Gerente de Atención al Cliente en Puebla

hace 1 mes


Puebla, Puebla, México Time Jobs A tiempo completo

Resumen

Time Jobs busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en nuestra sede de Puebla. Esta posición es ideal para aquellos que buscan una carrera en el sector de la atención al cliente con experiencia previa.

Descripción del trabajo

Como Gerente de Atención al Cliente, serás responsable de liderar un equipo de agentes de atención al cliente y asegurarte de que brinden un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Deberás desarrollar y implementar estrategias para aumentar la satisfacción del cliente y reducir la tasa de reclamaciones.

Habilidades y requisitos

* Experiencia mínima de 2 años en Call Center (cobranza, ventas, retenciones)
* Manejo de bases de datos y indicadores de desempeño
* Conocimientos avanzados de SQL y Python
* Licenciatura concluida

Beneficios

* Salario mensual bruto de $14,000
* Prestaciones de ley
* Crecimiento y desarrollo laboral
* Estabilidad laboral

Información adicional

Ambos los fines de semana son obligatorios, Turno de 8 horas Incluye 9:00 A 18:00 HRS Lunes a Viernes y Sábado 9:00 a 14:00 hrs., Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.



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