Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Empresa de soluciones en tecnología, busca profesional para cubrir el puesto de supervisor de atención a clientes.
**Responsabilidades del puesto**:
Garantizar el cumplimiento de los SLA's comprometidos con clientes en contratos de soporte, teniendo control total del estado en el que se encuentra cada cliente (stock de refacciones, etc)
- Preparar propuestas comerciales de servicio a clientes potenciales
- Ofrecer soporte en el proceso de venta de servicios
- Priorizar, delegar y dar seguimiento a la solución de fallas de HW y SW según su importancia.
- Manejar conflictos con clientes y proveedores para llevarlos a un buen término.
- Seguimiento de tareas con el equipo de trabajo
- Generar reportes mensuales de servicio a clientes
- Supervisar el correcto monitoreo de los recursos soportados por la empresa, asegurándose que se esté dando un soporte proactivo y no reactivo.
- Supervisar el inventario adecuado de refacciones y despacho de las mismas cuando se requiera cumpliendo los SLAs acordados.
- Supervisar la Administración de servidores sobre VMware ESXi así como Sistemas Operativos Linux y Windows.
- Supervisar la Administración de PBX en la nube
- Implementar y seguir el seguimiento de KPi ́s
Lunes a Viernes 8:30 am a 6:00 pm
Licencia tipo 'A'
**Inglés Avanzado**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
Licencia de conductor tipo A (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Gafi Ferrelectrico Sa De Cv A tiempo completoBuscamos un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Gafi Ferrelectrico Sa De Cv, empresa líder en venta y distribución de material y equipo eléctrico a nivel nacional. Esta es una oportunidad única para alguien apasionado por la atención al cliente y el servicio.¿Qué ofrece nuestra empresa?Sueldo base de $8,000 netosPlan de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Industrias Blé S.A De C.V A tiempo completoDescripción del PuestoIndustrias Blé S.A De C.V busca a un profesional apasionado por brindar excelencia en atención al cliente para desempeñar el rol de Gerente de Atención al Cliente o Administradora de Pedidos, dependiendo la experiencia y perfil del candidato.En nuestra empresa líder en la elaboración de productos de pastelería y panificación,...
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Atencion Al Cliente Gerente
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Plaza Paseo Chapultepec A tiempo completoLa empresa Plaza Paseo Chapultepec busca un atención al cliente gerente para unirse a su equipo.Descripción del puesto: El atención al cliente gerente será responsable de brindar atención excepcional a los clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera efectiva.Requisitos del puesto: Para este puesto se requiere:Haber terminado...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora Principal De Mexico A tiempo completoGerente de Atención al ClienteBuscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesAsegurar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa.Establecer estándares de servicio y capacitar al personal de atención al...
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Gerente De Atención Al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Corruempaques S.A. De C.V. A tiempo completoLa empresa Corruempaques S.A. De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente De Atención Al Cliente, quien se encargará de brindar atención personalizada a clientes y prospectos.Sueldo: Se ofrece un salario entre $8,000.00 - $9,000.00 mensuales.Descripción del Puesto:Realizar cotización a prospectos y clientes activos, brindar atención...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Xcf Transporte De Carga Consolidada A tiempo completoXCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADABuscamos a un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente en nuestro equipo de transporte de carga.Las responsabilidades del puesto incluyen:1. Atender y cumplir con las solicitudes de los clientes.2. Seguimiento a embarques y programación de servicios.3. Elaboración de cotizaciones de clientes y...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Valmur A tiempo completoGrupo Valmur busca un Gerente de Atención al Cliente para unirse a su equipo de trabajo.Las responsabilidades incluyen:Brindar asistencia y resolver problemas de los clientesDesarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción del clienteTrabajar en equipo con otros departamentos para asegurar la excelente atención al clienteSe...
