Gerente de Relaciones con Huéspedes
hace 1 mes
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Cargos equivalentes: Asistente de Recepción, Encargado de Llegadas y Partidas
Descripción del Trabajo:
La Ritz-Carlton busca un Gerente de Relaciones con Huéspedes para su ubicación en la Ciudad de México. Como parte de nuestro equipo, se encargará de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo sus necesidades y proporcionando servicio personalizado.
Las tareas incluyen:
Brindar orientación y información a los huéspedes sobre las comodidades y servicios del hotel.
Contactar con el departamento o persona correspondiente para resolver problemas o solicitudes de los huéspedes.
Seguir a los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos de manera satisfactoria.
Recepcionar y transmitir mensajes de manera exacta, completa y legible.
Atender solicitudes especiales de huéspedes con necesidades especiales.
Comunicar la llegada de personas VIP al personal designado para que las acompañen y les brinden comodidades.
Se requiere:
Estar dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y exigente.
Tener habilidades de comunicación efectivas y capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas.
Capacidad para tomar decisiones rápidas y manejar situaciones complejas.
Habilidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones estresantes.
Poner en práctica los estándares de oro de The Ritz-Carlton y los valores de servicio.
Sobre la Empresa:
The Ritz-Carlton es una cadena de hoteles de lujo con más de 100 propiedades en todo el mundo. Nos comprometemos a brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes y a crear un ambiente de trabajo inclusivo y apasionante.
La compensación para este cargo será un salario de aproximadamente $25,000 MXN mes, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato. Se ofrecen beneficios adicionales, incluyendo acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional, oportunidades de crecimiento dentro de la empresa y un ambiente de trabajo dinámico y apasionante.
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Gerente de Relaciones con los Huéspedes
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoEl Ritz-Carlton Residences Mexico City busca a un Gerente de Relaciones con los Huéspedes apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.**Sobre la Empleada:** El Marriott International es una compañía líder en el sector hotelero de lujo, con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo. Nosotros creamos experiencias tan...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 6 días
Xico, México Gcr Travel & Services,S.A. De C.V. A tiempo completoGcr Travel & Services,S.A. De C.V. es una empresa orgullosa de su identidad mexicana con más de 12 años en la industria de la hospitalidad, destacándose por su presencia en los aeropuertos de la ciudad de México (AICM / AIFA), y recibiendo reconocimientos internacionales como la mejor Sala Lounge VIP de Norteamérica y certificación ISO 9000.Estamos...
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Xico, México Sofitel A tiempo completoDescripción del EmpleoSomos Sofitel, una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiencias auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Buscamos a un embajador de la marca y su hotel como Embajador de Relaciones con los Huéspedes.Oportunidades y DesafíosAsistir al Gerente de Relaciones con los huéspedes y Calidad con...
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Xico, México Brick Hotel A tiempo completo**Resumen del Puesto**Nuestro hotel busca a un asistente de relaciones con huéspedes para proporcionar una experiencia inolvidable a nuestros visitantes. El candidato ideal debe ser amigable, empático y tener una excelente comunicación.**Salario**El salario es entre $11,500.00 y $12,000.00 al mes, dependiendo de la experiencia.**Descripción del...
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Gerente de Experiencia del Huésped Senior
hace 3 semanas
Xico, México Meliá Hotels International A tiempo completo¿Estás buscando un reto en el que puedas utilizar tus habilidades para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes? Nuestra empresa busca a un profesional con experiencia en la industria hotelera para desempeñar el rol de Gerente de Experiencia del Huésped Senior. Resumen del cargoEl objetivo principal del Gerente de Experiencia del...
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Relaciones con los Huéspedes de Primer Nivel
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoEstamos buscando un agente de relaciones con los huéspedes para unirse a nuestro equipo en The Ritz-Carlton Mexico City. Como parte de nuestra fuerza laboral, tendrás la oportunidad de brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y contribuir al éxito de nuestra marca líder en el sector hotelero de lujo.Descripción del PuestoNuestra empresa...
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Gerente de Atención al Huésped
hace 3 semanas
Xico, México Urban Hub Sa De Cv A tiempo completoResumen del EmpleoEstamos buscando a un profesional comprometido para desempeñar el papel clave de Gerente de Atención al Huésped en nuestro equipo. Esta posición requiere una combinación de habilidades interpersonales, liderazgo y conocimientos técnicos para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Descripción del...
