Especialista en Servicios Digitales

hace 2 meses


Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo
Objetivo del Puesto

Gestionar y mejorar la entrega de las plataformas de servicios digitales, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del usuario. Su función abarca desde el análisis de datos y la identificación de áreas de mejora, hasta la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras.

Responsabilidades
  • Trabajar en el diseño e implementación de mejoras en las plataformas de Servicios Digitales destinadas a respaldar las operaciones de atención al cliente en el servicio de distribución de gas natural para clientes B2C de ENGIE México.
  • Desarrollar métricas, informes y presentaciones con una perspectiva centrada en el negocio, dirigidos a los diversos roles y niveles jerárquicos definidos en la estructura organizativa, con el objetivo de proporcionar una visión estratégica y orientada al logro de los objetivos comerciales.
  • Resolver problemas y gestionar incidentes relacionados con los servicios digitales para minimizar el impacto en los usuarios y garantizar una rápida restauración del servicio.
  • Identificar oportunidades de mejora en los servicios digitales y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y la experiencia del usuario.
  • Asegurar que los servicios digitales cumplan con los estándares de calidad establecidos y seguir las mejores prácticas de la industria.
  • Colaborar estrechamente con diversas áreas para garantizar la calidad en los servicios, resolución de problemas, implementación de nuevas tecnologías que mejoren la calidad y la eficiencia de los servicios digitales con base a los lineamientos de seguridad digital
Requisitos
  • Carreras deseables: Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Economía, Administración de empresas o carreras afines.
  • Deseable Especialidad o Maestría en Gestión Tecnológica.
  • Inglés intermedio deseado.
  • Experiencia: 3 a 6 años de experiencia.
Acerca de ENGIE

En ENGIE buscamos que te sientas libre de ser lo que eres. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad de cada persona. Cuando elegimos nuestro talento, nos enfocamos en las habilidades y la trayectoria profesional. No discriminamos en función de la raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil de las personas.



  • Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Servicios Digitales para unirse a nuestro equipo en ENGIE. En este rol, se encargará de gestionar y mejorar la entrega de las plataformas de servicios digitales, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del usuario.ResponsabilidadesTrabajar en el diseño e implementación de mejoras en las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos a un Especialista en Servicios Digitales para gestionar y mejorar la entrega de nuestras plataformas de servicios digitales, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del usuario.ResponsabilidadesTrabajar en el diseño e implementación de mejoras en las plataformas de Servicios Digitales destinadas a respaldar las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Automotrices Tear One A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un especialista en marketing digital para nuestro equipo en Servicios Automotrices Tear One. El analista de marketing digital será responsable de utilizar plataformas digitales como Google Ads, Google Analytics y Tag manager.Responsabilidades:Configurar, gestionar y optimizar campañas para incrementar leads.Lanzar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Y Soluciones Digitales A tiempo completo

    Servicios Y Soluciones Digitales busca un profesional para desempeñar el cargo de Gerente de Ventas Digitales en nuestra sucursal ubicada en el área metropolitana. Responsabilidades: • Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar metas de crecimiento en la región.• Mantener una relación cercana con clientes y proveedores para asegurar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TIGRE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en el mundo digital?Estamos buscando un Especialista en Marketing Digital para unirse a nuestro equipo y aportar su talento a proyectos innovadores y desafiantes.Responsabilidades:Desarrollar e implementar estrategias de marketing digital personalizadas para nuestros clientes, incluyendo SEO, SEM, marketing de contenidos, email marketing...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TIGRE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo digital?Nuestro equipo de TIGRE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A. DE C.V. busca un Especialista en Contenido Digital apasionado y creativo para unirse a nuestra misión de crear experiencias inolvidables en el mundo digital.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido para diferentes plataformas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Buscamos a un especialista en marketing digital para ejecutar y dar seguimiento a nuestras estrategias de marketing digital para nuestros clientes.RequisitosExperiencia en Inbound Marketing y conocimientos en Hubspot.Previo experiencia en manejo de cuentas estrategicas y clientes para el perfil de consultor.Descripción del rolEl especialista en marketing...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TIGRE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Marketing Digital para unirse a nuestro equipo de TIGRE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A. DE C.V. en la posición de Asesor de Publicidad y Comunicación.Responsabilidades: Entender las necesidades de los clientes y desarrollar estrategias de marketing personalizadas. Diseñar y ejecutar campañas publicitarias...


