Gerente de Servicio de Alta Calidad

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Hensa Distribuciones S.A. De C.V A tiempo completo

**Objetivo Principal**:

El Gerente de Servicio de Alta Calidad en Hensa Distribuciones S.A. De C.V. es responsable de liderar y supervisar eficientemente todas las operaciones del departamento de servicio, asegurando la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares de calidad.

**Responsabilidades**:

**Gestión Operativa**:

Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del departamento de servicio de la agencia de motos.

**Liderazgo de Equipos**:

Dirigir y motivar al equipo de técnicos y personal de servicio para alcanzar los objetivos establecidos.

**Satisfacción del Cliente**:

Mantener altos estándares de atención al cliente y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.

**Gestión de Inventario y Suministros**:

Supervisar el inventario de repuestos y herramientas, asegurando la disponibilidad de piezas necesarias para los servicios.

**Cumplimiento de Normativas y Seguridad**:

Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y medio ambiente en todas las operaciones del servicio.

**Reportes y Análisis**:

Preparar informes regulares sobre el desempeño del departamento, incluyendo métricas clave y áreas de mejora.

**Requisitos**:

Experiencia previa en gestión de servicio, preferiblemente en la industria de motocicletas.

**Educación**:

Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o campo relacionado.

**Tipo de Puesto**:

Tiempo completo.

**Salario**:

$12,000.00 - $17,000.00 al mes.

**Horario**:

Turno de 8 horas.

**Prestaciones**:

Seguro de vida.

**Lugar de Trabajo**:

Empleo presencial.



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