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Gerente de Experiencia de Huésped Senior
hace 4 semanas
Xico, México Kukun A tiempo completoKukun busca a un profesional experimentado en el sector hotelero para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia de Huésped Senior.Descripción del puesto:Nosotros buscamos a alguien que se una a nuestro equipo y nos ayude a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Habilidades y responsabilidades:Liderar al equipo de atención al huésped y...
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Gerente de Atención al Huésped
hace 6 días
Xico, México Rcd Hotels A tiempo completoRCD Hotels es un grupo hotelero de lujo que opera en varios destinos turísticos, como México, la República Dominicana y Estados Unidos. Salario: 40,000 - 60,000 MXN mensualesDescripción del PuestoEl Gerente de Atención al Huésped se encarga de supervisar las tareas asignadas a los recepcionistas para garantizar un servicio de alta calidad a nuestros...
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Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo¿Buscas una carrera emocionante en un entorno de servicio al cliente? Marriott International busca Agentes de Relaciones con Huéspedes para su ubicación en la Ciudad de México. En este rol, serás responsable de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes del hotel.Las funciones incluyen:Atender y resolver las solicitudes y problemas de los...
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Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del Empleo: ",Nuestro hotel busca a un profesional experimentado como Gerente de Habitaciones y Servicios para Huéspedes, quien pueda liderar con éxito a su equipo y garantizar una excelente experiencia al cliente.",Responsabilidades clave:Liderar al equipo de habitaciones y servicios para huéspedes.Fomentar la excelencia en la atención al...
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Gerente de Experiencia de Huésped
hace 2 días
Xico, México Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completoEn Four Seasons Hotels Ltd, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, necesitamos un equipo de trabajo comprometido y dedicado.Sobre la empresaNuestra empresa tiene una larga historia de innovación y compromiso con los más altos estándares de hospitalidad. Con hoteles y resorts en los principales centros...
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Xico, México Hotel Ritz Centro Historico A tiempo completo¿Te apasiona brindar un servicio excepcional a los huéspedes? Buscamos al **Recepcionista de Recepción y Relaciones con Huéspedes** para unirse a nuestro equipo en el Hotel Ritz Centro Histórico.Descripción del trabajo:Nuestro recepcionista es la primera impresión que nuestros huéspedes tienen de nuestra propiedad. Es importante que sea capaz de...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 1 mes
Xico, México Nex A tiempo completoEn Nex, buscamos un experto en servicio al cliente para liderar nuestro equipo de concierge y proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. La ubicación es Ciudad de México.Descripción del PuestoEl Chief Concierge es el líder del equipo que brinda servicios personalizados a los huéspedes del hotel. Responsabilidades:Supervisar y guiar un...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 mes
Xico, México Sofitel A tiempo completoLa posición de Asistente de Servicio al Huésped en Sofitel es una oportunidad ideal para aquellos que buscan desempeñar un papel fundamental en la creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Resumen del EmpleadoEste puesto requiere alguien con una actitud proactiva y disposición a ofrecer servicio excepcional, garantizando que todos...
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Gerente de Servicios al Huésped Exquisitos
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoA continuación, se describe la descripción completa del trabajo:Tu Función en el EquipoTu función como Servicio al huésped es crucial para brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Serás responsable de atender las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes y asegurarte de que...
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Coordinador de Servicios al Huésped
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoEstamos buscando a un Coordinador de Servicios al Huésped para unirse a nuestro equipo en el Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel. En esta posición, se encargará de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y trabajar en equipo con otros colegas para lograr nuestros objetivos.Sobre la empresa:Marriott International, Inc es una líder en...
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Atención al Huésped en Hotel
hace 4 semanas
Xico, México Hotel Ac By Marriott Santa Fe A tiempo completoHotel AC by Marriott Santa Fe">Ayuda a ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes como Recepcionista.Sobre el Puesto:Desarrolla la misión del hotel: crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Ayuda a construir relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades e intereses.Descripción del...
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Atención a los Huéspedes
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Sobre la Empresa**: Marriott International, Inc es un líder en el sector hotelero de lujo con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo.**¿Cuánto Gana?**: La remuneración estimada para este puesto es de $50,000 - $70,000 anuales, dependiendo de la ubicación y las habilidades del candidato.**Descripción del Trabajo**:La función de Atención a...
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Atención al Huésped y Movilidad
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del Puesto:Abrir las puertas para los huéspedes y visitantes, controlar el tráfico vehicular en el hotel, incluyendo vehículos personales y comerciales, garantizar estacionamiento legal y flujo eficiente de vehículos. Suministrar indicaciones a los huéspedes sobre comodidades del hotel, servicios, horarios de servicio y áreas...