Gerente de Servicio Técnico para Clientes

hace 3 semanas


Xico, México Piacere A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos una empresa líder en proyectos de alto diseño y arquitectura, así como venta exclusiva de cocinas, clósets y mobiliario de importación.

Nuestra compañía busca un Gerente de Servicio Técnico para Clientes que se encargue de coordinar al equipo de trabajo y asegure la satisfacción del cliente con nuestros servicios técnicos.

Responsabilidades
  1. Coordinar al equipo de trabajo y asignar servicios técnicos a los clientes.
  2. Seguimiento post-venta de reparaciones de equipos electrodomésticos y mobiliario.
  3. Asesoramiento y trato directo con el cliente.
  4. Elaborar reportes de avances y cierre de servicios técnicos.
  5. Realizar servicios técnicos con clientes VIP.
  6. Recepción, asignación y garantía del cumplimiento de solicitudes de servicios preventivos y correctivos.
  7. Seguimiento y solución de servicios por garantía de equipos.
  8. Acompañamiento a centros de servicio autorizados de marcas de electrodomésticos.
Habilidades Requeridas
  • Tener un alto nivel de servicio al cliente.
  • Planeación efectiva.
  • Trabajo colaborativo.
  • Toma de decisiones acertadas.
  • Orientación a resultados.
Sobre Nosotros

Piacere es una empresa mexicana que busca a talentos destacados para nuestras unidades de negocios. Ofrecemos un ambiente laboral apasionante y desafiante donde puedes desarrollar tus habilidades y alcanzar metas ambiciosas.

Ventajas del Trabajo en Nuestra Compañía
  • Sueldo bruto mensual estimado $19,100.
  • Prestaciones de ley y fondo de ahorro.
  • Bono de puntualidad.
  • Posteriormente: vales de despensa, seguro de gastos médicos menores y asistencia.
  • Bono mensual y anual.
Características del Puesto
  • Tiempo completo.
  • Turno de 8 horas diarias.
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial en Azcapotzalco.


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