Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
**Resumen del Puesto:**
Buscamos a un Gerente de Servicio al Cliente Senior para liderar nuestro equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
**Salario:** $28,000.00 - $32,000.00 al mes
**Descripción del Puesto:**
Nuestro Gerente de Servicio al Cliente Senior será responsable de:
1. Gestionar eficientemente las quejas y preocupaciones de los clientes, asegurando que estén satisfechos con nuestros productos o servicios.
2. Establecer estándares de servicio y capacitar al personal de atención al cliente para garantizar la prestación de servicios de alta calidad.
3. Trabajar para retener a los clientes existentes mediante la implementación de programas de fidelización, seguimiento proactivo y la identificación de oportunidades para agregar valor a los clientes a largo plazo.
4. Utilizar datos y métricas para evaluar el desempeño del servicio al cliente, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar los procesos.
5. Buscar constantemente nuevas formas de mejorar y agregar valor a la experiencia del cliente, ya sea a través de la introducción de nuevos servicios, la optimización de procesos existentes o la implementación de tecnologías innovadoras.
**Requisitos:**
Mínimo 3 años de experiencia en el área de atención a clientes nível jefe o gerencia. Conocimiento en Facturacion, Logistica y Negociación. Excel avanzado. Manejo de personal. Licenciatura concluida.
**Beneficios:**
- Sueldo base (mixto)
- Prestaciones de ley
- Caja de ahorro
**Detalles del Puesto:**
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado. Horario: Turno de 8 horas. Lugar de trabajo: Empleo presencial.
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México T-mapp Jobs A tiempo completoEn T-mapp Jobs, estamos en la búsqueda de un Gerente de Servicio al Cliente Senior para nuestro equipo en Tlalnepantla, Estado de México. La empresa es especializada en almacenaje, logística y distribución de productos perecederos y no perecederos.Sobre el cargo:Asegurar la coordinación y comunicación con los clientes, identificando causas de...
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Gerente de Servicio Técnico Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Smith+Nephew A tiempo completoEn Smith+Nephew, buscamos a un Gerente de Servicio Técnico Senior para liderar nuestro equipo de soporte técnico y garantizar el éxito en el servicio hacia nuestros clientes.Sobre la CompañíaSmith+Nephew es una líder en tecnología médica con una pasión por innovar y mejorar vidas. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones de alta calidad que...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Trust People A tiempo completoDescripción del PuestoComo Gerente de Servicio al Cliente Senior en Trust People, tu responsabilidad principal será liderar y dirigir al equipo de servicio al cliente para garantizar el cumplimiento y superación de los estándares establecidos.Desafíos:Liderar y motivar al equipo de servicio al cliente para alcanzar los objetivos establecidos.Implementar...
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Gerente De Ventas Senior
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Distribuciones Al Detalle De Michoacan A tiempo completoInformación Del Puesto:">En Distribuciones Al Detalle De Michoacan estamos buscando un profesional calificado para el puesto de Gerente De Ventas Senior. La remuneración será de $18,000.00 - $28,000.00 al mes.">Descripción Del Trabajo:">Como Gerente De Ventas Senior, se te requerirá gestionar y liderar una equipo de ventas, desarrollar estrategias...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Terminal Logistics A tiempo completoTerminal Logistics QRO busca un profesional dedicado como Gerente de Servicio al Cliente Senior, quien contribuya a brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.**Descripción del puesto**:Responsabilidades clave: Brindar servicio personalizado y resolver consultas de los clientes con eficiencia y rapidez.Coordinar y supervisar el cumplimiento de...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Maniobras Latino A tiempo completoManiobras Latino es una empresa líder en servicios logísticos con sede en Cuautitlán Izcalli. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Nuestra organización busca un Gerente de Servicio al Cliente Senior para apoyar en la coordinación de nuestras operaciones y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Descripción...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Trust People A tiempo completoEn Trust People, buscamos un Gerente de Atención al Cliente Senior con experiencia en liderar equipos para garantizar el cumplimiento de estándares y la superación de metas.Salario: $65,000 MXN por mes (100% nómina) + bono trimestral por alcanzar metasDescripción del Puesto: Como Gerente de Atención al Cliente Senior, serás responsable de liderar y...
