de entrega y calidad del contenido.
- Ejecución: Participar y coordinar células de ejecución para cumplimiento de los objetivos, ser el facilitador, moderador y driver en cada sesión, asegurar que la voz del cliente sea el driver, exponer y resolver temas relevantes dentro de la sesión e identificar y prevenir riesgos y desviaciones.
- Seguimiento de la célula: Revisar previa a las sesiones que los acuerdos se encuentren cerrados, seguir el cumplimiento de las métricas y objetivos, asegurar los KPIs estén actualizados.
**Requisitos**:
Formación profesional: Carrera Ingeniería, Administrativa Terminada.
- Años de experiencia: 2 años en implementación y gestión de proyectos y mejoras a procesos.
- Áreas de experiencia: Banca, Proyectos estratégicos, Gestión e Implementación de proyectos.
- Conocimientos requeridos: Manejo de sesiones, Gestión de proyectos, Excel, Word, Power Point, Teams, Outlook.
- Idiomas: Español.
- Disponibilidad para viajar: N/A.
- Disponibilidad para cambio de residencia: N/A.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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Asesor de Clientes Experiencial
hace 2 semanas
Xico, México Voccare A tiempo completo¡Únete a Voccare como Asesor de Clientes Experiencial!Sobre nosotros:Voccare es una empresa que busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del trabajo:El Asesor de Clientes Experiencial es responsable de proporcionar una experiencia de cliente excepcional a través de llamadas telefónicas. Debes...
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Analista de Transformación Digital
hace 1 mes
Xico, México Pae A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Pae busca un Analista de Transformación Digital para unirse a su equipo de trabajo. Este profesional será responsable de diseñar propuestas técnicas, analizar y mapear procesos de negocio, y coordinar la implementación de tecnología para la transformación digital de los procesos.ResponsabilidadesDiseñar propuestas...
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Analista de Innovación y Transformación
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**: Ciudad de México, MX**Categoría**: AdministraciónEn Grupo Financiero Banorte buscamos un profesional con habilidades excepcionales para impulsar la transformación e innovación en nuestro equipo. El Analista de Innovación y Transformación será responsable de gestionar la logística de insumos, recursos y actividades para el óptimo...
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Mesero/a Experiencial
hace 4 semanas
Xico, México Restaurante El Regreso A tiempo completo**Buscamos un Mesero/a Experiencial para Restaurante El Regreso****Requisitos:**Disponibilidad para trabajar 10 AM a 7PM de lunes a domingo con descanso entre semanaCapacidad para trabajar en equipo y brindar excelente atención al clienteExperiencia en servicio de mesa es un plus, pero no es necesario**Beneficios:**Servicio de comedorPago complementario:...
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Mesero Experiencial
hace 4 días
Xico, México Urban A tiempo completoEstamos buscando un Mesero Experiencial con pasión por brindar una excelente atención al cliente en nuestra zona comercial.Sobre NosotrosNuestra empresa, Urban, busca a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para formar parte de nuestro equipo. En Urban, creemos que la experiencia del cliente es lo más importante, por lo que buscamos a...
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Analista de Transformación Digital y Comercial
hace 6 días
Xico, México Lilly A tiempo completoDescripción del PuestoEn Lilly, nos apasiona unir el cuidado con la innovación para mejorar la vida de las personas en todo el mundo. Buscamos a alguien que se une a nuestra misión y contribuya a nuestro equipo de transformación digital. La compañía está siempre buscando formas de innovar y mejorar, y como Analista de Transformación Digital y...
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Mesero Experiencial
hace 6 días
Xico, México Un Japones Muy Mexicano S.A De C.V A tiempo completoDescripción del Puesto:Somos Un Japones Muy Mexicano S.A De C.V, una empresa dedicada a ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Buscamos a un Mesero Experiencial para unirse a nuestro equipo y brindar servicio excepcional a nuestros clientes.Sobre la Empresa:Nuestra empresa está comprometida con ofrecer productos de alta calidad y servicio...
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Sub-Director de Transformación Experiencial
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: México, CDMXCategoría: AdministraciónEn Grupo Financiero Banorte buscamos un profesional con habilidades excepcionales para liderar iniciativas de experiencia del cliente y transformación digital. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de proyectos, innovación y mejora continua.Objetivos del Puesto:Liderar equipos...
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Xico, México Grupo Quintoandar A tiempo completoAcerca de la EmpresaGrupo QuintoAndar es una plataforma de renta líder en Latinoamérica, con el objetivo de abrir puertas para vivir mejor a través de soluciones tecnológicas.Nuestra visión es ser pioneros en la transformación del mercado de bienes raíces, ofreciendo experiencias seguras y transparentes para nuestros clientes. Contamos con más de 4...
