Especialista en Soporte Técnico Avanzado

hace 3 días


Xico, México Krolls Telcomm De México A tiempo completo

Resumen del Puesto

Krolls Telcomm De México busca a un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico Avanzado. En este rol, el candidato será responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.

Descripción del Trabajo

El Especialista en Soporte Técnico Avanzado se encargará de recibir y resolver peticiones de soporte técnico complejas a través de la mesa de ayuda. Este profesional deberá tener una sólida comprensión de las redes y sistemas informáticos para poder brindar soluciones efectivas a los problemas técnicos reportados por los clientes.

Requisitos del Cargo

Para ser considerado para este cargo, el candidato debe tener al menos 3 años de experiencia en soporte técnico avanzado y poseer conocimientos en ITIL. Además, es fundamental que tenga dominio de herramientas Microsoft Office y habilidades excelentes en la comunicación oral y escrita.

Beneficios

Como empleado de Krolls Telcomm De México, el candidato podrá disfrutar de prestaciones de ley y la opción a contrato indefinido. También contará con un salario competitivo, estimado en $120,000 MXN al mes, según la ubicación en la Ciudad de México.



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