  • Ciudad de México, Ciudad de México DEINSA GLOBAL A tiempo completo

    Programa de Pasantía Laboral en Transformación DigitalEn Deinsa Global estamos buscando a un Especialista en Transformación Digital para unirse a nuestro equipo y trabajar en proyectos de transformación digital en América Latina.Como Especialista en Transformación Digital, serás responsable de liderar iniciativas comerciales con interlocutores de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TIGRE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¿Quieres ser el encargado de contar historias que inspiren?Buscamos un Especialista en Contenido Digital con chispa para unirse a nuestro equipo y dar vida a proyectos apasionantes.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido para diferentes plataformas digitales (blogs, redes sociales, sitios web, videos, podcasts, etc.).Crear...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Match Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un especialista en publicidad digital para unirse a nuestro equipo en Match Consulting.El candidato ideal tendrá experiencia en el desarrollo de estrategias de marketing digital y en la creación y optimización de campañas en plataformas como Google Ads y Meta.ResponsabilidadesDesarrollar estrategias de marketing digital...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Match Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un especialista en publicidad digital para unirse a nuestro equipo en Match Consulting.El candidato ideal tendrá experiencia en el desarrollo de estrategias de marketing digital y en la creación y optimización de campañas en plataformas como Google Ads y Meta.Responsabilidades:Desarrollar estrategias de marketing digital...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Match Consulting A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Marketing Digital para unir a nuestro equipo en Match ConsultingDescripción del Puesto:El Especialista en Marketing Digital será el responsable de diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital para ayudar a nuestras empresas a alcanzar sus objetivos.Responsabilidades:Crear y ejecutar campañas de marketing...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma en línea para profesionales que buscan nuevos clientes. Buscamos a un Especialista en marketing digital en Tlalpan y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales.Al unirte a Cronoshare, no pagarás costos de suscripción ni tarifas mensuales. Además, no abonarás comisiones por cada cliente que consigas gracias a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México COMPAÑIA OPERADORA DE CARGA S.A DE C.V A tiempo completo

    Requisitos del Especialista en Marketing DigitalEl especialista en marketing digital de Compañía Operadora de Carga, S.A de C.V. deberá tener un nivel de estudios de licenciatura terminada, con una edad comprendida entre 20 y 30 años. Adicionalmente, debe tener habilidades en comunicación, creatividad, trabajo bajo presión y manejo de redes sociales y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hogares Unión A tiempo completo

    Responsabilidades del Especialista en Marketing DigitalEl Especialista en Marketing Digital es responsable de diseñar y ejecutar programas de capacitación sobre campañas en Metta, así como crear y actualizar materiales de capacitación, incluyendo presentaciones, manuales y guías.ObjetivosDiseñar y ejecutar programas de capacitación sobre campañas en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Especialista en Servicios Digitales para unirse a nuestro equipo en ENGIE. En este rol, serás responsable de gestionar y mejorar la entrega de nuestras plataformas de servicios digitales, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del usuario.Responsabilidades:Trabajar en el diseño e implementación de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hogares Unión A tiempo completo

    Responsabilidades del Especialista en Marketing DigitalEl Especialista en Marketing Digital de Hogares Unión será responsable de diseñar y ejecutar programas de capacitación sobre campañas en Metta, así como crear y actualizar materiales de capacitación, incluyendo presentaciones, manuales y guías.Funciones claveDiseñar y ejecutar programas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Corporativo de Consultoría Directiva Avanzada A tiempo completo

    Título: Especialista en Archivos DigitalesDescripción del Puesto:Buscamos un/a Especialista en Archivos Digitales para unirse a nuestro equipo en modalidad home office. Esta es una oportunidad perfecta para quienes desean adquirir experiencia en gestión de documentos y archivo. Ofrecemos un horario de lunes a viernes pago semanal y un entorno de trabajo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma en línea para profesionales que buscan nuevos clientes. Buscamos a un Especialista en marketing digital en Tlalpan y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales.Al unirte a Cronoshare, no pagarás costos de suscripción ni tarifas mensuales. Además, no abonarás comisiones por cada cliente que consigas gracias a...