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Gerente de Atención al Cliente y Servicio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Joms Suministros Industriales Sa De Cv A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera? Estamos buscando a un/a Gerente de Atención al Cliente y Servicio para unirse a nuestro equipo en Joms Suministros Industriales Sa De Cv.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una líder en el sector industrial, y estamos comprometidos con brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a alguien que...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completoInformación sobre la empresaHR Connect S.A De C.V busca un atento y organizado gerente de atención al cliente para nuestra sucursal en Lázaro Cárdenas, Quintana Roo.Nivel salarial:El salario semanal es de aproximadamente $1,500 MXN, incluyendo prestaciones de ley y descuentos en la marca. Se ofrece transporte ida y vuelta a los empleados.Descripción del...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Test369 A tiempo completoEn Test369, buscamos a un Gerente de Atención al Cliente para que lideremos nuestro equipo de atención al cliente en la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes.Funciones y responsabilidades:Realizar un seguimiento constante de las conciliaciones de servicios de los clientes y garantizar la exactitud de los registros.Gestionar la...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Amedirh A tiempo completoAmedirh busca un Gerente de Atención al Cliente para unirse a su equipo de trabajo. Requisitos · Licenciatura en áreas Económico Administrativas. · 2 años de experiencia en call center. · Habilidades en facilidad de palabra y atención a clientes. Competencias · Orientación a resultados, organización, trabajo en equipo, resolución de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México PROWEBCE A tiempo completoDescripción del Puesto Estamos buscando un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestra equipe de soporte al cliente en PROWEBCE. En este rol, serás responsable de brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes, resolver problemas y mejorar la experiencia de usuario. Responsabilidades - Atender a los clientes a través de múltiples...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Conejo Corriendo A tiempo completoConejo Corriendo busca un profesional comprometido con ofrecer un excelente servicio al cliente. Como Gerente de Atención al Cliente, liderarás un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.**Requisitos**:Experiencia previa en atención al cliente y en supervisión de equipos.- Excelentes...
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Gerente de Ventas y Atención al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Etiflash De Mexico Sa De Cv A tiempo completo**Conoce a Etiflash De México Sa De Cv**¡Únete como Gerente de Ventas y Atención al Cliente!Nuestra empresa se enfoca en brindar excelentes oportunidades laborales a personas motivadas y con pasión por el servicio.Somos una empresa establecida en Querétaro, buscamos un profesional experimentado para desempeñar un papel fundamental en nuestra función...
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Gerente de Atención Al Clientes
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Liderazgo Humanista A tiempo completoLiderazgo Humanista solicita a un(a) Gerente de Atención al Cliente para apoyar en la atención y resolución de inquietudes de nuestros clientes.Resumen del puesto:Nuestro equipo de atención busca a alguien con habilidades excepcionales en comunicación, quien pueda brindar una experiencia positiva y personalizada a nuestros clientes. Si eres alguien que...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Amedirh A tiempo completoEmpresa socio de Amedirh busca un Gerente de Atención al Cliente Requisitos · Licenciatura en áreas Económico Administrativas. · 2 años de experiencia en call center. · Habilidades en facilidad de palabra y atención a clientes. Competencias · Orientación a resultados, organización, trabajo en equipo, resolución de conflictos, ser...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completoBANCO AZTECA SUCURSAL CitadinaSolicita Gerente de Atención al Cliente (No requieres experiencia)Principales Actividades:Asesoría de AFORE- Atención y servicio al cliente en sucursal- Apertura de cuentas- Venta de seguros- Ofrecemos:Atractivo sueldo semanal- Prestaciones de Ley- Capacitación pagada- Uniformes gratis- Descuentos en diferentes tiendas-...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera como profesional en atención al cliente? En Johnson Controls, buscamos a un Gerente de Atención al Cliente Senior que pueda liderar nuestro equipo de atención corporativa en un entorno de alta calidad y eficiencia. Este rol es perfecto para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades de liderazgo y...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Kirbymex A tiempo completo**Empresa Líder en el ramo metal-mecánico busca un profesional dedicado****Acerca de la empresa:Kirbymex es una empresa líder en el sector metal-mecánico que busca a un gerente de atención al cliente con experiencia y habilidades para contribuir a nuestro equipo.**Remuneración:**$1.00 - $2.00 por mes**Descripción del puesto:**Se busca un profesional...
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Gerente de Atención al Cliente Full-Time
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa líder en servicios bancarios busca a un Gerente de Atención al Cliente para su centro de llamadas. Esta es una oportunidad excelente para alguien motivado que desee trabajar en un entorno dinámico y apasionante.Responsabilidades:Atender llamadas entrantes de clientes, proporcionando información precisa sobre...