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Gerente de Servicio Técnico Senior
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Smith+Nephew A tiempo completoDescripción del PuestoEn Smith+Nephew, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento continuo. Buscamos a un Gerente de Servicio Técnico Senior para unirse a nuestro equipo en México.ResponsabilidadesCoordinar y liderar equipos de servicio técnico para garantizar el éxito en el servicio hacia nuestros clientes.Desarrollar y implementar...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera como profesional en atención al cliente? En Johnson Controls, buscamos a un Gerente de Atención al Cliente Senior que pueda liderar nuestro equipo de atención corporativa en un entorno de alta calidad y eficiencia. Este rol es perfecto para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades de liderazgo y...
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Gerente Comercial Senior
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Dypce A tiempo completoDescripción del puestoNuestro cliente, Dypce, busca un Gerente Comercial Senior con experiencia en la venta de aditivos automotrices.Resumen del puestoEl/a Gerente Comercial Senior será responsable de:Diseñar y ejecutar estrategias de ventas para aumentar las ventas de aditivos automotrices.Establecer relaciones con clientes actuales y potenciales para...
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Gerente de Logística Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Maier Autopartes México A tiempo completoMaier Autopartes México busca un Gerente de Logística Senior para liderar la gestión general de nuestra cadena de suministro.Sobre el cargoEl/la Gerente de Logística Senior será responsable de planificar y gestionar la logística, el almacenamiento, el transporte y los servicios a clientes de manera estratégica y eficiente. También se encargará de...
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Gerente Comercial Senior
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Importante empresa del sector de la salud - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF A tiempo completo¿Qué es un Gerente Comercial Senior?Un Gerente Comercial Senior es un profesional que se encarga de la venta y orientación al cliente en una empresa del sector de la salud. Esta persona debe ser capaz de establecer relaciones sólidas con los clientes actuales y potenciales, asegurando ventas efectivas y cumpliendo objetivos con pasión y...
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Gerente de Proyectos IT Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoDescripción del Puesto:El Servicio Latam COMX SAS busca un Gerente de Proyectos IT Senior con experiencia en la gestión de proyectos, conocimientos prácticos en metodologías de gestión de proyectos y habilidades analíticas para liderar equipos y garantizar el éxito de los proyectos.Responsabilidades:- Dirigir las reuniones de planificación de...
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Gerente de Cobranza Senior
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Univar Solutions Mexico A tiempo completoUnivar Solutions México busca a un Gerente de Cobranza Senior para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Torre Axa.Descripción del trabajoEl Gerente de Cobranza Senior será responsable de liderar una team de 8 personas y administrar más de 1,500 clientes. Deberá coordinar y supervisar las actividades diarias de su equipo, asegurándose de que se...
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Gerente de Compras Senior
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Compras Senior para unirse a nuestra equipo de abastecimiento. El candidato ideal poseerá experiencia en la gestión de compras directas e indirectas, con un enfoque en la negociación y la búsqueda de proveedores.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Negociación con proveedores para obtener los...
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Gerente de Logística Senior
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Métrica Móvil S.A. De C.V. A tiempo completoBuscamos un Gerente de Logística Senior para unirse a nuestro equipo en Métrica Móvil S.A. De C.V.Descripción del Puesto:El objetivo del Gerente de Logística Senior es garantizar la correcta instalación en tiempo y forma de nuestros productos y servicios, cuidando en todo momento la rentabilidad del departamento.Responsabilidades:Planificar y gestionar...
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Gerente Senior de Restaurante
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Euroking A tiempo completoEn Euroking estamos buscando a un Gerente Senior de Restaurante experimentado para ocupar un puesto clave en nuestro equipo. Este líder jugará un papel fundamental en la toma de decisiones estratégicas y operativas que impulsarán el éxito de nuestra unidad de negocio.Sueldo: $13,000.00 al mesDescripción del Puesto:Nuestro Gerente Senior de Restaurante...
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Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completoLa empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:
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Gerente de Alojamiento Senior en Cancún
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completoAtelier De Hoteles busca un profesional con experiencia para cubrir el cargo de Gerente de Alojamiento Senior en nuestra ubicación en Cancún.Sobre la posición:Nuestro hotel gran luxury requiere un Gerente de Alojamiento Senior con un mínimo de un año de experiencia en puestos similares en hoteles de alta categoría. La persona seleccionada deberá...
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Administrador de Servicio al Cliente Senior
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora Principal De Mexico A tiempo completoVisión del PuestoNos encontramos en busca de un Administrador de Servicio al Cliente Senior apasionado que se una a nuestra equipo en la Distribuidora Principal de México. Si eres una persona orientada a resultados con experiencia en atención al cliente y gerencia, este es el puesto ideal para ti.Descripción del TrabajoNuestro Administrador de Servicio...