Técnico de Soporte de Nivel 1

hace 4 días


Mérida, Yucatán, México Reclutamiento It A tiempo completo

**Vacante en Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**:

Somos una empresa líder en el mercado de tecnología, con más de 100 años de experiencia en el sector. Colaboramos con grandes empresas como la NBA, NFL y MLS, entre otras. Nuestra empresa se destaca por su calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo. Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 en Mérida para brindar soporte técnico a usuarios finales con experiencia en e-commerce para EEUU:

**Ventajas del trabajo**:

  • Crecimiento real y desarrollo profesional
  • Desarrollo financiero y certificaciones
  • Excelente ambiente de trabajo

**Requisitos del puesto**:

  • 6 meses de experiencia como Help desk, technical service desk, it service desk, technical support, IT Service desk, Customer Support, Soporte a aplicaciones, soporte remoto experiência en software o aplicaciones o e commerce
  • Recién egresado o en proceso de titulación en informática, sistemas o carreras afines
  • Inglés avanzado
  • Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP, VPN, VoIP, seguridad y soporte a aplicaciones
  • Conocimiento deseable en Windows 7, 10, 11), instalación de aplicaciones, etc.
  • Soporte técnico remoto de 1er nível por diferentes canales (chat, teléfono, redes, mensajería, etc)
  • Muy deseable: Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico. Idealmente conocimiento en Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, etc.
  • Experiencia en soporte a usuarios finales (End User Support) sin experiencia o conocimiento necesario en computación

**Nivel de educación deseada**:

Superior - trunco

**Nivel de experiencia deseada**:

Nivel Medio

**Función departamental**:

Tecnología / Internet

**Industria**:

Tecnologías de la información

**Habilidades**:

service desk
- technical suppor
- help desk
- mesa de ayuda
- e commerce



  • Mérida, Yucatán, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa líder en el mercado de tecnología, con más de 100 años de experiencia en el sector. Colaboramos con grandes empresas como la NBA, NFL y MLS, entre otras. Nuestra empresa se destaca por su calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo. Buscamos...


  • Mérida, Yucatán, México Chat2Desk México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar asistencia de nivel superior a los usuarios de Chat2Desk México. El candidato ideal tendrá conocimientos avanzados en Windows y experiencia en la configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, dispositivos móviles y aplicaciones...


  • Mérida, Yucatán, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Descripción del puesto**Somos una empresa líder en el mercado con más de 100 años de experiencia, colaboramos con grandes empresas como la NBA, NFL y MLS. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico Bilingüe para nuestro equipo en Mérida, Yucatán.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios...


  • Mérida, Yucatán, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Descripción del puesto**Somos una empresa líder en el mercado con más de 100 años de experiencia, colaboramos con grandes empresas como la NBA, NFL y MLS. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico Bilingüe para nuestro equipo en Mérida, Yucatán.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 días


    Mérida, Yucatán, México Techsmart Mayoreo, S.A. De C.V A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Solicitamos un Técnico de Soporte con experiencia en reparación de equipos de cómputo y ventas. Si te gusta la tecnología y trabajar en un equipo dinámico, esta es una excelente oportunidad para ti.**Responsabilidades**• Venta de accesorios y servicios de soporte técnico• Atención a los clientes y ofrecer soluciones...


  • Mérida, Yucatán, México Tiendas Chapur A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Tiendas Chapur busca un Auxiliar de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes internos, tanto de manera presencial como remota.**Funciones**:1. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.2. Instalar y configurar hardware y...


  • Mérida, Yucatán, México Transportes Lipu S. A. De C. V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Transportes Lipu S. A. De C. V. como Soporte Técnico Ti.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico vía remota a los usuarios.Entregar equipo de computo y realizar mantenimiento preventivo y correctivo.Administrar redes, impresoras y...


  • Mérida, Yucatán, México Netmind Solution Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte de Redes con conocimientos especializados en mantenimiento de hardware y software, soporte a usuarios, telefonia IP, impresoras, Microsoft Office, correo electrónico, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, carpetas compartidas, inventarios y CCTV. El candidato ideal deberá tener...