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Especialista en Transformación Digital
hace 1 semana
Xico, México Kairos Digital Solutions Mexico A tiempo completoKairos DS es una empresa española con proyectos y oficinas en diferentes países.Buscamos a un Especialista en Transformación Digital para acompañar a nuestros clientes en proyectos de transformación tecnológica y ágil.Nuestra visión es proporcionar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de cada cliente. Para ello, trabajamos...
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Especialista en Transformación de Clientes
hace 6 días
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Sobre nosotros**Grupo Financiero Banorte es una institución líder en el sector financiero, comprometida con la innovación y la excelencia. Buscamos talentos excepcionales para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión.**Salario**La remuneración para este puesto es aproximadamente 75,000 pesos mensuales, dependiendo del nivel de experiencia...
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Vendedor Experiencial en Ventas
hace 6 días
Xico, México N H A tiempo completoPosición:Vendedor Experiencial en VentasSobre la empresa:N H es una empresa líder en el mercado de servicios, con un compromiso inquebrantable con la excelencia y la satisfacción del cliente.Descripción del puesto:Estamos buscando un Vendedor Experiencial para unirse a nuestro equipo en Iztapalapa, Ciudad de México. En este rol, serás responsable de...
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Xico, México Farmacias Del Ahorro Toluca A tiempo completoDescubre oportunidades de crecimiento profesional con Farmacias Del Ahorro, buscamos un Técnico Farmacéutico Experiencial para unirse a nuestro equipo en Ixtlahuaca.Sobre la empresa:Farmacias Del Ahorro es una empresa líder en el sector farmacéutico que busca brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones...
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Cocinero Experiencial de Grupo Cinbersol
hace 1 semana
Xico, México Grupo Cinbersol, Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoTu rol como Cocinero Experiencial en Grupo Cinbersol, SA de CV es fundamental para brindar una experiencia gastronómica única a nuestros clientes. Participarás activamente en la preparación y presentación de platos que deleiten los sentidos.
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Vendedor Experiencial
hace 2 semanas
Xico, México Moshi Moshi Restaurante A tiempo completoResumen de la EmpresaMoshi Moshi Restaurante es un entorno laboral inigualable donde queremos que crezcas y logres ser la mejor versión de ti mismo.Salario$6,400.00 al mesDetecta la OportunidadBuscamos a un Vendedor Experiencial apasionado por brindar una excelente atención al cliente y convertirse en el rostro del restaurante.Requisitos y...
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Asistente Administrativo Experiencial
hace 5 días
Xico, México Vargas Ruiz Y Asociados,S.C. A tiempo completoDesarrollador de Excel IntermedioTítulo: Asistente Administrativo ExperiencialDescripción del puesto:Nuestro equipo de Vargas Ruiz Y Asociados,S.C. busca un candidato capaz de trabajar en un ambiente dinámico como Asistente Administrativo Experiencial, apoyando a nuestros clientes y contribuyendo al éxito de nuestra...
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Analista Financiero Senior
hace 6 días
Xico, México Transformación Integral Y Prospectiva A tiempo completo**Descripción del Empleo**La empresa Transformación Integral Y Prospectiva, busca un profesional con experiencia en contabilidad general para ocupar el cargo de Analista Financiero Senior.**Funciones Principales:**- Realizar la gestión administrativa, incluyendo el control de gastos y la generación de órdenes de pago.- Efectuar conciliaciones y mantener...
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Asistente Administrativo Experiencial
hace 2 días
Xico, México Grupo Castores A tiempo completoGrupo Castores busca a un profesional apasionado para trabajar en su equipo como Asistente Administrativo Experiencial. Esta es una oportunidad ideal para alguien que busque crecer en su carrera y ser parte de un equipo dinámico.Sobre la empresaGrupo Castores es una empresa líder en el sector logístico, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a...
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Xico, México Green Concept A tiempo completoDescripción del PuestoGreen Concept busca a un Especialista en Transformación de Experiencia del Cliente para liderar proyectos de transformación de la experiencia del cliente en la doble vertiente tecnológica y de gestión del cambio con grandes empresas de todos los sectores de actividad.En esta posición, se requiere liderar proyectos asignados,...
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Recepcionista Hotelero Experiencial
hace 2 semanas
Xico, México Hotel Real Del Sur A tiempo completoDescripción del PuestoEn Hotel Real Del Sur buscamos un Recepcionista Hotelero Experiencial con excelentes habilidades para proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Actividades Principales:Atención al huésped, incluyendo el check-in y check-out.Asignación de habitaciones y manejo de la conmutadora.Manejo de efectivo y terminales...