Especialista en Servicio al Cliente

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Cadena de Suministro Integrada en nuestra oficina corporativa en Ciudad de México.

Funciones del Puesto
  1. Validar información del cliente y recibir solicitudes de cotización.
  2. Implementar nuevos negocios y asegurar la coordinación correcta de servicios.
  3. Realizar solicitudes de reserva y coordinar el pesaje y envío de información al carrier.
  4. Seguir y monitorear las operaciones a cargo.
  5. Realizar monitoreo de fecha de arribo y solicitud de liberación.
  6. Atender los requerimientos y necesidades de los clientes asignados.
  7. Crear y mantener SOP y/o WI de las cuentas a cargo.
Requisitos del Candidato
  • Titulado en Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Transporte o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
  • Experiencia en Freight Forwarder-Producto marítimo.
  • Inglés avanzado.
  • Habilidades en iniciativa, compromiso, colaboración, desarrollo de negocios y soluciones, defensa de la transformación y desarrollo personal.


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