Especialista en Apoyo Técnico Avanzado

hace 7 días


Xico, México Lanet Systems A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Nuestra empresa, Lanet Systems, busca a un Especialista en Apoyo Técnico Avanzado para brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.

Responsabilidades:

  • Configurar e instalar equipos y sistemas informáticos de nuestros clientes.
  • Diseñar e implementar soluciones técnicas para resolver problemas complejos.
  • Colaborar con el equipo de TI para garantizar un servicio al cliente eficiente y efectivo.
  • Educación y orientación a los clientes sobre cómo utilizar los sistemas y aplicaciones de manera efectiva.
  • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos en el ámbito de la tecnología de la información.

Requisitos del Cargo:

  • Título en Ingeniería en Sistemas, Informática o campo relacionado.
  • Mínimo de 3 años de experiencia en soporte técnico, preferiblemente en un entorno de atención al cliente.
  • Conocimientos avanzados de sistemas operativos, hardware y software.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
  • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
  • Orientación al cliente y habilidades de trabajo en equipo.
  • Disponibilidad para trabajar en horario flexible y brindar soporte fuera del horario laboral en casos excepcionales.

Sueldo y Beneficios:

El salario rango es de $10,000.00 - $15,000.00 mensual, con beneficios que incluyen horarios flexibles, jornadas de 10 horas de lunes a viernes y escolaridad requerida de técnico superior terminado.

Certificaciones Deseadas:

  • ITIL Foundation.
  • CompTIA.

Lugar de Trabajo:

La posición es remota y presencial.



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