Especialista en Retención y Fidelización Académica

hace 2 semanas


Xico, México Universidad Internacional De La Rioja En México A tiempo completo

La Universidad Internacional De La Rioja En México busca un profesional apasionado por la educación para desempeñar el papel de Especialista en Retención y Fidelización Académica.

Acerca de la Universidad:

Nuestra institución es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), formamos parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo.

Sobre este puesto:

Este cargo implica proporcionar atención y asesoramiento vía telefónica a los alumnos interesados en matricularse, escucha activa y detección de necesidades, argumentación y resolución de objeciones, cierres, seguimiento personalizado, matriculaciones y asesoramiento sobre asignaturas, elaboración de informes.

Habilidades y requisitos:

Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación efectiva, capacidad para analizar problemas y encontrar soluciones creativas, así como habilidades organizativas y temporales. Además, se espera contar con Licenciatura pasante o titulado.

Beneficios:

Se ofrece un salario de $13,499.00 - $13,500.00 al mes, contratación directa por parte de la empresa y beneficios en becas. El horario es de lunes a viernes de 12:00 a 9:00 p.m., y se trata de un puesto tiempo completo.



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