Asistente de Soporte Técnico

hace 4 semanas


Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

En Grupo Sonda, estamos buscando a un Asistente de Soporte Técnico que se encargue de brindar asistencia técnica a nuestros clientes.

Las actividades incluyen:

Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios
Otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes
Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema

**Requisitos**:

Experiencia en gestión de tickets
Manejo de SLA ́s de servicio
Atención telefónica de primer nível.
Excel

El horario de trabajo es de 8:00am a 5:00pm, con dos días de descanso a la semana rolado. El trabajo es presencial.



  • Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    En Grupo Sonda, estamos buscando a un Asistente de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de operaciones.La principal responsabilidad de este rol es brindar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México, proporcionando asistencia técnica y resolviendo incidentes de manera eficiente.Entre las actividades que realizarás, se encuentran:...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Atracción De Talento Ti A tiempo completo

    **Empresa de tecnología Atracción De Talento Ti busca talento para la posición de Encargado de soporte (eventual)****Objetivo principal:**Brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa a través de la atención de solicitudes e incidencias.Mantener en óptimas condiciones la infraestructura de TI y los equipos de cómputo de la...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Buscas un desafío apasionante en el ámbito de la tecnología? En Grupo Sonda estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento de nuestros talentos.Como Técnico de Soporte en nuestro equipo, tendrás la oportunidad de resolver problemas técnicos complejos y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:-...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Scanda A tiempo completo

    Soporte Técnico**Responsabilidades**Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware y software, garantizando una experiencia de usuario óptima.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, asegurando su funcionamiento eficiente.Configurar equipos de cómputo de acuerdo a las necesidades del cliente,...


  • Hermosillo, Sonora, México Techpeople A tiempo completo

    Buscamos un profesional con pasión por la tecnología y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Techpeople.Como Técnico de Soporte Técnico, será responsable de diagnosticar y reparar dispositivos móviles y computadoras, brindar asesoría técnica y ofrecer un excelente servicio al cliente.Algunos de los requisitos para este puesto...


  • Hermosillo, Sonora, México Techpeople A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Techpeople.Funciones:Como Técnico de Soporte Técnico, evaluarás las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionarás soluciones efectivas.Algunas de tus responsabilidades incluirán:Mantener el enfoque al cliente mientras resuelves temas...


  • Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa posición de Agente Service Desk Bilingüe dentro de Grupo Sonda se encuentra disponible en nuestra ubicación en México. En este papel, tu objetivo principal será brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios.Algunas de las actividades que realizarás incluyen:Entregar soporte y asistencia técnica a usuariosOtorgar apoyo...


  • Hermosillo, Sonora, México Kenworth Distribuidora De Sonora A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**Kenworth Distribuidora de Sonora, S. A. de C. V. es una empresa líder en la distribución de vehículos pesados en la región. Con experiencia en el mercado, nos enfocamos en brindar soluciones de transporte de calidad a nuestros clientes.**Nuestro equipo**Buscamos un especialista en soporte técnico que se une a nuestro equipo...

  • Técnico De Soporte

    hace 3 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    **Buscamos un Técnico De Soporte para nuestra empresa Microformas S.A De C.V****Descripción del puesto:**Buscamos un profesional con experiencia en reparación de equipo de cómputo, instalación y mantenimiento de redes, cableado/ponchado, switcheo, y soporte presencial y remoto.**Responsabilidades:**Manejo de Excel (intermedio)1 año en reparación de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Koval A tiempo completo

    Grupo Koval busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología.**Objetivos del Puesto:**Proporcionar asistencia y solución de problemas técnicos a usuarios finales, realizar mantenimiento de hardware y reparación de cámaras, garantizar la disponibilidad del POS y realizar configuraciones requeridas de acuerdo...


  • Hermosillo, Sonora, México Mixup A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Hermosillo (Galerías Mall / Colossus).Funciones del PuestoEvaluar las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionar soluciones efectivas.Mantener el enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y brindas diagnósticos de los...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Soluciones Net A tiempo completo

    **Soluciones Net busca a un Técnico de Soporte con experiencia en diagnóstico y reparación de PC y laptops.****Requisitos:**Experiencia en soporte técnicoConocimientos en instalaciones de hardware y softwareCapacidad para trabajar en equipo**Actividades a realizar:**Atención a usuariosDiagnóstico y reparación de PC y laptopsCarga de sistemas...


  • Hermosillo, Sonora, México Latecoere A tiempo completo

    **Actividades del puesto**En Latecoere, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de IT. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios finales, resolver problemas de red, hardware y software, e instalar sistemas operativos.**Requisitos**Para este puesto, requerimos...


  • Hermosillo, Sonora, México Ishop Mixup A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo en TechPeople/iShop-Mixup y aprovecha esta oportunidad para formar parte de nuestro equipo de trabajo en el área de soporte técnico.Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de **90 sucursales en toda la República**. Cada uno de nuestros centros está dentro de las tiendas de **iShop**.Las...


  • Hermosillo, Sonora, México Sahuayo Abarrotes A tiempo completo

    Se requiere un Asistente Técnico de Sistemas para trabajar en nuestra empresa Sahuayo Abarrotes.El candidato ideal será recién egresado de la carrera de informática y/o tendrá experiencia en puestos similares.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Ejecutar procedimientos de administración de la operación de sistemas.Mantener los equipos y...


  • Hermosillo, Sonora, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Líder Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte en Hermosillo, Sonora. En iShop Mixup TechPeople, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se uniera a nuestra misión.ResponsabilidadesBrindar servicio de soporte técnico al cliente de manera eficiente...


  • Hermosillo, Sonora, México Ishop Mixup A tiempo completo

    Aprovecha esta oportunidad y forma parte de nuestro equipo técnicoSobre nosotros: somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República, cada una dentro de las tiendas iShop. Nos interesa que únes a nuestro equipo y comiences tu carrera en tecnología.Estas son algunas de tus responsabilidades:Brindar servicio...


  • Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.Responsabilidades del PuestoBrindar soporte técnico de alta...


  • Hermosillo, Sonora, México Estrategias Productivas Hr A tiempo completo

    **Requisitos del Perfil**:Para este puesto buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico en campo y conocimientos en mantenimiento de sistemas operativos.**Actividades a Realizar**:Soporte técnico en sitio, soporte técnico remoto, mantenimiento de impresoras térmicas y puntos de venta, carga de sistemas operativos.**Ventajas**:Salario...


  • Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Mass Markets. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a través...