Ejecutivo de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Tlalnepantla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión para unirse a nuestro equipo en Teknei S.A. de C.V.

La empresa líder a nivel mundial en servicios bancarios busca un profesional altamente motivado para ampliar nuestro equipo de profesionales de atención al cliente. Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás el enlace vital entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes, brindando soluciones a sus necesidades y garantizando su satisfacción.

Responsabilidades:

Atender las llamadas entrantes de los clientes, proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios.

Ofrecer asesoramiento y soluciones efectivas a las dudas y problemas de los clientes.

Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos con precisión.

Resolver cualquier queja o conflicto que pueda surgir de manera rápida y efectiva.

Gestionar llamadas salientes para el seguimiento de ventas o para recopilar comentarios y reseñas.

Habilidades y Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicación y persuasión, siendo capaz de transmitir información de manera clara y concisa.

Conocimientos avanzados de Microsoft Office para garantizar una gestión efectiva de la información y la generación de informes.

Experiencia previa en un entorno de Call Center y capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente.

Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y mantener un nivel alto de productividad y eficiencia bajo presión.

Excelente atención al cliente, mostrando empatía, paciencia y habilidades de resolución de problemas.

Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, de acuerdo con nuestro horario de atención al cliente.

Beneficios:

Salario competitivo de $11,000 + bono de calidad.

Jornada Laboral NOCTURNA de 2:00 am a 8:00 am.

Capacitación pagada y prestaciones superiores a las de la ley desde primer día.

Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y deseas ser parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación destacando tus habilidades relevantes. Nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista.



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