Especialista en Banca Electrónica

hace 4 días


Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Especialista en Banca Electrónica para unirse a nuestro equipo.

Resumen de la Función

Como Especialista en Banca Electrónica, tendrás la responsabilidad de brindar atención al cliente sobre las diferentes solicitudes relacionadas con los procesos de Banco en Línea, Banorte Móvil y BEP. Debes ser capaz de generar material útil para brindar capacitaciones constantes a los Asesores sobre actualizaciones o reforzamiento a las dudas de Banca Electrónica.

Responsabilidades
  • Desarrollar la capacidad de dar solución o brindar alternativas para resolver las diferentes problemáticas que se reciban por parte de los clientes.
  • Aplicar un trato respetuoso y empático hacia los clientes y fuerza de ventas. Mantener una comunicación asertiva.
  • Establecer objetivos y metas alcanzables para la entrega de las tareas solicitadas por parte del Líder de Proyecto.
Requisitos
  • Formación Profesional: Licenciatura concluida en área Administrativa.
  • Años de experiencia: 1 año de experiencia en atención a clientes.
  • Áreas de experiencia: Atención a clientes, Banca Electrónica, Comercial.
  • Conocimientos requeridos: Paquetería de office365.
  • Idiomas: inglés básico.
  • Disponibilidad para viajar: no.
  • Disponibilidad para cambio de residencia: no.
Incentivos

Tienes la oportunidad de desarrollar todo tu potencial en Banorte, donde actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Nuestra empresa ofrece una remuneración competitiva, estimada entre $25,000 - $35,000 MXN mensuales, dependiendo de la experiencia y el rendimiento.



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