  • Mérida, Yucatán, México Fullgas Mexico A tiempo completo

    **Requisitos para el Cargo**Para ser considerado para el puesto de Técnico de Soporte de Sistemas en Fullgas Mexico, se requiere:Licencia de manejo válidaTitulación en ingeniería, sistemas, informática o campo relacionadoExperiencia mínima de 6 meses en actividades similaresExperiencia en sistemas de tickets**Funciones del Cargo**Como Técnico de...


  • Mérida, Yucatán, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras. Nos distingue la calidad en el servicio, el uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo. Buscamos en Mérida a un Técnico de Soporte de Servicios de...


  • Mérida, Yucatán, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **¿Qué aportarás al equipo de Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.?**Como Representante de Soporte Técnico, serás responsable de brindar servicio técnico de alta calidad a nuestros clientes, cumpliendo con los compromisos de servicio y realizando mantenimientos preventivos y correctivos contractuales. Esto incluye atender incidentes sobre fallas en...


  • Mérida, Yucatán, México Alia A tiempo completo

    **Vacante en Alia: Consultoría de Atracción de Talento****Requisitos**:• Técnico en informática o afín• Experiencia comprobable de un año en soporte técnico• Conocimientos en:• SO Windows• Configuración de exploradores de internet como IE, Chrome, Edge, Firefox• Configuración de impresoras• Diagnóstico a nivel software y hardware•...


  • Mérida, Yucatán, México Vitamédica, S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional apasionado del mundo del soporte técnico y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Vitamédica, S.A. De C.V.ResponsabilidadesBrindar asesoría vía telefónica a usuarios y proveedores del servicio médico en plataformas digitales.Identificar y crear y brindar seguimiento a reportes de incidencias...


  • Mérida, Yucatán, México Fullgas Mexico A tiempo completo

    **Requisitos para el Cargo**Para ser considerado para el puesto de Técnico de Soporte de Sistemas en Fullgas Mexico, se requiere:Licencia de manejo válidaTitulación en ingeniería, sistemas, informática o campo relacionadoExperiencia mínima de 6 meses en actividades similaresExperiencia en sistemas de tickets**Funciones del Cargo**Como Técnico de...


  • Mérida, Yucatán, México Fusion De Negocios S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoFusion De Negocios S.A. De C.V. busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá conocimientos en redes, servidores y hardware, y será capaz de resolver problemas técnicos de manera eficiente.ResponsabilidadesEstablecer políticas internas para la gestión de...


  • Mérida, Yucatán, México Alia A tiempo completo

    **Vacante en Alia: Consultoría de Atracción de Talento****Requisitos**:• Técnico en informática o afín con experiencia en soporte técnico• Conocimientos en sistemas operativos Windows y configuración de exploradores de internet• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de software y hardware• Conocimientos en configuración de...


  • Mérida, Yucatán, México Psc Industries A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la administración de infraestructura y soporte técnico para unir nuestro equipo en Psc Industries. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de servidores operativos, administración de servidores tipo NAS, SAN y virtualización de servidores.ResponsabilidadesAdministrar y...


  • Mérida, Yucatán, México Alia A tiempo completo

    **Vacante en Alia: Consultoría de Atracción de Talento****Requisitos**:• Técnico en informática o afín con experiencia comprobable en soporte técnico• Conocimientos en sistemas operativos Windows, configuración de exploradores de internet y redes• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de software y hardware• Conocimientos en...


  • Mérida, Yucatán, México Distribuidora De Tubos Y Aceros Del Sureste, S.A. De C.V, A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y resolución de conflictos para unirse a nuestro equipo en Distribuidora de Tubos y Aceros del Sureste, S.A. de C.V.**Requisitos:**Edad: 25 años en adelanteGénero: indistintoEscolaridad: Técnico o Licenciatura a finExperiencia previa de 2 años en puesto similar**Ofrecemos:**Salario base mensual...


  • Mérida, Yucatán, México Warbird Marine Holdings A tiempo completo

    **Warbird Marine Holdings**Empresa líder en manufactura náutica con más de 250 colaboradores en Yucatán busca a un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Soporte Técnico.**Requisitos**:• Escolaridad: Técnico o Ingeniero en Sistemas Computacionales (recién egresado)• Experiencia: 1 año en gestión y resolución de problemas básicos de...