Técnico de Soporte de Nivel Superior

hace 4 semanas


Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Mass Markets. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.

Responsabilidades
  • Brindar soporte técnico a clientes a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.
  • Investigar y resolver problemas técnicos complejos.
  • Proporcionar soluciones personalizadas a los clientes según sus necesidades.
  • Trabajar en equipo con otros técnicos de soporte para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
  • Participar en la capacitación y actualización continua para mantener sus habilidades y conocimientos al día.
Requisitos
  • Experiencia previa en soporte técnico de nivel superior.
  • Habilidades excelentes en resolución de problemas y comunicación.
  • Conocimientos avanzados de tecnologías de información y comunicación.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y manejar múltiples prioridades.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos variables, incluyendo fines de semana y feriados.
Beneficios
  • Oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionado.
  • Formación y capacitación continua para desarrollar sus habilidades y conocimientos.
  • Paquete de compensación competitivo y beneficios.
  • Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.


  • Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.Responsabilidades del PuestoBrindar soporte técnico de alta...


  • Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento Ti A tiempo completo

    **Objetivo General**Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa. Asesorar a los usuarios aplicando los acuerdos de nivel de servicio establecidos, manteniendo los estándares de calidad de atención.**Responsabilidades**Resolver los incidentes y...


  • Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento Ti A tiempo completo

    **Objetivo principal:** Brindar soporte técnico de alta calidad y asesoría a usuarios internos y externos, garantizando el funcionamiento óptimo de las operaciones de las diferentes áreas de la empresa.**Responsabilidades clave:**- Resolver incidentes y solicitudes recibidas a través de los distintos canales de comunicación, categorizando y priorizando...


  • Hermosillo, Sonora, México Techpeople Ishop Mixup A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Techpeople iShop Mixup en Hermosillo, Sonora**: Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Hermosillo, Sonora.Aprovecha esta oportunidad y desarrolla tus habilidades en soporte técnico en una empresa líder en la industria.**Zona a Laborar: iShop Galerías Mall****Requisitos**:Mayor de...


  • Hermosillo, Sonora, México Skimmia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa líder en impresoras SKIMMIA**En Hermosillo, Sonora, estamos buscando a un profesional con experiencia en tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Requisitos principales**:• Experiencia: Mínima de un año como técnico en impresoras, computadoras y/o fotocopiadoras.• Escolaridad: Técnico o profesionista...

  • Técnico de Soporte Jr.

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Compusof México, S.A. De C.V. busca un Técnico de Soporte Jr. para unirse a su equipo de tecnología.**Requisitos**: Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado Conocimientos en redes, configuración y solución de problemas en red local Experiencia en sistemas operativos, administración y...


  • Hermosillo, Sonora, México Techpeople Ishop Mixup A tiempo completo

    **Vacante en Techpeople iShop Mixup**¿Eres un experto en reparaciones y mantenimiento de equipos de cómputo?Aprovecha esta oportunidad y únete a nuestro equipo de soporte técnico en Techpeople iShop Mixup.**Requisitos**Mayor de edad- Escolaridad: Bachillerato Técnico Terminado o Carrera trunca en Sistemas o afín- Experiencia 6 meses en soporte técnico...


  • Hermosillo, Sonora, México Coffe&Job A tiempo completo

    **Vacante en Coffe&Job - Hermosillo, Sonora**:La empresa Coffe&Job busca un Técnico de Soporte en Sitio para su equipo de tecnología.Requisitos:Experiencia mínima de un año en soporte técnico.Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en Sistemas, Audio, etc.Disponibilidad de horario y viaje.Licencia de conducir tipo A2.Trabajo en alturas.Gusto por la...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Atracción De Talento Ti A tiempo completo

    **Empresa de tecnología Atracción De Talento Ti busca talento para la posición de Encargado de soporte (eventual)****Objetivo principal:**Brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa a través de la atención de solicitudes e incidencias.Mantener en óptimas condiciones la infraestructura de TI y los equipos de cómputo de la...


  • Hermosillo, Sonora, México Techpeople A tiempo completo

    En Techpeople, empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos Apple, estamos en búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo y brindar asesoría a nuestros clientes.Zona de trabajo: Plaza Colossus (iShop)Descripción del trabajo:Proporcionar soporte técnico de alta calidad a los usuarios de Apple y...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Hermosillo, Sonora, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    **Vacante en iShop Mixup TechPeople**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y reparaciones para unirse a nuestro equipo en Hermosillo, Sonora.**Responsabilidades** Brindar servicio de soporte técnico al cliente Diagnosticar y reparar equipos siguiendo procedimientos y apoyados de herramientas y recursos de Apple Ventas de servicios de...


  • Hermosillo, Sonora, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    En Ishop Mixup Techpeople, buscamos un Técnico de Soporte Técnico de Computadoras y Telefonía para unirse a nuestro equipo de tecnología y retail. Requisitos para el puesto:Experiencia: 1 año en Soporte Técnico y Reparación de PC.Responsabilidades:- Atención personalizada a clientes.- Reparaciones a nivel de componente.- Mantenimiento de software y...


  • Hermosillo, Sonora, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    **Microformas S.A De C.V busca un Técnico de Soporte en Sistemas para su equipo de mantenimiento de equipos y atención bancaria.****Requisitos:** Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico en sistemas. Experiencia amplia en telecomunicaciones. Manejo de paquetería Office y Excel. Conocimientos en sistemas y electrónica, instalación de...


  • Hermosillo, Sonora, México Coppel S.A De C. V. A tiempo completo

    **Objetivo principal**: brindar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos de acuerdo con los manuales y acuerdos de nivel de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de Incidentes, Solicitudes y Conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa.**Responsabilidades**:Resolver...


  • Hermosillo, Sonora, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de crecer como Técnico de Soporte en Campo!Nuestra empresa, enfocada en el mantenimiento de equipos y atención bancaria, busca un técnico experimentado en sistemas para cubrir nuestro puesto de soporte en campo.Sueldo: $11,550 al mesRequisitos: Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico en sistemas.Experiencia...


  • Hermosillo, Sonora, México Noralogic A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Servicio para unir nuestro equipo en Noralogic. En este rol, serás responsable de atender las llamadas de nuestros clientes para brindar soporte, capacitación, instalación, resolución de problemas, reparación y mantenimiento de impresoras en nuestras sucursales.**Ubicación de Empleo Híbrido en Zona Punto São...


  • Hermosillo, Sonora, México Macstore A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte experimentado para unirse a nuestro equipo en MacStore, donde brindarás una excelente experiencia y servicio al cliente con tus habilidades y conocimientos.Somos la empresa número 1 en la distribución de equipos Apple a nivel nacional, y estamos comprometidos con ofrecer la...


  • Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Únete al equipo Sonda para revolucionar el futuro de la tecnología.En el área de operaciones estamos buscando a Técnicos de Soporte que tendrán como objetivo principal dar soporte Técnico de primer nivel al cliente en Sonda México.Actividades:Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios- Otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Koval A tiempo completo

    Grupo Koval busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología.**Objetivos del Puesto:**Proporcionar asistencia y solución de problemas técnicos a usuarios finales, realizar mantenimiento de hardware y reparación de cámaras, garantizar la disponibilidad del POS y realizar configuraciones requeridas de acuerdo...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Grupo Delza A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para que brinde un servicio al cliente amable y profesional, manteniendo una actitud paciente y empática para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.Responsabilidades:Brindar asistencia técnica a los clientes a través de llamadas telefónicas o chats en línea.Evaluar y diagnosticar...