Técnico de Soporte Avanzado en Pagos Digitales

hace 7 días


Tijuana, Baja California, México Pagos Digitales A tiempo completo

En Pagos Digitales, estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo y contribuir al óptimo funcionamiento de nuestros cajeros de pago digital. El candidato seleccionado será responsable de brindar servicio y mantenimiento correctivo a los cajeros, así como optimizar rutas de visita y colaborar con actividades propias de atención a usuarios y clientes.

Funciones del Puesto:

1. Realizar cortes de cajero con apoyo de traslado de valores y dotaciones de los mismos.

2. Mantenimiento a cajeros (programar dichos mantenimientos).

3. Atención y resolución de fallas o reportes de los cajeros.

4. Asesorar y orientar a usuarios en cuanto a las operaciones que se pueden realizar en los cajeros.

5. Realizar Check in de los cajeros asignados de manera diaria.

6. Realizar pruebas físicas y remotas a los cajeros para corrección de errores.

7. Colaboración y apoyo en las actividades asignadas por su jefe inmediato.

8. Revisión diaria de las condiciones del vehículo asignado.

9. Entrega de cambios no dispensados (cuando aplique).

10. Dotación de documentos para la impresión de actas en los cajeros.

11. Apegarse a las políticas, procesos y reglamento de la empresa.

Habilidades y Conocimientos Necesarios:

1. Conocimientos básicos en base de datos.

2. Paquetería Office.

3. Conocimiento en redes LAN y WAN.

4. Instalación y configuración (hardware y software).

5. Soporte a usuarios (hardware y software).

6. Soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo.

Requisitos:

1. Carrera pasante/trunca en electrónica o informática.

2. Licencia de manejo vigente.

3. Manejo de automóvil estándar.

4. Conocimiento en mantenimiento de cajeros.

5. Experiencia mínima 2 años en puesto similar.

6. Conocimiento en instalación de software y hardware.

7. Disponibilidad de horario.

Sueldo: $12,000.00 mensuales.



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